《靠谱》教你如何构建逻辑树，提升解决问题的能力
《靠谱》这本书是一位日本作者写得一个送给职场新人工作基本功手册。
★ 多位管理咨询师的亲身经验总结而成，传授职场新人必备的30个基本工作技能。
★ 简单扎实，实操性强，广泛适用于任何岗位，能真正帮助初入职场的新人少走弯路。
★ 快速养成职业化的思维方式和工作习惯，让职业生涯有一个靠谱的开始。
作为一名职场新人，你是否苦恼无法有效地向客户或上司表达自己的意见？是否想知道什么才是职场人士必备的工作技巧？如何才能为自己今后的职场生涯打下坚实有力的基础？
本书作者曾在咨询公司工作，他发现即使投身到其他行业多年，在进入咨询行业第一年里掌握的工作技巧也仍然适用。也正是因为掌握了这些技巧，才能让他在其他行业中游刃有余。因此，他采访了多位曾在咨询行业工作、现活跃于各行各业的前咨询师们，从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养这 4 个方面，用心总结出了 30 个工作技巧，并用最质朴的语言和最真实的案例介绍给读者。这些技巧在 15 年、甚至 20 年后仍能在工作中发挥很大作用。
看完这本书，希望无论是初入职场的新人，还是工作多年的人，都能够掌握受用一生的工作技巧。
人与人的区别很大部分在于思考问题的方式不一样，逻辑思维的能力是你怎么培养都不过分的，是值得花时间去做的事儿。
比如说，你接到一个任务时，是着急上手就开干，还是逻辑先行进行思考一下下呢？
逻辑思维能力，指的是怎样一种能力呢？
正确、合理思考的能力。对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力，它是一种采用科学的逻辑方法，准确而有条理地表达自己思维过程的能力。
就是说啊，你的脑内小剧场是先想到了什么，再想到了什么，为什么想到了这个，这个有助于你达成目标么，下次可以换个思路想一想以便做的更好吗......这些都是思维的过程。
顺利达到目标，需要寻找“方法”，建立“思考方式”，积极寻求有效的“步骤”。
初看，这么做有点绕远路，但磨刀不误砍柴工，只有做好这一步才能高效地推进工作。
作者就是咨询行业的资深人士，在咨询公司学到的第一个技能，就是“思考自己的思考方式”。
01 工作前思考工作顺序：被告知“不能一下子就开始工作？考虑思考方式？
我们在接到一个工作任务的时候，事半功倍的方式就是“考虑一下自己的思考方式”。
作者举了自己的一个例子，相信有过策划类或者项目型工作经验的小伙伴都曾经有过这样的经验，作者接到了一个帮助一所大学拓展“市场“--就是号召全国高三的学生前来报考该大学的拓展任务。也相当于产品的市场拓展，作者上来就陷入到细节中去，比如寻找高中名单，制定拜访日程安排，连电车还是出租去学校的细节都考虑进去。
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经理和这个职场新人语重心长地说“大石，这可不行啊。不能一下子盲目地开始，要先考虑思考方式。”作者有些疑惑，“为什么不能一下子就开始工作？还要考虑思考方式？这是什么意思？”作者这点很好，不懂就问，不怕暴露自己的幼稚，尤其你是个新人的话，更加不要怕说出“不好意思，我不太懂您的意思。”这样的话。只有这样经理才会和你解释，什么是考虑思考方式，帮助你接下来能更正确地工作。其实，为了思考用什么思路才能得到结果，你的步骤应当是：先思考工作的方法，然后再实施。
还是说到作者这个为大学招生拜访高中的日程表制定的例子吧：
有什么样的工作安排，才能保证做出来的日程表上没有疏漏呢？在做日程表之前，要先明确工作顺序。就是说，在拿出最终成果获得对方认可前，要先让对方同意自己的工作安排。
锦囊：在着手开始工作前，首先要考虑好用什么思路才能得出结果。要在方法和步骤获得同意之后再行动。
作者学到之后，就马上用来实践啦：把访问日程表的制作步骤，按照如下方法展开：
