想管好供应商，又怕质量部门接触，怎么办？
【导读】▼说句实话，哪个老板不希望供应商供货质量次次满足要求？管好供应商的供货质量，自然离不开公司质量部门的参与，可老板又担心质量部门与供应商过多地接触，怎么办？▼质量部门也希望供应商供货质量次次满足要求，免得被生产部门或其他材料使用部门抱怨质量部门没有用，可老板又不让质量部门接触供应商，怎么办？▼公司与供应商的合作，质量方面的监管部门是质量部门，安全方面的监管部门是安环部门，质量部门与安环部门都会遇到如此的困惑，怎么办？我们都知道，影响供应商供货质量的因素有很多方面，比如：●供应商方面▼供应商的技术研发管控能力▼供应商的商业诚信度▼供应商的团队整体职业素质▼供应商的生产过程管控能力▼供应商的质量管控能力▼供应商的仓库管控能力▼供应商的整体管理水平▼供应商的客户服务意识▼……●需方方面▼需方的采购订单管理能力▼需方的技术标准管理能力▼需方的质量验收管理能力▼需方的供应商管理能力▼需方的整体管理水平▼需方的采购价格▼需方的商业诚信度▼……●双方层面供方与需方的匹配程度●交付运输过程
所以，为了管理好供应商，确保供应商的供货质量满足需方的要求，很多企业也是想了很多方法，比如▼供应商的评审流程与评审标准▼供应商的现场考评督导▼与供应商签署合作协议或合同▼供应商培训与辅导▼与供应商签署质量保证协议▼定期召开供应商质量研讨会议▼供应商业绩考核通过上述的方法，我们可以看出，管理好供应商，不是一个采购部门就能管好的，需要需方的质量部门、技术部门、财务部门、仓储部门等相互配合才能达到效果，尤其是作为需方来料质量把关的质量部门，在供应商管理过程中起着举足轻重的作用。但现实中，某些企业老板又想质量部门在供应商质量管理过程中起到作用，又怕质量部门接触供应商，为什么呢？其实，不外乎以下几方面的顾虑▼1.担心供应商行贿质量部门▼2.怕质量部门经不起供应商的诱惑，而忘记了质量管理的原则▼3.怕质量部门主动对供应商实施卡、拿、要、吃、收，影响公司的商业声誉和形象▼4.怕质量部门吃了嘴短、拿了手短的缘故，而放松了对供应商质量管控力度▼5.怕质量部门与供应商关系过于融洽，影响质量部门的工作立场与原则坚守▼6.怕质量部门与供应商关系过于和谐，影响质量部门的“一票否决权”的实施
说句实话，作为一个有职业素养和原则的人，绝对有自己的做事原则和做人原则，作为老板完全没有必要如此的顾虑和防人之心，若实在不放心，建议不妨这样做：▼1.与所有供应商签署廉洁协议▼2.与所有的合作方签署廉洁协议▼3.与公司所有有外联关系的部门签署廉洁协议▼4.在公司内部建立“工作行为规范”管理机制，明确工作行为红线，提高全员的工作行为红线意识▼5.在公司内部成立审计部门，定期审计所有部门的工作行为、合同、制度、流程等若这样做，作为老板还是顾虑重重，俗话说得好“人至察无徒，水至清无鱼”，我记得有一个客户老板委托我帮其公司招聘一个不受贿的采购我说“老板，你好，在您心目中，采购如何做才会让您认为是一个不受贿的采购?”老板：“只要其采购的材料是市场最低价格即可。”我说：“不好意思，我帮不了您。”老板：“不好找？”我说：“老板，您说的采购价格最低，最低的标准是什么？”老板：“老师，您说如何防止采购工作人员受贿？”我说：“老板，判断一个采购工作人员受不受贿，我的看法是，比如某种材料的价格在1.00元-3.00元，其采购的材料价格只要在这个范围内，其做的就是对的，就没什么不合规的，毕竟采购材料，不能单纯看价格，而是要看性价比，老板，您说，对不？”老板：“老师，您说的也对”所以，同样，对于质量部门来说，如何正确地与供应商交往开展工作，代表的不仅仅是质量部门，代表的更是公司，代表的更是老板，只要在公司的原则范围内，一切都是合理的，除非公司定的原则有问题。
当然，作为质量部门，一定要管好自己的手，管好自己的嘴，守好自己的心，不要做一些有违背原则的事情，唯有如此，才能消除了老板对质量部门的顾虑，才能让老板对质量部门的放心，比如不妨可以这样做：▼1.验收来料质量严格执行来料检验抽样标准，不要随意加严，也不要随意放松▼2.与供应商来往严格落实规范的书面文件，尽可能减少非书面文件的来往▼3.对于非标的材料，与供应商协定标准好，最好双方签署样版，作为合作过程中的验收依据▼4.到供应商现场考评严格执行供应商现场考评流程和准则，不夹带个人的感情因素，最好不要单独前往▼5.与供应商签署质量保证协议，严格站在“互惠互利、共赢共成就”的原则立场角度，签署之前，最好经过公司相关部门、领导的审议▼6.若确实需要因工作前往供应商处，不要单独前往，最好邀请公司相关的其他部门同事一同▼7.与供应商来往结束，根据来往的工作内容，形成书面报告，提交老板确认核查▼8.与供应商通话，不要刻意避开他人或躲避他人，不妨大胆公开与供应商通话▼9.严格遵守公司相关规章制度和流程，只有能严格落实公司内部的规章制度流程，必然对外也会一如既往▼10.不断提升和完善自身的职业素养，高度自律，养成良好的职业习惯▼11.拒绝接受供应商奉送的任何物品，哪怕是小小的礼品，若实在拒绝不了，不妨直接上交公司，不要有任何的私自保留▼12.不要在与供应商的交往来往过程中，有任何的暗示或提示意思
【管理感悟】▼管理规则是逐步降低风险至公司可控范围之内，任何规则也不可能把风险完全消除，毕竟所有规则的执行落实都是靠人来完成的。▼作为老板，疑人没有错，但过分地疑人就是错了，尤其是疑神疑鬼，倒不如慢慢完善公司的管理机制，俗话说得好“好的管理机制会让坏人变好；坏的管理机制会让好人变坏”