iOS 更新导致旧款 iPhone 速度变慢，苹果被罚款500万欧元

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相信大家都还记得去年闹的沸沸扬扬的 iPhone「降频门」事件，由于苹果在 iOS 系统更新中加入了降频机制，导致 iPhone 6s 等旧款机型在电池健康状况不佳时，出现了较为明显的速度下降甚至是卡顿。

虽然苹果采取了一系列措施希望平息事件带来的负面影响，但在「降频门」发生一年之后，苹果仍然需要承担当初不明智举措带来的负面后果。

据 theverge 报道，早在今年一月份，意大利反垄断组织 AGCM 就对苹果和三星发起了两项独立调查，以确定两家手机巨头是否故意通过软件更新来降低用户设备的运行速度。

现在，该组织正式对外公布了调查结果，称苹果和三星已经违反了相关消费者法规，需要承担罚款。

AGCM 表示，当用户的 iPhone 6 手机安装了苹果为 iPhone 7 开发的 iOS 10 系统后，出现了一些问题。由于新的 iOS 系统需要更大的硬件资源，导致旧 iPhone 出现了意外关机等问题。

为了解决用户遭遇的意外关机问题，苹果在 iOS 10.2.1 中加入了修复程序，但修复程序会限制旧设备的 CPU 频率，防止老化的电池导致设备自动关机，而苹果在没有告知用户的情况下公布了新的系统更新。

此外，苹果没有向用户提供有关其设备电池的相关信息，包括平均寿命以及如何维护和更换电池的程序，因此苹果将被罚款500万欧元。

另一家手机巨头三星也同样面临500万欧元的罚款，原因和苹果基本相同。

AGCM 表示，三星推出的 Android 6.0.1 更新适用于较新的 Galaxy Note 7 手机，由于新系统对手机的硬件要求太高，导致 Note 4 这样的老设备在安装最新的系统固件后出现了故障，最终造成用户不得不支付高额的费用来维修手机，因为 Note 4 早已过了保修期。

另外，在一份更详细的文件中， AGCM 称，三星没有告知用户新系统在旧设备上可能出现的问题，无论三星是否知道或应该知道，这都是三星自己的问题。

虽然三星 Note 4 遭遇的系统问题并没有像苹果那样被大肆传播，但仍然有不少用户在网上抱怨他们遭遇的问题，包括电话续航过快和数据连接丢失。

AGCM 认为，苹果和三星让用户的旧手机安装最新的固件后出现了严重的性能下降和功能故障，从而加快了用户的换机频率。

「降频门」曝光之后，苹果对外发表了致歉声明，并推出了官方更换电池优惠活动，在2018年12月31日之前，iPhone 6 及更新机型（不包括 iPhone XS 系列和 iPhone XR）用户可以通过214元的价格在 Apple Store 和授权售后进行电池更换。

同时，苹果在 iOS 11.3 系统中加入了「电池健康」功能，用户可以实时查看设备当前的电池剩余容量和峰值性能容量。

此外，上个月上线的 iOS 12 系统也将优化旧款 iPhone 的性能作为最重要的更新内容，从大部分用户的反馈来看，还是卓有成效的。

不过，对于用户来说，最想要的还是苹果能够开启 iOS 旧版本的验证通道，让用户自由的选择适合的系统，毕竟手机硬件老化是不可逆的，随着 iPhone 不断更新换代，新系统想要照顾到所有机型已经越来越难。

对此，你怎么看？

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