什么是学习管理系统（LMS）？
自1924年引入教学管理系统以来，学习管理系统（LMS）经历了许多发展阶段。有趣的是，记住远程教学或远程信息处理过程在预示着LMS的出现方面所起的作用，正如我们今天所知道的那样。随时随地学习的根源。正确的学习管理系统可以帮助激励员工，改善流程并提高生产力。随着组织不断寻求更新的技能，高级的学习模块和增强的学习流程，让我们快速了解一下什么是学习管理系统，其必须具备的关键功能以及如何选择最佳的LMS。
什么是学习管理系统（LMS）？
学习管理系统（LMS）可以定义为一种整体的，端到端的软件解决方案，用于知识，基于技能的课程和培训计划的计划，执行，文档编制，跟踪和报告。
LMS的想法是电子学习的自然续集。尽管电子学习的趋势主要始于教育领域，但企业界迅速意识到了这一趋势，而LMS与1990年推出的第一个SoftArc软件解决方案相比已经有了很大的进步。当今的组织学习需要随时随地提供为多元化，偏远和分散的员工学习解决方案。此外，学习过程和提供的产品需要不断的调整和转变，以适应员工不断变化的期望和业务生态系统的动态需求。例如，根据Adobe最近的一项调查，有81.4％的首席学习官认为社交学习是当今的重中之重。在理解组织学习应该代表什么方面的这些转变，
LMS的关键特性和功能
随着不断变化的组织需求引导着我们对学习管理系统的期望，LMS解决方案今天应该能够提供哪些关键特性和功能？这是学习管理系统的必备功能列表：
01
LXQ：学习者体验商
随着重点从传统的学习管理系统（LMS）转向学习者体验平台（LXP），易用性和沉浸式体验式学习的正确品牌是衡量学习解决方案的关键指标。学习者需要成为学习矩阵的重点。总的来说，学习技术比起最初以学习者为中心。在许多组织中，学习者不再获得规定的必需培训课程。尽管合规性和其他强制性培训当然是学习计划的组成部分，但学习者在学习过程中做出选择变得越来越重要。
“组织提出适合于学习者工作角色的主题，然后允许学习者在这些更广泛的主题中选择自己的课程内容，已变得越来越普遍。” 值得注意的是，基于能力，以学习者为中心的学习模型正在学习技术市场中找到更深层次的支持。
公司希望更改其订阅的LMS的两个主要原因是为了寻求更好的用户和管理员体验。这是LMS提供者需要记住的事情。
02
智能整合
不能在局限范围内进行学习，它需要与工作中的所有其他方面和流程集成在一起。LMS产品通常需要与以下系统中的至少一个（如果不是全部）相同并与之紧密结合：人才管理，劳动力管理，合规平台，人力资源信息系统（HRIS），人力资本管理（HCM），企业资源规划（ERP），客户关系管理（CRM）和付款处理。
这个想法是为了提供与其他方面以及工作中的交互联系在一起的学习。否则，新获得的技能和行为的应用将受到限制。
03
内容定制
在一个渴望个性化数字体验的世界中，无论是在线购物，浏览Netflix建议还是运行Google搜索，我们都需要在工作中达到同等水平的个性化交互。LMS同样适用于LMS，并且双向起作用。员工寻求与他们个人交谈的学习经历，并提供他们需要和想要的技能，而组织则寻求提供适合品牌和战略业务需求的体验。
这还包括提供学习课程，员工可以根据需要访问这些课程，并且可以个性化自己的节奏和媒介。
鉴于当今普通劳动力的流动性和年轻化程度，LMS应该允许随时随地进行学习。它应该与个性化学习一起出现，因为学习因人而异。更重要的是，有必要提供移动优先的体验，以优化学习体验。
如今，许多LMS供应商都允许雇主自定义品牌并将其整合到平台上，同时还可以通过调整系统的方式使学习过程与员工更相关，以符合角色，职能和职业道路。课程规划，标准化，基准测试，共享和访问机制所允许的自定义类型是必须注意的重要功能。
04
混合学习框架
尽管我们逐渐习惯于数字体验，但在某些情况下，屏幕外离线学习是前进的最佳方法。因此，LMS需要能够提供可以根据课程需求进行调节的混合学习框架。也就是说，跟踪和衡量在线学习通常更容易。这种简便性也需要转化为离线学习过程。这样，不仅可以从组织的角度更好地检查投资回报率和进度，还可以使员工更好地计划和跟踪自己的学习地图。
当涉及演示，讲习班，研讨会或在职培训等离线学习体验时，组织需要检查员工是否可以通过LMS注册这些事件，是否提供同步和异步学习，是否提供离线学习映射并添加到在线学习路径中，以及是否有足够的文档来说明这一点。
05
走向移动
