“流量不限量”是虚假宣传：湖南工商率先整治，约谈三大运营商

现在的流量资费越来越便宜，而且计费方式也趋于统一，比如今年在降低资费的基础上就取消了流量漫游，让运营商对所有用户的流量计费方式得以统一。三大运营商在争夺用户上的竞争非常激烈，除了正常的竞争之外，有时候也会不约而同的弄出一些“新花样”来坑用户，不过最近运营商就因为这个，把自己玩到坑里了。

前一段开始有一个新的套餐火热了起来，叫做“不限量套餐”。这个套餐在评价君看来是日租卡升级的产物，给用户的感觉是只要多交一点钱就可以随意使用没有任何限制了。而没有日租卡的移动更是直接推出了“不限量套餐”升级，下图就是评价君昨天收到的短信。

但其实关注过“不限量套餐”的各位应该都有所了解，所谓不限量其实是假的，运营商在细节设置上还是会有各种限制。比如三大运营商的“不限量套餐”都会在流量累积到一定程度的时候给用户降速，限制用户使用；而如果用户使用的流量确实很多，那更会直接断网，必须等待次月才能恢复。因为大量用户对此投诉，这种做法引起了工商部门的注意。

就在昨天，湖南开了一个先例。8月2日下午，湖南省工商局召开了“通信运营商发布违法广告行政约谈会”对省内三大运营商进行约谈，明确指出“流量不限量”的广告是虚假宣传。由于用户对于运营商单方降速和断网的行为投诉量太大，湖南省工商局也早已进行了立案调查，并且给出了调查结果。

根据工商部门的调查，仅在湖南省内，因为单月上网流量超过限制被湖南电信降速的用户多达12.1万人；被湖南移动降速的用户达9.67万人，因为累计流量达到100GB被湖南移动断网的达到894人；被湖南联通降速的用户累计达到30万人。同时湖南省工商部门经过调研和技术咨询证实，以现有的通信条件，运营商要满足用户不限量使用是无法实现的，所以三大运营商都涉嫌进行虚假宣传。最后的结果就是湖南省工商局向运营商发函，明确指出“流量不限量”宣传涉嫌违法，要求运营商立即停止发布相关的广告。

虽然这只是湖南一地的举措，但评价君觉得湖南省工商部门开了一个先例，接下来这个判例大概也会被其他地区引用，用以解决当地类似投诉过多的问题。至于真正的流量不限量，看来实现起来还需要时日。