1、大致搜索目标高中都在哪些区域，每个区的大致数量是多少
2、分区估算平均一天可能访问的数量
3、计算出必要的访问天数
4、讨论大学是否能按照该日程做准备（和大学方面的负责人一起开会探讨）
5、如果可以的话那就没问题。如果不行，进一步安排所访问高中的优先顺序
6、做出明细，落实到日程表上
首先要做出方案书，获得上级的同意，让他知道你的想法和计划，以便能获得各种支持，提高工作效率的同时，不用返工就能制作出最终的日程。
首先做出一个大致的设计图，之后再细化，从咨询师惯用的思维训练方式来看，能够让制作日程表这个看似简单的工作也能带给人启发。
02 我想：你一定想要知道，通过什么方法、分析何种要素，才能让我们获得想要的结果？
咨询公司的工作一般是先从制作策划方案开始的。策划方案就是提出能够为客户带来怎样的成果的方案。有些工作如果不尝试就不知道结果，咨询服务就是这类工作中最具代表性的。在策划方案阶段，谁都不知道最终报告书的模样。
实际上，策划案本身就是在“考虑思考方式”。咨询呈现给客户的策划案，没有具体内容的操作，而是展示了用什么方法去推进项目。步骤就是，用某种思考方法，对某种要素做调查，就能解决这些问题。
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用具体事例说明一下。比方上文中的“招生宣传”策划方案，就可能包含以下内容：
1、确认宣传活动的目的和最终目标并争取对方同意
2、调查高考志愿的填报趋势。具体就是，将全国各地按区域和偏差值①分类，分析哪些学生从哪些地方来，结果怎样
3、对于报考该大学的人和考上该大学的人做同样的分析。分析报考该大学学生的生源地、过分数线的人和入学率，与相同偏差值的对手大学做比较
4、从全国的趋势、竞争的趋势、该大学的发展方向等三个方面，就可以探究出该大学新生减少的真正原因
在以上四个步骤的基础上，召开报告会，讨论今后的方针。（中期报告）别怕写报告，形成 报告的方式，也是自己看清问题全貌，做梳理的过程。
5、之后再决定今后的目标高中和区域
6、共耗时两个半月，花费资金是多少
按此步骤做出分析，多半都是能够得出有意义结论的。
其中的步骤和希望讨论的内容，需要征得对方的同意。
掌握这种方法有三个好处。
1、了解工作整体和大致步骤后就不会慌张
2、相关人员事先确定步骤和方法，避免了返工或对工作内容的临时变更
3、可以事先预估工作的难度和工作量
03 逻辑树是一颗什么样的树？
树：有根系，树干和分枝，叶子。还有会落在树上的动物。
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作者告诉我们：
成为咨询师的第一步就是要学习：逻辑树、构化思维（MECE）、问题解决法等一系列逻辑思维或问题解决的顺序方法。把一个已知问题当成树干，然后考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题的所有相关联项目。
逻辑树，主要用来帮助你理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。
所以啊，逻辑树的使用意义很关键的一点就是：
保证解决问题过程的完整性，它能将工作细分为一些利于操作的部分，确定各部分的优先顺序，明确地把责任落实到个人。逻辑树，是所界定的问题与议题之间的纽带，它能在解决问题的小组内建立一种共识。
作者为我们总结了熟练运用逻辑树的四个意义，这个是你值得一试，想办法去掌握的技能。
1、受用一生
逻辑树和问题解决法是最基础，一旦掌握终身受用。
2、俯瞰问题全貌
一旦掌握逻辑树，就能看见问题的全貌。你有没有发表意见时没有逻辑的经历呢，想到哪说到哪。给人觉得抓不住重点，但是，当你学会逻辑树后，可以在脑海中清楚地看出问题的各个部分在全局中所处的位置，进而发现什么重要，什么不重要，就可以从全局上判断什么是最关键的。
