不惜一切代价:英国奢侈品牌Burberry宁可销毁数千万欧元的商品,也绝不低价销售
英国奢侈品牌Burberry没有销售出去的手袋,外套以及其他高档物品全部成为垃圾。该公司多年来奉行即使销毁价值数百万欧元,也绝不减价销售的原则。从彭博社的去年商业数据可以看出,2016年该公司销毁了1880万英镑(相当于约2110万欧元)的物品。 2017年为2690万英镑(3010万欧元),比前一年高出143%。按照最新的年度报表计算,今年Burberry销毁产品的价值达到2860万英镑(3200万欧元)。
早在2017年11月,Burberry的老板Marco Gobbetti宣布他希望将这个品牌更多地集中在未来的高价区域。他们希望“创造令人信服的奢侈皮具和配饰”以吸引新客户 - Gobbetti明确表示:他关心的是真正富有的顾客。
然而,投资者对Burberry目前的业绩表现并不满意。首先,他们对新近销售结果不满意。上周伦敦Burberry股价下跌多达5%。彭博社分析:自2016年7月以来一直担任Burberry负责人的董事总经理Gobbetti显然没有成功地在时尚界做出积极的转变。
同时投资者批评太多的商品最终被销毁。而股东们担心奢侈品牌的形象。在投资者会议上,Burberry提示因此试图安抚。 销毁这么多物品我令人心痛,然而,销毁策略是优于降价的更好选择,降价销售只会损失利润和降低品牌价值。顾客愿意支付的是Burberry品牌的独一无二,绝不是商品的实际价格。
Burberry并不是唯一的主张销毁产品的公司。瑞士奢侈手表公司历峰集团(Richemont)为防止零售商低价倾销,回购销售剩余产品。今年6月份,亚马逊也爆出大规模销毁了商品的事实。亚马逊没有否认其销毁货物的说法,但表示它每天都在努力改进“尽可能少处理产品”的流程。
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