男子买2台格力空调,安装好傻了眼,老板:非让董明珠来给你修?
炎热的夏天,如果不开空调的话,很多人都会热得受不了,可以说空调是夏天每个家庭的必备品。由于空调的价格也不便宜,所以很多消费者购买的时候都会选择一些大品牌,毕竟质量有保障。郑州的武先生日前就买了两台格力空调,没想到空调买回家,安装好之后却让他傻了眼,两台空调的条形码竟然是一样的,他怀疑买到了假货。来看看啥情况?

“没想到买空调让我买了一对儿双胞胎,越看越感觉不对劲。”武先生告诉记者,日前他刚刚搬进新家,家里需要添置一些家电,所以他就去了郑州的华南城,在里面买了两台格力空调。空调买回家后,安装师傅很快就上门安装,他当时就感觉他们太不正规了,所以他就给格力的400售后打了个电话,结果客服告诉他空调不是他们的。


武先生感觉他买的这两台空调有问题,所以求助媒体曝光,希望能够找卖家讨一个说法。记者现场拨打了格力官方售后电话,并且提供了空调上面的条形码。对此客服人员表示,空调正规的编码是13位的,而记者提供的编码是11位,可以肯定这个编码是贴的假码,所以空调售后不在保修范围之内。记者随后陪同武先生一块儿来到买空调的这家店。

见到店里的老板,武先生气愤地直言:这两台空调的条形码一模一样,而且售后说这条形码都不正规,你还告诉我这是真机,这不是胡扯的吗?而且事后我打了多少个400电话,人家客服都说这不是他们格力的机器。老板当场反驳:你能找到真正的条形码吗?空调装上去第一年都是经销商做售后,他说不是就不是吗?

记者提出:难道格力的官方售后的话也不可信吗?我们刚刚确实也打了格力的官方售后电话,人家说了,这个空调的编码正规的是13位,但是他的空调上为什么只有11位?对此老板直言:这是窜货机,差的两位编码,就是从外地拉过来的货。我现在只能保证我的是格力生产出来的机器,绝对不是假货。
记者说:你怎么能够保证呢?老板表示,空调里面有条形码,他可以让售后把空调拆开,然后把条形码录入系统里面。不过武先生却表示,他之前让格力客服帮他查了一下,老板给他的售后电话根本就不对,根本就不是格力售后。对此,老板直言:难道你非得让董明珠来给你修?你才认为是真的?听到老板这句话,武先生愣了。

老板表示,这个问题他可以给武先生解决,只要把内部的条形码输进系统,400就认可了,因为这是外地拉过来的货。不过记者却表示,官方是不允许卖窜货机的。对此老板表示,这属于垄断经营,如果武先生同意的话,下午就安排人去给他充制冷剂,顺便帮他把条码录入系统。对此,武先生也只好接受了这样的方案。

随后记者把问题反映给了辖区的工商部门,工作人员表示,他们会要求老板提供进货手续,然后会经过厂家鉴定,看看到底是真是假。
对此,小编想说,大家平时选购一些家电,最好还是选择正规授权的品牌店,不要为了贪图一些便宜,选择一些路边的小店,这样很容易买到假货,售后也得不到任何的保障。