太难了！我们应如何称呼空姐：服务员？女同志？小姐？

飞机上你管空姐叫什么？

我细细思考了一下，发现这个叫法还真有点难度。

叫“服务员”么，感觉不太对，飞机又不是饭馆；叫“小姐”么，似乎又有那么一点歧义；叫“美女”么，又显得有些轻浮；叫“女同志”么，现在已经9102年了；叫“你好”么，覆盖面太广，不精准。

下面是某位空姐在网上的吐槽：

这些情绪恐怕都是对“空姐”没有一个固定明确的叫法所导致的。

有位网友想出了一个低调而不失内涵、端庄不失大气的称呼

：

玩笑开到这里，下面正经回答这个问题：乘客应该称呼空姐什么呢？

根据建国后的语言使用习惯，我们喜欢在某种职业后面加个“员”字，比如开汽车的叫“驾驶员”、送信的叫“邮递员”、餐厅上菜的叫“服务员”、商场卖货的叫“售货员”、售票处卖票的叫“售票员”...

交通运输工具上的服务人员不叫通常叫“乘务员”，比如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等，简称“乘务员”。

但“乘务员”这个说法实在有些正经了…可能现在年轻人用“小姐姐”比较多，年纪大的人用“小姑娘”、东北人可能会叫“老妹儿”、广东人可能会叫“靓女”…

下面回归本公众号的宗旨--侃侃英语，英语国家的人如何称呼“空姐”呢？

“空中乘务员”标准的说法是 flight attendant，但这个词比较正式，相对口语化的表达是：air host 和 air hostess。

不过，上述说法是职位描述，并不是称呼语。我在有“海外版知乎”之称的 Quora上，我搜到了该问题的答案。

来看看排在第一位的网友回答：

I try and get their names, from the name badges/tags. And use them.

*badge/tag：佩戴在身上的名牌

[译] 我会直接喊他们名牌上的名字。

If I can't, I just say, “Excuse me ma'am'? I never try and use any term that would indicate endearment or condescension, it's their flight and it's their rules. It pays to be polite.

*endearment：n. 表示爱慕的话语

*condescension：n. 纡尊降贵（自以为高人一等）

*it pays to (do…)：应当如何如何

[译] 如果我记不住（她们的名字），我会直接说：“Excuse me, ma’am”（不好意思，女士），我不会使用其它的语言来显示我对他们的“崇拜”或“看不起”。他们干着他们的活儿，他们也有他们的规定，我理应表示基本的礼貌。

I am from India, anything else might be inappropriate. Also with poor distant vision, reading name tags becomes a bit of a challenge, so most of the times I stick with ma'am.

*inappropriate: adj.不恰当的

*poor vision：视力不佳

*name tag：姓名牌

*stick with: 坚持

[译] 我来自印度，其它的称呼都会显得不太合适。我视力不太好，读清楚他们名牌上的名字对我来说有一点点困难，所以大部分情况下，我会用“ma’am”这个说法。

I do understand that some cultures may not prefer ma'am but it's a safe bet.

*safe bet：n. 准能赢的打赌（既“有把握的事情”）。*

[译] 我知道某些文化背景的人们并不喜欢用“ma’am”这个词，但这确实是最安全的一种叫法。

其实这位印度老哥已经把问题解释得很清楚了。

服务行业人员一般都会在胸口佩戴一个名牌（英语：badge 或 tag）。如果你能看得清名字，最好叫名字；但如果你眼神不好，或不知道名字怎么念，亦或是你怕被误认为“眼神不端”，那就用“ma’am”这个词。

事实上，“ma’am”（在英国地区被称为 madam），这是对陌生女性最保险的一种称呼，而且这个叫法不分年龄、不分贵贱、不分职业。

无论是餐厅里、还是飞机上、亦或是大街上，你都可以以“ma’am”来称呼她们。可以说，这是一个放之四海而皆准的叫法了。同理，对于“空少”（男性乘务员），我们可以管他们叫 sir（任何场合的男士都可以称之为 sir）。

老规矩，学到了右下角“在看”点起来！