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苹果在 5 月 6 日发布了 AirPods Pro 的新固件更新，固件版本从之前的 2C54 或 2B588 升级到了新固件 2D15。
苹果从来不会针对 AirPods 进行固件更新说明，所以我们并不了解最新固件更新了什么内容。但据外媒猜测，除了常规的性能改进和错误修复之外，新固件可能还改善了此前版本存在的主动降噪被减弱的问题。
苹果在去年 10 月发布了 AirPods Pro，新的外观设计和主动降噪功能是苹果新耳机的最大亮点。不过，在 AirPods Pro 上市之后苹果推送了新的固件版本，开始有越来越多的用户抱怨耳机的主动降噪功能被减弱了。
AirPods Pro 的初始固件是 2B584，大约两周后固件版本升级到了 2B588。随后苹果又推送了 2C54，不过，这个版本后来被苹果撤销了，这导致有一部分用户的耳机升级到了最新固件，而其他用户的耳机则仍然停留在此前的固件版本。苹果并没有解释撤销固件更新的原因，但经过测评机构的测试，2C54 固件降低了 AirPods Pro 的主动降噪。
据专业评测网站 Rtings 报道，他们将 AirPods Pro 更新到 2C54 固件版本后进行了降噪测试。结果发现，耳机的主动降噪性能下降了不少，主要在低音范围内的主动降噪有很明显的减弱。在打开主动降噪之后，耳机对飞机或汽车引擎轰鸣声的降噪不如之前效果好，这说明 2C54 这个固件版本确实存在减弱 AirPods Pro 降噪性能的问题。
苹果最新发布的 2D15 固件版本是否解决了这一问题还需要时间观察，从目前的用户反馈来看，新固件的音质似乎有些许提升，中低频有所增强，耳压小了一些，而降噪差别目前感受并不明显。AirPods 固件更新是自动的，将 AirPods 放回充电盒并盖上盒盖，将充电盒连接电源，AirPods 就会自动更新固件。大约半小时后，将 AirPods 重新和 iPhone 配对，进入设置-通用-关于本机，滑动到底部点击 AirPods，就会看到固件版本了。
此次固件更新仅针对 AirPods Pro，AirPods 不会收到更新。除了新的固件更新之外，苹果还针对 AirPods Pro 用户反馈比较多的问题，在官网的技术支持页面发布了两个新的支持文档，包括耳机的主动降噪功能无法工作以及杂音问题。
如果用户遭遇了主动降噪功能无法工作的问题，首先，确保所连接的 iPhone，iPad，iPod touch 或 Mac 运行最新软件 。
然后将两个 AirPods Pro 都放在耳朵里，并检查是否已启用主动降噪。
如果主动降噪无法工作，可以清洁位于 AirPods Pro 顶部的网格，但要注意不要用水冲洗 AirPods，使用干燥的无绒软布进行清洁即可。
如果在该区域堆积碎屑或耳垢，有时可能也会影响主动降噪。
主动降噪无法工作会表现为，低音损失，以及背景声音的增加，例如街道或飞机的噪音。
如果用户的 AirPods Pro 有噼啪声或静电声等杂音，可以检查所连接的设备是否在附近，并且你和设备之间没有无线干扰或障碍物。此外，还可以收听来自其他应用程序的音频，以查看该应用程序是否引起了问题。
如果苹果的支持文档并不能帮你解决问题的话，可以联系苹果进行售后，目前大家的 AirPods Pro 都在保修期内，出现问题都可以免费售后。另外，近日外界传闻苹果即将发布新款 AirPods，如果你还没有 AirPods 并且近期有购买打算的话，不妨先等等吧。
