当脖圈新闻影响到婴儿游泳馆生意，店长要这么做
昨天，一则《长沙女婴在家戴脖圈游泳窒息身亡》的新闻在网上各个平台发布，很多婴儿游泳馆店长表示对自己门店生意的担忧，这则新闻确实对行业的影响很大，任何行业内都无法忽视，而对生意的影响是肯定会有的，但是婴儿游泳馆也有应对之策。其实婴儿游泳脖圈危害颈椎的内容在网上一直持续不断，但是因为影响力问题而容易被忽视，也一部分家长接受了这个说法，这些都是现状，这次的新闻传播力度太大而不能忽视，所以婴儿游泳馆也要重新正视这个问题。关于长沙女婴在家戴脖圈游泳窒息身亡的新闻，不少人都有自己的解读，不少自媒体都认为是脖圈的风险。不过婴游网认为：婴幼儿游泳行业人士的猜测更符合实际，就是这名女婴所带脖圈的尺码不合适、佩戴方式不正规，加上孩子的母亲和奶奶在游泳的时候不注意观察，最后却让孩子用生命为家长的不专业买单。国内婴幼儿游泳行业发展多年，很多没有国家明确标准的规则，婴儿游泳机构也在默默遵守，而不是外行人看起来的那么简单。就拿婴幼儿游泳来说，大部分家长对泳圈尺码选择、佩戴步骤、操作手法都没有准确的认知，在家里盲目操作风险就会被增大。虽然脖圈危害宝宝颈椎的言论很多，但是都缺乏准确的证据，相反婴儿游泳馆、医院儿科里在服务婴儿游泳时，也会选择脖圈，而因为脖圈自身导致窒息或危害颈椎的案例却是闻所未闻，否则这类新闻每天要发生，是不是和现实明显不同呢？大部分店长对新闻的敏感性是很高的，不过不知道如何应对，特别是缺乏经验的新店长。婴游网为大家准备了几个方式，大家可以参考一下。分为几个方向：第一，针对家长进行辟谣和抚慰。不论具体事故的原因是什么，家长们都不希望自己的孩子以身犯险，所以如果家长在顾客群、店内等对脖圈表示危害，店长和员工就需要用上述分析的原因进行解答，消减家长的心理障碍。第二，员工的培训和管理不可松懈。婴儿游泳馆一旦发生事故，往往店铺就很难经营下去了，服务好每一位宝宝绝对不是说说那么简单，必须要身体力行的实践，店内最好有明确的操作规范要求，以及紧急情况下的急救培训。第三，开展水育早教、或亲子游泳项目。有部分家长可能过于相信自己的判断，那么婴儿游泳馆可以开展水育早教或亲子游泳体验项目，让家长自己带着孩子下水体验，但同时也要提高收费标准。第四，日常普及婴幼儿游泳常识。就拿新闻里家长来说，如果明白专业婴儿游泳馆的各项要求和标准，也许就不会让孩子在家里游泳里，所以说日常普及婴儿游泳常识，增加家长对专业性的认知和选择，也可以拍一些小视频，这都是婴儿游泳馆店长要做的。总体来说，这次的新闻对行业的影响还是比较大的，新闻热度过后家长对婴儿游泳认可的恢复也需要一定时间，这段时间内婴儿游泳馆要做好自身工作，减轻家长的疑虑，不可忽视新闻的影响，积极的面对和解决才是店长要做的。
