新年思辨:医药营销的产品思维与平台思维之争

 专栏作者/刘唐

专注医药营销

在医药营销中,历来存在着产品思维与平台思维之争。

比喻成大家更熟悉的近代史。

沙俄扩张史像产品思维,强调利用坚船利炮(好的产品)获得尽可能多的领土(强调稳步扩展市场占有率)。

美帝扩张史更像平台思维,强调建立新的世界规则(好的平台)获得全球领导力(强调获得市场支配地位)。

当然,某宝也是销售平台思维发展的典型。

什么是医药营销的产品思维和平台思维?

产品思维是指,以好的产品为基础,裁剪并运用强大的循证证据获得某一细分治疗领域的首选方案,并以自上而下的学术影响力稳步扩张市场。

产品思维的运作,前期是找到有好的产品和生产强大证据,中期是获得全国和区域顶级医学专家支持,后期是好的销售执行团队将观念落实和转化为销量。

平台思维是指整合内部营销力量和外部医学发展资源,承担某些特定的医疗卫生服务或医学事务发展智能,进而搭建全国或区域的运营平台,从而通过自身产品组合的平台化运营和持续创新获得持续的收入来源,最终获得某一特定细分市场的市场支配地位。

这里要说的是,平台思维是近年来营销思维向公司其他职能扩散的重要输出。

是否平台思维更高级而需要我们趋之若鹜?

大炮打蚊子不划算,泰能治疗普通感冒的费效比也较差。卖药品如同给病人治病,找到合适的治疗方案最重要。

从产品的角度,创新产品以产品思维搭建营销体系似乎更好,成熟产品若想获得稳健的市场地位,可以尝试平台思维。

从营销体系运营角度,产品思维和平台思维是不同的底层逻辑,很难兼容而二选一是必然。

举个简单例子,销量指标可以看做产品思维的外延。如果是在平台思维下,销量增长并不意味着平台获得成功。

稍微扯远一点,平台思维或许是破解唯销量指标困境的方法之一。

平台思维会很费钱吗?

这个主要看两方面:

一是所合作的外部力量强大程度;客观来讲经过一段时间的市场化发展,中国医疗机构已经不是一穷二白的时候了。
二是潜在竞争者进入的可能性;钱无疑是构建壁垒的不二方法。

所以与其所平台思维费钱,不如说平台思维更费脑。

在同等外部资源条件下,市场销售人员自己才是最大的资源。在越来越多的产品进入市场发展的成熟期之后,平台思维或许是下一段路程的方向。

钱重要的地方,我们并不重要。

新年休憩期间,展望一下未来也是极好的。

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