大区经理的五大职能定位与两大忌
随着物联网应用的普及,未来汽车营销管理应该就像现在的长城一样,对经销商实施远程智能化管理,汽车界的大区经理、营销员将彻底消失。但事实上,现在的绝大多数汽车厂家,还是奉行传统的区域管理模式,营销公司→副总→大区经理→营销员→经销商。所以,在这里闲聊一下大区经理这个角色还是没有跟时代脱节的。
五大职能定位:
市场调研与分析。大区经理首先要了解自己所管理区域的所有市场信息,诸如当地针对汽车的政策、总体经济环境、市场容量、各品牌的市场占有率以及竞争对手的网点布局、进销存的日周月动态变化、广告宣传情况、促销活动情况、售后服务情况、人员情况等等,都要做到心中有数。否则,市场不好时,你若说不出个所以然来,那就绝对不是一名合格的大区经理。
营销策划。在收集到所有市场信息后,要进行系统的分析,而后从厂家和经销商两个层面作出适合当地市场的营销方案。厂家层面的方案,要有理有据,说服领导对自己区域进行尽可能的支持。经销商层面的方案,要结合区域市场情况,充分考虑可执行性和节约费用两大问题,不要给经销商带来太大负担。
区域总协调。要有一颗始终保持中立的心,协调好区域内经销商与经销商、经销商与服务站、服务站与服务站、服务站与厂家、经销商与厂家之间的关系。在保证厂家利益的基础上还得为经销商、服务站争取合理的利益。及时满足经销商对于宣传素材、物料等方面的合理需求。当然,对于区域内营销网点的布局规划,尤其是3、4级县域市场的开发,需要细心、细心再细心。
监督管理。要监督经销商、服务站对厂家的各项政策100%执行。从价格和渠道两个方面管理好区域市场,防止恶意加价、降价、串货。也要监督自己管辖的营销员,防止他们与经销商沆瀣一气。
培训指导。要把厂家的各项政策、新品知识、营销方案等第一时间向经销商的主管经理进行传达和指导,必要的话,须组织区域经销商集中培训。当然,对于自己所管辖的营销员,也要进行业务技能的指导和培训。营销员优秀了,大区经理就省心了。
两大忌
忌“吃兵肉、喝兵血”。营销员是你的兵没错,但一定要尽量维护他们的利益,不克扣他们的奖励,跟他们吃饭喝酒时要抢着买单。因为你是领导,挣得比他们多!
忌“跟经销商称兄道弟”。曾经有这么句偏激的话“经销商就是王八蛋”,话糙理在,经销商是唯利是图的,你给他好政策,纵容他的错,他绝对当面说你好,但没准一转身就骂你傻X!所以,保持正常的工作关系,不贪图小便宜非常重要。切记,你不是大爷,亦无需称兄道弟!