米多-康富来系统应用交流会议取得良好成果
2017年6月29日下午13:30,米多大客户经理携各部门骨干精英团队拜访了米多VIP大客户—康富来,并在康富来国际补品中心开展沟通交流会议,交流会主要以深入企业、了解企业经营模式、经营痛点、倾听商户在使用系统中遇到的问题,提供解决及优化方案为目的,致力提高商户的服务体验。
注:1.康富来集团有限公司简称为康富来
2.米多大数据引擎系统简称:米多
交流会的开端,由米多代表讲述了拜访目的
1、了解康富来未来的业务及经营模式;
2、解决客户在系统实际使用中遇到的问题;
3、听听客户的声音,建议以及可能的新需求;
4、回访客户,提高客户满意度;
在简单的开场白以后,便进入交流最主要的一问一答环节,合作商户康富来非常热情的参与本次交流会并表达了自己的想法和对产品优化建议,米多团队也逐一回答并记录康福来提出的优化建议。
本次讨论内容主要可分为二大部分
一、关于米多系统未来发展方向一致性;
首先由张总发表提问,介绍选择米多大数据引擎的前因后果,企业经营痛点无法获取客户画像、渠道产品定位、企业的经营理念及企业未来发展方向逐一介绍,为了确保双方平台发展方向的一致性,并提出米多未来方向、产品定位以及如何结合米多系统,线上、线下全渠道建立用户画像,单品突破方式有效完成传统C2C到B2C转型展开相关讨论;
其次标识赋能潘经理就张总以上疑问展开了解答;
传递米多企业经营理念,公司愿景未来发展方向等提问进行了回复。
米多大数据引擎系统,助力传统品牌企业实现产业互联网时代的“四个现代化”即企业平台化、品牌人格化、产品个性化、员工创客化,进行剖析详细解答。
二、关于产品使用过程中的疑惑和优化意见等等。
最后,康富来集团有限公司陈亮经理、阿智经理、李总以实际操作过程中遇到的几点疑问发表提问,米多团队倾听商户反映的问题也逐一进行解答,并记录他们提出的优化建议,深入企业内部,了解企业经营状况,为企业提供一个良好的产品体验。
通过本次沟通交流会议,康富来不单单解决了对米多产品使用的问题,同时还对米多产品有了充分认识和理解。会议结束后在李总团队带领之下参观了康富来—国医馆,并让米多团队对企业的经营模式有了更深刻的认识。
ID:miduowangluo