Bonbon时事悦读｜被优步拉黑的司机们对平台提出申诉

Des chauffeurs bannis d’Uber portent plainte contre l’application

被优步拉黑的司机们对平台提出申诉

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Wen，坐标上海，加拿大麦吉尔大学文学院本科在读,最喜欢的一句法语：Quand on est tellement triste on aime les couchers de soleil.

Ils accusent l’entreprise d’avoir recours à（求助于，依靠） des processus de sanctions entièrement automatisés et sans intervention humaine, ce qui est illégal. Uber conteste（否认） leurs dires.

司机们控告优步使用全机器非人工干预的惩罚程序。优步反对其说法。

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Ils accusent Uber de les avoir bannis illégalement, selon un processus automatique. Cent soixante et onze chauffeurs VTC ont mandaté la Ligue des droits de l’homme (LDH), pour déposer une plainte, jeudi 17 juin, auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

De nombreux chauffeurs se sont ainsi vu bannir de l’application Uber après « l’envoi de messages automatiques et strictement identiques, tous établis sur le même modèle », est-il écrit dans la plainte. Ils évoquent dans la plupart des cas une « violation de l’un des principes de la charte de la communauté Uber » ou bien une « anomalie », sans précision supplémentaire.

« Déconnexions en chaîne »

Pour les plaignants, ce processus de sanction standardisé est entièrement automatisé et sans intervention humaine, ce qui est illégal. D’autant plus que dans l’immense majorité des cas, il n’existe aucune voie de recours pour contester ces sanctions.

Dans une enquête menée auprès de 813 chauffeurs VTC, l’Intersyndicale nationale VTC (INV) a établi que plus de la moitié d’entre eux avaient été victimes d’une déconnexion définitive ou temporaire. Sur les 138 chauffeurs définitivement déconnectés, 120 disent l’avoir été sans le moindre avertissement et 123 n’avoir pu bénéficier d’aucun recours pour contester la sanction.

Ces derniers mois, « on assiste à des déconnexions en chaîne », affirme Me Jérôme Giusti, l’avocat de la LDH. « Il y a eu l’ordonnance sur le dialogue social [qui prévoit des élections professionnelles dans le secteur pour 2022] et nous suspectons Uber de vouloir faire le ménage（做家务，收拾残局） dans cette perspective », avance-t-il.

Précédente condamnation

Le 24 février, un tribunal d’Amsterdam a condamné Uber pour avoir procédé à des déconnexions « fondées uniquement sur un traitement automatisé », est-il écrit dans la plainte. Un jugement contesté par Uber, qui a demandé son annulation. Toute déconnexion « est prise après un examen manuel par notre équipe de spécialistes », a affirmé un porte-parole de la compagnie à l’Agence France-Presse, ajoutant que les chauffeurs pouvaient à tout moment demander d’avoir accès à（获得，取得） leurs données, sauf lorsque « leur divulgation porterait atteinte aux（损害） droits d’une autre personne ».

Jérôme Giusti appelle de son côté la CNIL à « saisir en urgence les tribunaux pour faire cesser ces déconnexions temporaires ou définitives massives ». « Aujourd’hui, c’est un risque dans le domaine des droits sociaux qu’il y ait des ordinateurs qui traitent et prennent des décisions », a-t-il conclu.

mots et expressions

contester v.t

  否认

avoir accès à

  获得，取得

faire le ménage

  做家务，收拾残局

porter atteinte à

  损害

avoir recours à

求助于，依靠

Source：

https://www.lemonde.fr/pixels/article/2021/06/17/des-chauffeurs-bannis-d-uber-portent-plainte-contre-l-application_6084549_4408996.html

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