佳通:你的轮胎鼓包我来换!
轮胎鼓包是轮胎店最常见的轮胎理赔问题之一,很多车主认为轮胎鼓包是轮胎质量问题,应当理赔,但大部分轮胎企业对于鼓包的看法一律是车主使用问题,一律不赔。
但这样也让轮胎店面对轮胎鼓包问题时,往往左右为难!如果赔偿,轮胎店的损失无人承担,如果不赔偿,轮胎店不仅会失去客户的信任,还会使门店形象受损!那么对于这么棘手的问题,国内领先的轮胎制造商佳通轮胎另辟蹊径,找到了一个好的解决办法!
佳通轮胎实行1年鼓包免费换新!
安心也放心
基于对所有使用佳通轮胎用户及门店经销商的负责态度,佳通轮胎在全国范围内推出“1年鼓包免费换新”政策,凡购买佳通轮胎15寸及以上乘用车胎,并成功注册电子质保卡,即日起车主即可享“1年鼓包免费换新”的消费保障权益。
1年鼓包免费换新是佳通轮胎提升服务品质的重大举措,更是进一步完善了佳通轮胎的售后服务体系,确保为车主提供安心的售后保障,免除车主的后顾之忧,为车主带去更全面、更贴心的服务体验。
肯定会有人问,这个理赔申请难不难?其实一点也不难。
1步申请,2小时完成理赔
申请:凡出现鼓包现象,车主到店后告知手机号,店主通过赢在一起APP核对、登记,即可发起理赔。
初审:客服在2小时内(周一至周日 08:00-17:00)完成审核。审核通过,短信通知客户,零售店即可给车主更换新胎。
复核:批发商从零售店回收轮胎,交给佳通复核。如申请换新的轮胎与质保卡信息,核验不一致,由门店自行承担损失。
兑现:由批发商兑现新胎至零售店。
据了解,支撑佳通这么做的强大后盾,无疑是其强大的企业自信与实力。佳通轮胎自1993年进入中国轮胎市场以来,持续密布精耕零售服务网络。目前,已有乘用车胎网络成员超过20000 家。多年来,佳通轮胎在不断扩大零售服务网络数量的同时,也更专注提升服务品质。
小邦说
最后,小邦认为,佳通轮胎的“1年鼓包免费换新”服务是企业对消费者和经销商、门店合作伙伴负责任的重要体现,不仅让消费者不再为轮胎鼓包理赔犯愁,显著提升了消费者的使用体验,也解决了轮胎店的一大难题,让轮胎生意不再难做!同时,对于企业品牌建设和传播具有深远的影响,对中国轮胎行业发展也具有极大的借鉴意义。
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祝您2020年轮胎大卖!
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