异地面试应该由谁承担差旅费?

上周我们公司行业经理A在公司管理工作群里问,有客户要和我们合作,在合同谈判时提出加一个条款,如果异地候选人去他们公司面试,要我们猎头公司承担差旅费,A觉得很奇葩,问这样的客户要求大家有没有遇到过。

大家纷纷表示惊诧,这是不合理的要求。在猎头操作的职位中,约定俗成的只要是企业方需要异地人才参加面试,那异地面试中差旅费是由招聘方承担。确实有些企业不愿意承担人才的差旅费,不过让猎头承担的还是极罕见的,猎头作为中介方,即使有预收费,也是为了cover自己的成本,是无力承担超过责任范围的义务的。

我们一致建议A拒绝了这个客户,当然并不是说这家企业就一定不好,但是对人才的态度上,非常让人遗憾。经理A也征求顾问意见,发现即使说服这家企业放弃掉这个条款,也没有一位顾问愿意为这家企业提供服务了。

其实就算不是猎头介入,由企业和人才双方自行接洽的,企业方提出要求候选人过来面试,都应该由企业方承担差旅费。

根据我的经验,虽然说让猎头承担差旅费比较稀有,而且这种要求肯定不会被猎头接受,但有这种不愿意承担差旅费用想法和做法的企业并不少。尤其在没有猎头介入,个人自行求职时,企业方不考虑差旅费负担,根本不为候选人考虑的情况是很普遍的。

这种事的处理虽然是小节,却是职场中很受诟病的一种行为。我想这是因为体现了企业的文化:

01/ 把人才当成成本

企业应该承担候选人异地面试差旅费更深层次的原因,并不见得在于约定俗成或理所应当,而在于企业对招聘成本的处理方法体现了对人才的态度。

差旅费是企业的招聘成本和个人的求职成本。

对于招聘和求职的双方来说,个人的经济承受力相对较弱。在正常的操作中,重视人才的企业一般会向应聘人才提供公司内部对等的差旅待遇,比如企业内部规定X级以上可以坐商务舱或头等舱,那这样高端人才从异地过来面试就能享受同样对等的待遇。只不过很多时候候选人本人为了这个工作机会主动提出,一般就由候选人自行承担。

这样的企业把人才支出当成成本,潜在意识往往也容易把人才当成成本。

02/ 制度不够健全

我也理解企业,虽然都说是把人才当资本,但人力资源就是在成本项上,如果员工入职后做得不好,就是相当大的成本。但过于斤斤计较成本,往往也对员工薪酬没有严谨的制度,弹性极大。

谈判进行,让人感觉什么都可以谈,中间余地很大,没有一定标准。

其实无论是差旅费问题还是薪资问题,如果没有统一的制度的,执行就比较混乱,凡事都靠“谈”,尺度不一,往往都是制度不健全的企业。

前一段时间,我们有个团队决定要放弃一家企业时向我提到:这家企业这两年在风口上,业绩提升很快,在业内俨然是明星,内部有些HR就很飘,薪水谈判弹性很大。顾问特别提及有位候选人很希望去,薪水期望就比较低,希望用弹性的薪水期望得到机会,但HR一见人选好说话,本来开好的薪水,转头就让我们再去压,一次压下来HR又觉得可以再压。顾问很生气,候选人各方面和职位都匹配,本来就是很合适的人才,人才素质匹配度高,配合度高是多么好的事,但HR这种做法明显捧高踩低,老实人吃亏,反而前面有过候选人比较强势的,HR就悻悻接受了。

这样的企业在人才招聘上口碑不好,专业性存疑。很多企业在风口上往往会忽视应聘者的体验,但如果不很快调整自己的人才态度和健全制度,公司很难长久的吸引自己想要的人才。

03/ 没有容错文化

差旅费虽然是小问题,但体现了一个企业的对人才的态度和做事风格。从某种程度上来说,往往是希望别人先付出,生怕自己会吃亏的老板,一般来说,很难相处。

但是如果企业这样用防备心态对待人才,往往是很难容忍失败的文化,招的人才一定要创造巨大的效益才划算的基础上,人才的诉求很难真正被倾听。

我们经理A也分享了,曾经为了了解企业风格,有猎头陪同候选人去客户公司面试,客户方不但承担候选人的差旅费,甚至转了个红包给A,感谢A工作的细致,后来虽然这位候选人并没有成功入职,但客户的对待人才和招聘人才的态度非常让人欣赏。猎头虽然没有接受红包,但后来对这个企业的职位订单一直非常努力,也不断向市场上潜在的候选人转达这个企业对待合作伙伴的态度。

很多猎头顾问都感受到,不是大方的企业肯定好,而是太过于斤斤计较的企业往往都格局有限,给人才适应的时间一般都会较短,人才压力会很大。

最后要说:

异地面试是招聘成本,原则上应该由企业承担。真正珍惜人才的企业要有认真对待人才的态度,谨慎用人也要以诚待人,市场人才竞争越来越激烈,优秀人才从来都是稀缺资产。很多企业都越来越重视人才,上层也愿意花大力气招兵买马,但有时招聘制度模糊,往往在一些小节上破坏了企业在人才招聘中的形象。其实人才也是一样,现代职场信息越来越透明,己所不欲勿施于人,不愿先付出是很难真正得到。在特别渴望得到新机会时,自己主动承担自己的面试成本则是自信的表现。


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