咨询类政府信息公开申请的答复方式

收到咨询类政府信息公开申请，首先要明确的就是：一定要答复！一定要答复！一定要答复！

答复的内容不可一概而论，需根据咨询的内容确定：

咨询的内容指向具体政府信息的：

直接按照常规政府信息公开申请答复的路径进行处理：

一看是否属于本机关职责，不是则根据《政府信息公开条例》第三十六条第五项之规定答复“不属于本机关负责公开”，是则进入下一步；

二看该政府信息是否存在，不是则根据《政府信息公开条例》第三十六条第四项之规定答复“该政府信息不存在”，是则进入下一步；

三看该政府信息是否应当公开，不应当则根据《政府信息公开条例》第十四条、或第十五条、或第十六条和第三十六条第三项之规定答复“本机关不予公开”，应当公开则根据《政府信息公开条例》第三十六条第一或二项之规定予以公开。

咨询的内容指向不特定政府信息的

指向的政府信息不特定，则应在收到申请之日起7个工作日内根据《政府信息公开条例》第二十九条第二款第二项之规定要求申请人作出补正，说明申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。

鉴于行政机关有“指导和释明”的义务，在补正告知时可以对申请人申请公开的信息作出解释说明，亦可提供一些申请人可能需要的信息名称供申请人补正时作为参考。

补正告知书还应根据《政府信息公开条例》第三十条规定告知补正的期限（合理期限即可，一般不超过15个工作日）与逾期不补正的法律后果。

咨询的内容不能指向政府信息的

此时可以认定为咨询，如申请人请求公开“某行政处罚案件的法律依据、事实依据、办理程序”，行政机关可以根据《政府信息公开条例》第三十九条规定答复申请人该申请为“非政府信息公开申请”。