珠宝销售技巧1799：顾客进店就问折扣，怎么应对？

珠宝销售技巧：是的，别说打7折了，那边还有打5折的呢。但是……

珠宝销售案例：学员19141

今天是周一，晚上八点答疑。现在刚下班回家，我还没爬楼全部听完。今天问了老师一个问题，是平时经常遇到，又答不好的一个问题。

就是顾客进店就问，你们家折扣是多少？

同时，我们家的折扣没有周边店打得低，面对这种顾客，怎样说折扣更有吸引力？

老师发了一篇文章给我，就是针对这个问题的解答，里面课程有讲到一个话术场景：

顾客：你们现在有什么活动？

我：我们现在有在做“双旦”的活动，你想看哪方面产品呢？

顾客：活动打几折？

我：我们平时活动打9折，这次活动力度会大一些，可以打8.5折。你是想看戒指吗？

顾客：旁边都是打7折，你们还打8.5折（顾客准备走）

我：是的，别说打7折了，那边还有打5折的呢。但是同样一款产品，人家打5折卖1000，我们打8.5折只要850，你觉得哪个比较划算呢？

话术思维：

这个话术场景，其实相比直接告诉顾客折扣好很多，整个接待下来是用对话的形式去跟顾客说的。

1、先跟顾客说我们现在有什么活动，对比之前的来说，现在的折扣会低一些。

2、然后顾客还嫌折扣不够的时候，告诉顾客你在意的是低折扣，那么我告诉你其他还有更低的折扣。但是其他家折后的价格，不一定比我们家打折后价格更低。

3、话术说完以后，最后还反问了顾客一句“你觉得哪个比较划算？”

这样讲完之后，顾客的内心应该是有其他想法的了，算是学到了。

总结：

反思自己遇到顾客问折扣的话，我会讲前两三句，但是跟顾客说完折扣后，顾客又问折扣怎么这么高的时候，我就没话接了，不知道该怎么去说好。

先认可顾客的话，告诉她你想要七折的东西，其他家还有更低的价格呢。但是不一定那边六折的东西，就比我们这边打八折的东西便宜啊，这个话我觉得特别好哈哈。

话术要自己练几遍，说到自己都被自己讲的话“骗到”。

小结：

思考一个问题：

顾客听完扭头要走，怎么留住他？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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