学会越级沟通,让升职加薪更轻松

少毅老师您好,我是一郡,目前在一家中德合资企业工作,这家企业已经成立20年了。

我在这里工作了3年,对于公司上上下下的业务都比较了解。

一直以来,我都对我的直属领导非常不满,因为每次我的领导对于解决部门遇到的问题,想法都非常的简单。

只是想着如何快速解决问题,从来没有想过为什么会出现问题,所以我觉得他的方法都是治标不治本的,今天的问题解决了,明天问题又会出现。

我也尝试建议他制定出相应的制度,避免似的问题接二连三的产生。

领导很信任我,也认可我的能力,但他一直忽略我的建议。

这让我非常懊恼,我认为在部门的管理流程上,我和领导的思想很难达成一致。

想请教少毅老师,我是否应该越级找老板谈谈我对这件事的看法呢?

大家好,我是少毅。

首先我非常理解这位同学的感受。

作为优秀的职场人,我们需要站在更高的维度去审视工作中存在的问题;

并向领导提出相应的调整建议,这是非常对的。

不管是直属领导还是更高级别的领导,积极主动地向上沟通,是帮助我们升职加薪的重要技巧。

但其实很多职场人对于向上沟通这件事存在着一种错误的认知。

区分不清楚什么是越级沟通,什么是越级汇报。

越级汇报这是职场中的大忌,但是越级沟通,却是可以做的,我们今天就来好好聊一下如何“越级”这件事。

那什么是越级汇报呢。比如你今天找到大老板。

说在部门中,存在着这样那样的问题,还提出了你自己认为正确的解决方案。

你这样做出心当然是好的,但是在老板看来,你的潜台词却是在表达:

他所任用的人,也就是部门的直属领导能力不足,你直接把问题摆在了老板面前。

你可能满心欢喜地等着大老板为你的认真与能力喝彩。

但你老板的内心中就只想赶快把你的领导叫到办公室一问究竟,看看他有什么打算。

即使当时不叫来直属领导,但是你要明白,老板还是只能通过你的领导来进行管理.

你越级反馈问题,很可能还是会被你的直属领导知道。

这个越级汇报,真实“告状”的行为,多多少少都会得罪你的直属领导。

所以越级汇报是比较危险的。

而真正的越级沟通,目的不是反馈公司的问题,而是向大老板表达你心系公司的这一份忠心。

让老板看到你的优秀,就是在证明你直属领导的能力。

你可以委婉地说出你的对公司的认可与期许,希望寻求老板的帮助;

甚至可以说一些直属领导为了解决这个问题而做的努力;

表达自己想帮自己的直属领导却力不从心,让老板来开导你、帮助你。

从而拉近与直属领导的关系,并让大老板看到公司有你这样一个优秀的员工存在。

这样对你更有实际价值。也更有可能得到直属领导的支持,让你的方案得以落地。

所以不要越级汇报,这其实是直接或间接的告直属领导的状,这样做只会让直属领导疏远我们。

而是要学会越级沟通,拉近与领导的关系。得到领导的任用。

毕竟职场中,和领导关系的质量决定我们职业的成败。

没有一个在职业道路上成功的人,是和领导关系很差的。

那么在越级沟通的过程中,我们都有哪些需要注意的呢?今天给大家带来了3个小建议。

1、警惕权力思维

权力思维是多数职场人都会有的错误认知。

觉得职位越高,能够调动的资源越多,解决的问题的能力自然越强。

甚至有一种,我们搞不定的问题,领导只需要发个话、开个会,问题就解决了。

这就是权力思维,完全就是霸道总裁类的电视剧看多了。

在真实的职业世界里,面对具体问题时,领导可能比我们更无助。

领导看待问题维度更多,格局确实更高,但是也顾忌更多,距离一线工作也越远,落到实处的掌控力反而越弱。

记者曾经拍到雷军的手机屏保上面是这样一句话:

能不管的事情,一定不管。

雷军作为老板,为什么自己公司的事情都不愿意管?

是因为具体的情况他并不了解,如果他伸手管理了,那么他下面的具体业务领导就会被架空,权威就会受损。

这样看起来高效,其实带来了整个组织更大的问题。

所以千万不要想当然的以为,把问题抛给更大的领导,就更可能被解决。

2、保持对公司合理的期待

有一些人对工作很认真,对公司有很强的认同感。

于是对公司就像对父母对待自己的孩子一样,因为太在意,所以要求过于苛刻。

无时无刻都盯着他们身上有缺点,总是很着急,希望尽快改掉各种毛病;

甚至想要让公司这个孩子,按照自己的想法长大,这其实是一种很错误的想法。

对于孩子的身上或多或少的缺点,优秀的父母会以身作则,言传身教,来影响孩子改变。

因为孩子不是完美的,他在成长,会改变。

而对于公司而言,也是同样的道理。

没有一家公司没有问题,着急也是没有用的。

作为一名优秀的员工,我们首先需要的就是做好本职的工作,在这个基础上,学会得到领导的信任,晋升后再去承担更大的责任。

所以要保持对公司合理的期待,不要对公司过于苛刻,提升自己更务实。

3、拿出对的方法,而不是提出对的问题。

提出对的问题很容易,比如说公司的产品不行,公司的销售制度不行,老板的格局不够,我认为这些问题都是对的。

但是提出对的问题本身,并不能帮助我们解决问题。

比提出问题更重要的是拿出可落地的方案。

这里的重点在于可落地,也就是在我们能调动的资源范围内,可以实践的方案。

否则,比如你觉得公司的产品不行,提出换个产品的方案,觉得销售制度不行,就提出花重金聘请专业的机构来优化制度的方案。

这样就算你和领导说了,也很难推进,因为难度太大。

最好的做法,就是围绕你看到的问题,把你能解决的部分解决好。

例如,如果觉得公司的工作流程有问题,那我们可以先优化自己的工作流程;

并通过分享工作的经验,让更多同事的工作高效且有价值。

这样才是真正可以落地的方案,在推进过程中,也更能得到领导的认可与支持。

当我们在执行过程中证明了自己的能力,就可以挑战更高的岗位去担任更重要的角色。

同事也会有更多人被你所影响,追随你的脚步。

最后,简单总结一下:很多职场人对于“越级”这件事存在着一种错误的认知。

把越级沟通,变成了越级汇报。这是职场中的大忌。

那么在越级沟通的过程中,我们都有哪些需要注意的呢?

今天给大家带来了3个小建议。

分别是警惕权力思维、保持对公司合理的期待、拿出对的方法,而不是提出对的问题。你学会了吗?

我是少毅,我在个人发展学会,我们一起成长,不断精进。

作者介绍

少毅

国家认证生涯规划师

个人发展学会合伙人

个人成长类超级爆款畅销书

《反惰性思维》作者

国内首家职业思维研究机构合生商学院-职业精英研修班总教官。当代最有影响力的权威杂志《意林》集团前高级讲师,通过数百场线下演讲,影响数十万人,被学员誉为最有影响力的明星讲师;北京理工大学、中央民族大学等多所985高校特邀职业规划讲师。

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