珠宝销售技巧1668:教你谈价格的3个步骤……
珠宝销售技巧:那些价格谈不下来,最后没买的顾客,只有两种原因……
珠宝销售案例:学员19124
今天抽空听了关于初步的谈价方式技巧,在了解需求的时候,测试出顾客大概的成交类型。
属于现场成交类型的,就进入了谈价环节。
1、当顾客谈价格说产品贵的时候,可以去通过产品的工艺和款式去塑造产品价值。
也可以塑造活动价值,现在正在做活动买比平时买要划算一点。有哪些款式是活动的主推款,突出卖点及优势。
2、要了解顾客的心理价位,这可以通过提问或测试的方式。
3、在做每一单的时候要清楚销售底价,价格能够做下来,可以一点点用阶梯式报价的方式,给自己留有谈单余地。
如果也接待了很长时间,也可以用一步到位的方式说出底价,也要在最低底价之间留有余地。
价格做不下来的时候,有可能是顾客不了解行情。这时候就要告诉她行情,改变消费观念。购买意向强的顾客,也可以测试了解顾客能接受的范围。
现在相比以前,比较能分辨出顾客是属于哪种成交类型。对于现场成交的在谈价环节,也会采用阶梯式报价,最后借力店助或店长压价。
现在顾客一谈价格,会马上联想到产品价值方面。
珠宝销售技巧1:罗老师点评
跟顾客谈价格,本质是价格和价值之间的博弈。
当顾客觉得,这件产品的价值超过销售价格,就算嘴上说贵了,只要有消费能力,还是会买的。
但是,那些价格谈不下来,最后没买的顾客,只有两种原因:
1、顾客觉得,产品不值这个价格,优惠力度不够大,不划算。
2、想买,但是不愿意花那么多钱,购买力限制。
所以,谈价格最基础的3个步骤:
第一步,顾客说价格贵,销售应该转去塑造产品价值。
话术1:
“这款价格确实高一点,主要是因为做工比其它款式精致很多,人工成本也摆在那里呢。就像姐你身上穿的这件衣服一样,质量好又显气质,肯定也不便宜吧?”
第二步,塑造价值后,顾客肯定还是想再优惠一点,所以要了解心理价位。
话术2:
“要不这样吧,你觉得多少合适,我帮你去找店长申请一下。店长给的价格合适,咱们就拿了,要是少不了,就再看看别的,行吗?”
第三步,了解销售底价,方便转变谈价策略。
销售底价最低能打多少折,基本上每个销售都能知道,按照之前做过的最低折扣去算就好。
但是,要注意一点:
让你了解底价多少,并不是让你往最低的价格去卖,而是方便掌握谈价的节奏。
阶梯式报价的话术,留给你自己思考。报价思路是,原价10000,活动价8折,底价7折,报价顺序8000、7800、7500、7200。
具体的每次放价幅度多少,要根据顾客的性格和店长的谈单方式决定。
小结:
思考一个问题:
价格到底了,顾客还是不买怎么办?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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