【聚焦】拉响警报：涂料商们，是时候该思考你的“终极生存”法则了！ / 四六文摘

往年开年以来，整个建材产业普遍都会搞开门红、315等营销活动。但是今年受疫情影响，大家并没有盼来往年的促销旺季。

当前物流受限、线下活动受阻导致获客停滞，使众多像涂料、房地产和家居这些以往高度依赖线下渠道的传统行业都面临着“生死”考验。

如何活下去？从线下转移到线上成为了大家的共识。为了“自救”，部分传统家装行业也是使出了浑身解数进行“线上营销”。

泛家居行业积极出招线上营销

2月以来，部分家居企业积极出招，进行各种线上营销动作，主要表现为：直播卖货、微信团购、免费福利增强意向客户粘性、导购人员筛选意向客户、在线全套服务（量尺、设计、看方案、讲解方案）等。

各大家居平台出组合拳扶持商户

红星美凯龙

从2月3日开始，红星美凯龙连出多项政策，支持商户：除了免租金、提供授信额；还免费提供多种线上营销工具；推出超级主播训练营，助力商场及导购掌握直播营销技能。

居然之家

2月6日-8日，居然之家举行为期3天直播，136家门店参与直播，直播场次达1045场，观看人次近70万，观看时长超2万个小时，引导成交订单近1500笔，预估引导成交超4000万元。事先，曾投入一周时间组织导购员培训，学习直播技巧。

与天猫联合发起“暖春行动”，继续通过直播方式、同城站渠道等卖货蓄客。累计232家门店直播，开播7374场，观看人数超110.6万，新增粉丝超22万，引导成交1.6万单。

我乐家居

1、依托天猫、京东、苏宁易购三大线上平台，提供0元预约、免费测量、免费估价、免费出图的“四免”服务。

2、组织经销商开线上年会，连开三天，推八项“暖春行动”举措，扶持代理商，包括代理商已经发生的授信借款，还款日期延三个月，免除相应利息；供货价9.5折优惠；疫情严重区域1对1帮扶，新项目护墙板额外奖励。

3、共推出18种护墙板，包括云水石系列、箭羽灰系列、月影橡系列、诺瓦咖系列、棕檀系列、玉石纹系列等，采用双饰面、高光UV、实木贴皮、皮革包覆、静电喷粉等不同工艺材质，与我乐全屋定制产品风格统一。此前，包括欧派、索菲亚、尚品宅配等已推出护墙板。

厨电、卫浴开启“直播风暴”

方太

1.《方太安心服务指南》：用户可在多个线上渠道预约上门服务。方太对上门服务的员工制定7条防疫规范，保证用户防疫安全。2.依托APP与公众号，邀请心理学者、瑜伽老师进行提升免疫力的公益直播、中医食疗菜谱推荐、直播烹饪教学等。

美大集成灶

美大集成灶“直播卖货”破万人大关。在2月9日，美大集成灶携手发起“宅享大福利在线直播”活动，这次活动筹备和执行仅用了4天时间，虽受到严峻的疫情局势影响，当天直播间人数却突破万人大关，观看人数远超19000人，浏览38278次，报名人数达5000余人。

帝王洁具

帝王洁具首场直播线上购成交2000单。2月15日，帝王洁具举行“开门红·直播抢购惠”，1小时观看人数近60万，直播期间订单量达2000多单。

TATA木门开启“视频选门”

TATA木门按城市推动线上业务。复工之前，TATA木门就发布董事长纵瑞原内部信，表达防疫决心，提出各城市的开门红活动尽量采用线上形式，切实服务好每一位用户，将优惠力度释放到全年最大。

原计划落地600个城市的开年活动，改成线上“视频选门”。从1月29日至2月3日，TATA木门线上累计成交量6015单。各地分部开始组织各种活动。

除了以上企业，还有非常多的家装企业都在进行线上营销。据不完全统计，光是315期间，就至少有100家建材、家具、家饰等行业的公司，启动了相关主题的线上促销。

其中有40%的公司专门举行了促销前的动员，成立终端帮扶小组，深入到终端，跟经销商一起推动营销活动的落地。

除了家居行业的各种线上营销“炫技”，

房地产行业也不甘落后。

6天，网销6.8万套房子，恒大的这波操作给了所有线下传统行业一轮灵魂冲击！

2月19日，恒大集团通过网络视频举行网上销售第二次新闻发布会，公布了16号到18号网销的业绩，每天平稳增长7500套，6天累计68019套。

这次网售活动，恒大副总裁刘雪飞透露，13日至15日网上认购累计47540套。活动前期，员工、老业主响应迅速，积极踊跃认购。她当时预测，到2月29日，网上认购将达到15万套。

2月16日，恒大发布楼盘线上销售优惠通知时，并不是所有人都看好，质疑的声音还是很多的，毕竟房子可以说是非常贵重的商品了，在网上能把房子卖出去吗？结果证明，非常有效。

恒大这波操作，或许无法即时收多少款上来，但至少有两点好处：

一是抢先一步锁客，这将近7万的客户里，只要后面有一半购买，就是百亿级别的销售额。退一万步来说，即使无法成交，但是比同行抢先一步，后面的施展空间就更大了。

二是实现了全员扩散，全员转发，对品牌影响力的提升。

拉响警报！涂料商应抓住转型时机

无论是家居家装，还是像商品房这样的贵重“商品”，这些原本依赖于线下的传统行业，都已经开始频频布局线上营销。

但反观涂料行业，身为家装行业中的重要一环，在这个疫情催生的“宅经济”中却表现得非常“寡淡无味”。除了那几个头部品牌（嘉宝莉、三棵树、鳄鱼等）出了些火花，总体而言，整个行业在疫情期间的营销方式并没有多少可圈可点的地方。

虽然最近也有不少涂料品牌都开始“进军”直播了，但是仍然属于小打小闹，各玩各的“促销游戏”而已。就如广东佛山好乐涂艺术涂料总经理尹可升，尹总所说：这次疫情之后会有更多涂料企业开始进入“直播市场”，但可能更多是变成“个体”更直接的网络直播销售行为，投入低廉便捷是根本特征。但是这种自媒体营销，缺乏包装，缺乏整体性。涂料行业接下来，应该是通过行业标杆企业或者是行业的领头羊组织，共同营造网络直销直播的规范化的行为。直播只有上了规模，上了组织性策划性，有了严谨性，才能带动整个行业的提升和发展。

客观的看，同为以往高度依赖线下渠道的传统行业，其实我们涂料行业在这种大趋势下的应变能力真的相对弱很多。或许我们真的是需要一个行业标杆企业或者是行业的领头羊组织来带领这个行业紧跟时代的步伐。

根据《2019家居生活及消费趋势报告》显示， 90后已经成为装修的主力军。对于这批已经形成线上购物习惯的主力消费者来说，经历这次疫情之后，线上购物习惯还会被继续强化。

所谓“消费者在哪里，我们就必须在哪里”，备受这部分人群喜爱的线上渠道，如视频直播，在疫情影响之下，不管是对于家装企业、建材品牌而言，都意味着庞大的受众群体和不可估量的商业潜力。