做好向上管理,职场人的必修课(干货)
什么是向上管理
“向上管理”这一概念源于源于彼得·德鲁克的著作《卓有成效的管理者》,德鲁克曾经说过,“任何能影响自己绩效表现的人,都值得被管理。”
一位优秀的管理者需要做好向上管理,充分发挥领导的长处,这是管理者工作高效的关键。
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向上管理的好处
正如雕塑家米开朗基罗能够把石头变成艺术珍品一样,有能力的员工和领导者也会互相成为对方的“雕刻师”,他们能够看到彼此的优点,了解对方想成为什么样的人,不断给予对方支持和鼓励,这样双方可以共同进步。
如何向上管理
第一:帮助领导做决策
适当地提醒领导之前讨论项目的决策内容以及具体目标,利用数据提供解释帮助领导快速决策,在领导做出了决定之后,要以书面形式把他所决定的内容展示出来,确保没有错误和遗漏,并成为此项决策的坚定支持者。
第二:管理领导的时间
工作中要处理的问题越是简单,就应该让领导花在上面的时间越短,帮他准备资料、做摘要、综合不同的信息与可能的选项,让他可以快速进行选择以节省时间。
第三:同时提供问题与解决方案并定期进行汇报
首先从确保基本任务开始,告诉领导你的目标是什么,目前进展如何,在哪些方面需要他提出建议,清楚地告诉领导自己制定的可行方案、工作计划、持续时间以及必要的人力资源等。
领导需要把握会议效率,完成每周、每月、每个季度的总结分析,并及时调整下一个周期的策略,所以及时汇报就显得很重要。
第四:管理领导对自己的预期
在与领导的相处之中,要搞清楚领导对自己的期望,以及自己能够影响和控制哪些不切实际的期望,提前和领导沟通清楚,让他的假想更加贴近你能达到的水平,他也就更容易对你满意了。
也可以在一些情况下,让领导了解到更多的历史数据与行业内竞争对手的情况信息,让领导不要对事情抱有高于正常水平的期望。
第五:向领导试探自己的授权
领导对你有了新的任命,但是你并不知道职务上的授权有多大,应该如何使用,,所以需要向领导做出探询,以免引起不必要的麻烦。
方法一:打出安全牌,凡事征询领导的意见。后遗症是领导可能认为你没有魄力,凡事都举棋不定,无法担当重任。
方法二:按照自己想象的内容去做。这种完全主观做法的后果不是很令人满意,往往在实践中发现自己的决策权原来并没有想象中的那么大。
方法三:试探水温法。具体操作介于前两者之间,既有征询又有自己的主动出击。
第六:有效沟通
1.了解领导的目标
在一定意义上说,你的工作属于领导的职责范围,领导的重点是你的重点,领导的痛点是你的痛点,你要主动换位思考,为领导排忧解难,为领导考虑,在谈话中找到领导想要的东西。
2.了解领导的管理风格
有些领导者喜欢授权,而有些领导者则喜欢事无巨细,这需要你理解他们的管理风格。
有些人可能会觉得,既然领导把工作交给我了,那么我就在他要求的最后一天之前完成任务,中间有什么问题我自己解决,不必向他汇报。
但对于某些领导者来说,这是个大忌,因为他可能希望你经常和他交流工作进展情况,避免把事情搞砸了,或者可以及时把无法解决的事情告诉他。