“珠宝鉴定书”乱象何时休

“珠宝鉴定书”乱象何时休

　　对于不具备相关鉴定知识的很多消费者来说，鉴定证书就是辨别珠宝真假和质量最直观的凭证。商家往往将鉴定证书作为珠宝的“身份证”随珠宝一同售卖。然而，有了鉴定证书，珠宝就一定是真的吗？

　　“原价5999元的挂坠'炸’了，只要899元”“9.9元秒足金”“专柜价格千元商品'宠粉价’只要几十元”……在某短视频平台上，一些珠宝售卖直播间发现不少这样的“超值优惠”。而这些珠宝是否配有鉴定证书，主播无一例外地给出了肯定回答，并在镜头前展示了各自的“权威”鉴定证书。

　　对此，有业内人士坦言，不要轻信网上买到的超低价名贵珠宝，即使有鉴定证书也不能保真。内行看质量，外行看证书。虽然多数不具备相关专业知识的消费者都会抱着谨慎的态度索要、查看证书，但珠宝鉴定证书是可以做的。比如，翡翠有A货(纯天然翡翠)、B货(人工处理翡翠)、C货(人工染色翡翠)之分，但有些商家为了便于售卖获利，无论是B货还是C货，都可以做成A货的证书。

　　记者在网上以“珠宝鉴定”为关键词进行搜索，找到不少提供“拍照鉴定”“跑腿鉴定”服务的店铺。某款鉴定产品月销量为1000+的店铺、微信昵称为“珠宝鉴定师-林夕”的客服对记者说：“可以做批量证书，一件一证的话比较麻烦，要把每一件的图片和重量都发过来，一张证10元。要是一个编号复制的5元一张，量大有优惠。”

　　在问及如何应对消费者对证书真实性的质疑时，林夕称：“可以扫证书上的二维码进'官网’认证，网址虽然是假的，但一般人根本发现不了。”记者随即扫码查询，从外观上看，虚假网站和真实官网别无二致。将证书证签编号和验证码分别输入两个网址，虚假网站弹出证书图片，而真实官网却显示“证书不存在”。

　　北京星竹律师事务所合伙人、律师郝旭东认为，伪造珠宝鉴定证书的成本极低，消费者不可过度依赖鉴定证书辨别珠宝真假。在此，郝旭东提醒消费者，在购买珠宝饰品时注意留存发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等凭证或收据，一旦购买到使用虚假鉴定证书的商品可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。除与商家协商外，消费者还可以通过向消费者协会投诉或举报、向有关行政部门投诉、提请仲裁、提起诉讼等方式维护自身的合法权益，“商家若有欺诈行为，应当承担惩罚性赔偿”。

　　时斓娜 （资摘）