团队管理：能把人“以一当十”用并不难，难的是把人“以十当一”

一个团队要在激烈的竞争中生存下来，首先这个团队应该具有强大的凝聚力。这种凝聚力体现在团队内部，成员之间应该八仙过海，各显神通，每个成员都能充分发挥自己的才能，散发出各自的魅力。但对外则应该全体成员一个调子说话，一个动作打出，这时候不能有七嘴八舌的杂言，更不能犹豫徘徊，各显神通。否则，这个团队就像一盘散沙，团队也就不称其为团队了。

在现在这个强调英雄的社会中，能把人“以一当十”用并不难，难的是把人“以十当一”用。“以一当十”只要最大限度地发挥每个人的潜能就可以了。但“以十当一”则不同，它需要最大限度地发挥团队的潜力，并且需要使这些潜力都朝一个方向用劲，具有一种团队精神。团队应该拥有一个共同的目标，能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难。一个人才就像一颗晶莹的珍珠，我们不仅要聚集起最大最好的珍珠，而且还要有自己的“一条线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串联起来，成为一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再好、再多也还像是一盘散沙，它们起的作用不过是“以一当十”的匹夫之勇。而把珍珠用线连起来成为项链，就能使珍珠的价值倍增。同样，人才也需要有凝聚在一起，步调一致，为共同目标而努力的团队精神。

不愿过宁静生活、希望能开创自己事业的全国政协委员张晓梅，10多年前便与美容行业结下了不解之缘。她从小小的美容店起家，到现在已经在全国有了几百家加盟店，并创办了西南美容学校。她是中国美容行业的第一代开拓者和见证人。为了传播美容文化，对美容行业产生更大的影响，她创办了一份行业内权威报纸《中国美容时尚报》，并担任社长兼总编辑。她在谈起团队和人才管理方面问题时提到，“没有人十全十美，也没有人一无是处”。只有合作才能弥补个体的不足，才可能创造出“完美”。在几年前他们曾筹办“中国国际美容时尚周”，在那次活动中他们成功地举办了一次具有代表性的、涵盖美容、美发、表演、科技、展会、商务、竞赛、教育等内容的行业综合性盛会。在常人看来，举办这样一场规模宏大的盛会最起码也得五六百人，但是，其实，这次会议完全是由二十几个编辑部的小姑娘一手筹办起来的。

张晓梅骄傲地说：“我们团队的稳定性非常好，特别是高层人员的流动很少。我的员工对团队的忠实度也比较好，他们大部分都比较朴实，执行能力强。其实我的心里很清楚，我们就是靠这种整合的力量，团队步调一致形成的合力，推动着事业不断向前发展。”

个人能力很强，但不考虑整个团队，等于没有用，而且这种人一旦离开团队，对团队的伤害也会非常大。只有团结协作才有力量。

我们之所以都喜欢看军人整齐地走出的方块队，是因为他们整齐划一的一举一动，看起来非常美，这就是协调一致的效果。如果其中有人，即使是一个人，没有跟上节奏，那么，就会显得非常不协调，也就失去了美的效果。

作为一个团队的领导者，怎样管理团队，使团队的步调一致呢？

第一，他应该在态度上就直接把团队看成一个整体，把团队看成是一个人一样，如此，这个团队就会拥有像一个人一样的优势、性格、文化甚至是行为方式。但是，团队的这些特点并不是简单的个体成员特点的综合，而是团队成员的合力。总之，把管理团队看成是在管理一个人一样去管理，一定会产生意想不到的效果。

第二，任何一支团队都有自己的优势，就像每个人都有自己的优点一样。作为领导者应该记录下每次团队讨论中所带来预测的结果，然后再和每次实施之后的结果作对比，经过一段时间的总结和积累，就可以从中发现团队在哪些方面决策更有力在哪些方面决策能力有所欠缺这样就可以更清楚地了解这个自己的团队，然后，再采用一些手段和方法，使团队的优势充分发挥出来，改进团队的薄弱环节。例如，如果一个IT团队，擅长做软硬件设计决策，但在系统设计决策方面不是很有力。在这种情况下我们可以在软硬件设计决策时，鼓励团队的参与，在做系统设计方面决策时更尊重个人的一些想法。这样既能提高团队的决策效率和正确性，还能建立起团队的凝聚力和个人的自信心。

第三，了解团队的工作方式。每个团队的工作方式就像是一个人的性格一样独一无二。

作为团队领导就可以采用一些政策和领导艺术对其进行加强。这里我们要强调一下，团队的工作方式不是简单的个人工作方式相加，而是个人工作方式的矢量和，当个人的工作方式固定的时候，团队的工作方式最终也会被锁定。同时，无论是个人还是团队，工作方式大部分是由性格和职业特点决定的。例如，作为软件组喜欢自由的工作方式，而作为文档管理员则喜欢固定上下班。掌握了团队的工作方式，就等于摸清了团队的性格。一个人的性格形成了就很难改变，一个团队的性格也是这样。所以，领导者需要采用一些领导艺术来因势利导，利用团队的性格特点来做事。但是有些领导者试图去改变每个人的工作方式，这是不可取的。

第四，作为团队领导者要确定团队发展的目标，使每个人明确自己做到了哪里，哪里还需要改进等等。

第五，作为一个领导者要协调好团队成员间的关系，协调团队成员工作能带来很大的价值，当然也会遇到很大的阻力。当团队无法保持步调一致时，我们往往会感到痛苦，并且体验到这种痛苦时会很快开始抱怨。和团队成员进行有效沟通则是协调团队成员关系的有效方法。因为现在的团队早已不能依靠强权力量来管理，而是建立在信任和互相了解的基础上。如果团队有很强的外部沟通能力，对团队的高效运行非常有帮助。

总之作为团队领导者，用一颗热情的心把团队成员的力量凝聚到一起，共同进退，才能使团队发挥出更大的力量。