钉钉+氚云：公益项目的全面信息化时代

2018  年初，陕西省安康市宁陕县启动了 “养育未来宁陕整县模式”项目。项目计划逐步6-36月龄的儿童，提供婴幼儿早期发展活动中心和家访服务。项目核心是通过改变婴儿照养人的养育观念、知识和行为，建立组织管理、培训和督导体系，探索社会组织和科研机构合作开展的模式。       当前项目的目标是探索整县模式，识别在我国贫困农村地区整县推广婴幼儿早 期发展服务的创新方法，探索地方阻断贫困代际传递的长效机制，总结“宁陕模式”，为国家下一步整县推广探路，推广使用经过科学影响评估验证有效的“养育未来”儿童早期发展方案。       农村教育行动计划“养育未来”项目团队在儿童早期发展领域上已探索实践了五年多，五年来，网点（养育中心）和总部（管理中心）采用的是传统的管理模式，随着项目发展，以下几个问题日渐凸显：1、养育未来项目课程安排效率低，大量重复低级工作占用资源且容易出错；2、由于养育中心的日常工作信息由养育师进行手动记录，记录不及时、不准确、格式混乱等，导致数据收集存在效率低、利用率低等问题；3、养育中心提交的网点数据需要总部人员进行二次手工统计，增加了总部人员的工作量；4、因为一直采取的是非信息化管理模式，并且养育中心散布在农村，各养育                          中心与总部之间的沟通成本较高，无法及时对人员进行系统培训、答疑，总部对工作进展的把控也受到了局限。     “养育未来”团队在对 “钉钉+氚云定制服务”和自建APP 这两种模式进行对比和分析后，因氚云低成本、高定制、易于沟通及后期升级维护等优势，而尝试选择济南钉钉开发服务商和济南氚云平台服务商开发的“钉钉+氚云定制”模式并进行部署。动关宝宝资料，生成宝宝的上课记录。当存在一位家长关联多个孩子的情况，还会自动发起流程，对上1、强大的宝宝档案管理系统养育师会在氚云平台上为每一位上课的宝宝新建一个宝宝档案，对宝宝的出生信息、健康状况、照养人联系方式等信息清晰明确的记录。同时，宝宝档案系统能根据宝宝的周龄自动生成宝宝课程计划，并自动进行排课，将信息记录和排课调课系统化，大大提高了养育师的工作效率。2、智能的“刷脸”签到功能一位家长关联多个孩子的情况，还会自动发起流程，对上课的宝宝进行现场勾选。系统与钉钉M2 人脸识别考勤机进行集成，家长带着孩子到养育中心上课时，M2考勤机会根据采集到的家长数据自课的宝宝进行现场勾选。3、基于钉钉高效沟通启用“钉钉+氚云”管理模式后，登记宝宝档案的同时将宝宝家长也加入钉钉组织架构，可随时随地沟通，紧急的事情还能发送DING消息或是拨打钉钉电话。总部对网点养育师的培训和答疑可以利用钉钉进行，养育中心的课程通知等也可以直接通过通知功能一键推送给所有养育师及相应家长，大大降低了沟通成本。4、网点信息一键同步氚云支持手机和PC双端操作，并实时同步每一台设备更新的信息到阿里云，进行数据存储。养育师于养育中心记录了宝宝档案、上课记录、采购需求等信息后，总部的负责人就能第一时间查阅到该信息，从而进行相关的数据采集、物品采购等操作，对网点情况也能第一时间掌握。5、简单交互增强易用性基于养育师对于易用性的需求，氚云将产品界面简化，每一栏信息都一目了然，也不必具备IT知识，养育师便可以快速上手。后续规划&愿景       在网点建设方面，养育未来项目与宁陕县深入合作，整县推进试点，                  在县委主导下成立了宁陕县儿童早期发展管理中心。到2019年，宁陕全县将建起20 个养育中心，加上家访和家长小组活动，将覆盖全县约1500名0-3岁的宝宝及其家庭。在管理系统方面，养育未来团队还将与济南氚云平台服务商继续合作，在对目前已上线运营的中心管理应用不断优化的同时，共同定制人事管理、绩效管理等模块，完善整套管理系统，助力养育未来项目在宁陕县的运营和发展。一旦管理模式成熟，并且宁陕的整县模式被证明可行，将推动全国普惠投入，整合更多地方、企业和社会资源一起推动贫困儿童的早期发展工作。