用心说话：别让你的个性被别人左右（三维树）

在人际关系中，很多职场人遇到这样的问题：见到比自己能力强的人，说话就有些不自信，难以发挥出正常的水平。

心理学家发现，不自信的人走不出委曲求全的思维怪圈，主要原因是他们意识不到自己的基本权利，因而在强者面前不会表达自己的意见、情感和情绪。导致别人看不到你的真诚和真心，进而影响了职业或事业的发展。

你越有勇气展示你的个性，就越会受到别人的重视。这是因为每个人都希望身边的人是自己了解的人，能让人放心，靠得住的。当你能个性化、真诚得表达自己的时候，心情是很舒畅的，快乐的。那么，你在人际沟通中，就进入一个良性循环，越自信就越有收获。

个性化得表达自己，其核心是用心说话。轮到自己说话时，要学会说出自己的内心感受。怎么说呢？说话有三层结构，表层是情绪，中层是想法，深层是感受。用马云的话说，就是：傻瓜用嘴讲话（受环境影响，带着情绪脱口而出），聪明人用脑袋讲话（考虑利益得失，想想再说），智者用心讲话（表达内在感受，体现的是精神）。

感受是什么？就是差异化，你与别人与众不同的地方。比如，鲁迅说，“一部红楼梦，道学家看到了淫，经学家看到了易，才子佳人看到了缠绵，革命家看到了排满（变革），流言家看到了宫闱秘事”。对待同一事物，每个人都有不一样的感受。

如何表达感受？重点是将主观转为事实。主要是三步：
1.观察：对外界事物和人发生兴趣，这样，你说话时，才能说得具体。
2.事实：筛选事实，说话时，有方向的表达自己。
3.感受：用简短的语言，进行概括。

比如，领导想了解一个人，问你：你对新来的小王有什么看法？
用情绪说话的人：“这人我不太喜欢。她太爱表现自己了，好像家里很有钱似的，天天换新衣服。”用情绪说话的人，直来直去。说完后，回想起来就后悔，因为陷入人际关系的被动了。凭情绪说话，领导怎么看自己，别人怎么看自己！

用大脑说话的人：“我跟她接触时间不多，还没有认真的了解过她......出了什么事呢？”。聪明的人生怕出错，看清形势再说。那么，有可能在别人的心中，你是一个很有心机的人，不愿跟你深交。

用智慧说话的人：“我认识小王有三个月了，她每天上班都比别人早到十分钟，一见到大伙就满脸笑容，每次给我打印的报表都钉得很工整。我感觉她对工作是比较热情的人。”这样的说话能进能退。领导听了后，觉得你是一个比较稳重、踏实的人。

一个人很容易受到外在的权威，别人的评价的影响，说话时找不到自信的感受。你只需要感受自己的内心，多和别人表达你的内心感受，你就会影响身边的朋友和同事，越被了解，越被喜欢！

这样的练习随时都可以进行：
比如，

你经历的某些有意义的事，或者喜欢的一部电视剧，用观察，事实和感受。和你身边的人，谈谈你的体会。