整治霸座,打击扰乱铁路治安行为,警方这招有力度
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整治霸座,打击扰乱铁路治安行为,警方这招有力度
(非特别标注,文章皆为谭浩俊原创)
从7月10日起,全国铁路将实施新的列车运行图暨暑期运行图。调图后,内陆与香港联通的高铁车站将增至58个,雄安新区高铁列车可直通香港。
值得注意的是,此次调图,各地铁路警方还将结合近年来高铁霸座事件频遭曝光等问题,将霸座、滋事等扰序违法行为进行重点整治,严厉打击“盗抢骗”等违法犯罪行为,维护良好治安环境。
必须看到,随着铁路动脉的不断完善,特别是高铁的日益普及,铁路运输能力得到了极大提升,困扰广大居民买票难、一票难求等方面的问题,也在逐步得到解决。不仅如此,铁路运输的环境、条件、舒适度等也比过去有了明显提升,对提高广大居民的生活水平、生活质量发挥了非常重要的作用。
但是,在铁路运输条件改善、出行方便的同时,新的矛盾也在逐步暴露,其中,霸座、滋事等严重影响铁路治安的行为时有发生,从而给广大旅客出行安全带来了较大影响,对广大旅客出行心情和心理带来了伤害。原本十分愉快的出行,因为霸座等方面的问题,不仅让旅客愉快的心情消失殆尽,还带来许多不愉快的东西。所以,必须采取措施对这些影响铁路治安的问题进行有力整治。
事实也是,治安问题不仅在铁路运输过程中,在各个领域都是十分重要的。如果不能把社会治安抓好,广大居民的安全就得不到保障,心情就难以愉悦。即便在高档消费场所、在高级交通工具中,都会带来不愉快的心情。如河南醉驾导致多人死亡案,就是社会治安在交通领域出现的问题,也是影响居民心理和心情的不稳定因素。
铁路作为广大居民出行选择最多的交通工具之一,由于聚集的人群较多,空间也相对较小。如果出现治安问题,就有可能产生比较严重的后果。即便是霸座等危害不是十分严重的行为,也会给旅客造成心情上的不愉快、心理上的不顺畅。且不只是受到霸座影响的旅客,其他旅客也会心情、心理受到不利影响。
铁路部门在调整列车运行图时,能够把铁路治安也作为调整的重点之一,充分说明铁路服务已经从过去机械、僵化、被动的服务模式,转向积极、灵活、主动的服务方式,能够认真结合服务过程中出现的问题,及时调整与优化、改进与提升。毫无疑问,这是铁路改革取得的成就,也是铁路行业走市场化的结果。
值得注意的是,日前,中国铁路总公司正式改制成立中国国家铁路集团有限公司,迈出了铁路行业通过实施铁路局公司制改革、铁路总公司机关内设机构改革、所属非运输企业公司制改革、铁路局集团公司内设机构改革后的又一重要一步,甚至可以说是步履更大的一步,是迈向全面市场化的重要一步。也正是持续的改革,才使得铁路这个“老大”逐步放下了“架子”,开始以市场主体的身份参与市场竞争。虽然尚没有完全打破垄断,社会资本等还没有能够完全进入。但是,随着改革的不断深入,这一天很快就会到来。
而从此次铁路部门能够把治安整治与调整列车运行图同步推进,足以说明改革的作用已经传递到整个铁路行业,传递到各个环节、各个岗位、各个部门。如果没有改革的作用,铁路行业很有可能继续躺在垄断的椅上享受,什么服务质量、服务水平、铁路治安,都会让步于铁路老大。旗下身架,无疑是铁路走市场化之路最典型的体现,也是最重要的表现。
尤其需要重视的是,在互联网时代,各种信息、特别是负面信息的传播速度非常的快。一旦发生霸座等方面的问题,虽然责任在当事人,并会让当事人在短时间内受到舆论的谴责。但是,对铁路部门的影响也是不利的,至少,说明铁路部门在这方面的工作力度还不大、震慑力还不强。不然,不会发生这样的问题。
不仅如此,如果能够把霸座等行为与社会信用等紧密结合起来,也是非常重要的一个方面。因为,一旦发生诸如霸座这样的问题,就有可能出现寸步难行的现象。对广大旅客来说,就会在实施某项行为前,充分评估和思索一下,而不会一味任性。所以,应当进一步加大铁路治安整治力度,让广大旅客能够有更好的出行幸福感、快乐感、愉悦感。