即使在L＆D流程方面，这也是移动的，零食内容的时代。因此，培训需要对移动设备友好且对移动设备敏感。除了使学习更具吸引力之外，这还确保了随时随地的访问。会话式，交互式应用程序和界面通过使学习者更加个性化，从而增强了学习者的体验。
使学习模块具有移动功能不仅可以提高学习者的参与度，还可以改善雇主品牌的认知度。对于员工来说，重要的是要感觉到他们的组织要跟上最新技术的发展，并要知道计划学习过程时要牢记便利性。此外，移动学习使人们能够更好地访问学习者的进度，更轻松地进行报告，跟踪和评估，同时将乐趣保持在适当的位置。在这里，游戏化的移动学习模块可以增加体验。
06
安全至上
数据是任何组织中最有价值的资源之一，而LMS流程可导致捕获和积累大量数据。尽管这些可能会带来大量有趣的见解，但你需要检查的是LMS为敏感数据提供的保护级别，将其托管在云还是内部部署是否更可行，如何处理授权以及如何充分授权保持数据完整性。
如何选择最适合的LMS？
正确的LMS会带来很多好处。可以“减少员工流失，提高员工的学习效率，因为员工学会了提供更好的/更多的产出，同时知道雇主将其职业发展放在首位。” 此外，对有价值的LMS进行投资，可以使组织处于终身学习的氛围中，并通过创建学习文化来帮助员工群体以他们的工作方式发展。尽管一切都很好，并且有很多LMS解决方案可供选择，但如何选择才是正确的呢？让我们看一下选择正确的学习管理系统时要记住的有效点。
01
了解你的听众
如果你想为员工提供他们可能想要的最佳学习体验，则需要首先了解你的员工。你需要评估技能差距和增长需求，这些需求可能会激发你的员工学习，分析他们对自己喜欢的平台的偏好，并研究可持续发展的因素。
在选择技术如何支持学习者时，组织应该放慢脚步，并要慎重考虑。我们不应该购买技术并修改课程以适应它。我们应该建立一个课程表，并找到支持我们的计划和学习者的技术。花时间研究技术并集思广益，这将使你的组织受益。学习专业人士应该对自己了解学习者充满信心，并可以选择为他们服务的技术。
02
了解你的需求
在尝试升级到下一代技术时，大多数组织都会遇到问题。如果在不分析组织和人员的实际需求的情况下采取行动，这将变得更加明显。仍然有许多组织认为学习管理系统仍然是几年前的样子，而实际上，许多学习组织的结构已经发生了变化。“例如，组织并不总是知道LMS使用机器学习，用户生成的内容和高级分析来帮助组织个性化学习体验。重要的是，学习专业人士必须进行研究并了解学习管理系统当前提供的内容，以便知道何时需要升级其现有技术。”卡特里娜飓风说。令人震惊的是，仍然有一些培训部门没有投入足够的时间来研究技术功能，并没有定义哪些内容可以支持其计划和业务需求。为什么要为极其强大的LMS付费，然后只使用该平台功能的20％呢？
03
知道你的选择
在你采用任何一种特定的LMS解决方案之前，对现场进行测试并权衡所有最相关选项的利弊总是有帮助的。社会学习在学习技术市场中继续快速发展。对诸如讨论区和排行榜之类的功能的需求很高，这些功能允许学习者共享信息并相互联系。在LMS中学习不一定是一个孤独的过程。
因此，组织应该寻找能够并鼓励更多协作的LMS。经常出差或远程工作的员工需要更好的移动培训渠道。我们将继续看到自适应学习功能的扩展。学习组织可以期待更好的分析功能，这些功能可以更彻底地确定学习者是否真正受到他们的学习经验的影响。
04
知道你的计划
你的目标是什么？你想从新的或升级的LMS中实现什么？这些问题可以帮助你规划未来并做出更好的决策。丹尼斯说：“通过关注支持和使人们能够学习，适应和实践的基本原则，公司可以为员工的电子学习成功做好准备。” 一旦公司了解了哪些原则最适合其员工，他们就会确切地知道在电子学习解决方案中要寻找的内容。因此，重点应该放在解决方案如何以及是否可以移动针头，而不是价格，易用性等方面。雇主应该对人们的学习方式更加感兴趣，而不是如何以适应为目标进行培训。
在选择有效的学习管理系统或不断发展的学习者体验平台（LXP）时，组织负责人和学习经理需要做出与组织的文化，流程和职能紧密相关的决策。特定于听众的身临其境的体验，强大的数据保护，支持移动的流程以及无缝集成是当今任何LMS的基本必备条件。还需要牢记的是，学习必须以学习者为中心，同时旨在实现业务卓越和改进。需要记住的有趣一点是，毕竟学习是一个相对永久的由经验带来的行为变化，并由实践来维持。因此，有效的LMS是确保最佳体验和实践机会的LMS，以实现持续的行为改变和实用的技能发展。