逻辑树的每一根分支并不是同等重要，有的分支占 60% 的比重，有的分支只占 10% 或 5% 的比重。习惯用逻辑树后，可以马上辨别出占 60% 比重的、最重要的分支是什么。就像是你画的思维导图，有在粗的分支线和细的分支线，用这些都可以表征出问题的重要程度。
3、学会放弃和取舍
做事情关注重点，放弃其他，可以让你在学会放弃后，高速、高效地推进工作。你不能把你的精力用来取悦各种人，你的时间是最宝贵的，放在哪里就说明你重视哪里，很多人不会放弃并不是因为没勇气，而是因为可能根本就不明白孰重孰轻。如果是这样，那就非常有必要用逻辑树画出问题的全貌，区别主干和枝叶。这样有助于你看清什么是重要的，果断放弃旁枝侧畔。
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4、加快做决定的速度
如果学会了判断事物的重要性，学会了放弃和取舍，最终就能使决策速度飞速提升。一个问题不需要花好几天讨论，就可以做出判断，也会非常准确，还能促进工作整体质量的提升。逻辑树的基础部分即使不在咨询公司也能掌握，简洁地说就是以下几点：
1、即使是庞大复杂的问题也可以利用逻辑树分解成小问题
2、可以分别设计每个论点
3、通过分析每个论点，就能得出整个问题的答案
4、无遗漏、无重复地提炼出论点
作者引用了这本《问题解决专业法—思维与技能》书中的例子：“如何减肥”来进一步说明。
比如说，拿“减肥”举例子，作者画出来一个逻辑树分解图，来帮我们认识到减肥的方式方法有哪些，进而你再分析一下哪些是适合你的步骤。
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《问题解决专业法——思维与技能》中，归纳出以下方法：
将“如何减肥”这个问题用逻辑树分解之后，就可以无遗漏、无重复地提炼出论点。
在这个案例中，从分解的结果来看有 6 个方案。
·减少摄取量
·降低热量的体内吸收率
·去除脂肪
·去除脂肪外的沉积废物
·增加热量的消耗
·加快新陈代谢
去健身房也就是指“增加热量的消耗”“（锻炼身体）加快新陈代谢”，吃减肥药是指“降低热量的体内吸收率”。整理后，各个方案再做数据分析。
比方说，“加快新陈代谢”的方案，可以先调查一下不同年龄层的新陈代谢率的平均值，再与自身的代谢率做对比，看还有多少提高的余地；或调查目标的肌肉量，尝试将通过训练提升的肌肉量和训练时间长度等做成表格来分析。得到结果后，把被认为是对减肥最重要最有效的方法。所以，无论什么课题，它需要的方法和流程都一样。首先利用逻辑树整理和分解方法，然后对每个方法做数据分析，最后在每一种方法中找出重点，把重点落实到方案上。
咨询公司的话这个过程会做得更细致。
根据逻辑树解决问题的基本要点
1 整理、分解方法
2 对各种方法做数据分析
3 找出项目的重点
4 落实在行动方案上
当然，熟练地掌握这个过程需要锻炼。
继续来看看，如何练习才能熟练使用逻辑树？
作者给出了一组思维训练逻辑树养成的方法，帮助你在脑海中培育这棵大树。
1、在每天通勤的地铁上利用视线范围中的任何一件东西做逻辑树的练习。
作者用秋山由香里女士（创业咨询师、女高音歌手）的例子介绍了她在新人时代的特别训练法。比如说，她看见旁边有人在读的体育报纸上有标题是“雅库尔特跃居首位”，就设问“雅库尔特强势的原因是什么”，利用逻辑树做假设训练。你可以自己试着来练习，看到标题是“暖心女巫的小占卜”，先不要点进去，想一想如果是你，你会做哪些暖心的小占卜，才让给人 带来暖心的感觉呢，这个暖心的词用的你是不是比“帅帅小女巫”这种更加关注自己而不是别人的名字要好很多呢？也可以利用车内悬挂的广告做练习。地铁中的广告都只有一个大标题，而没有详细内容。因此，比如看见“一年存 100 万”的标题时，马上就能做出“怎么才能迅速达到一年 100 万”的课题呢？”
这些课题可以利用通勤的时间来思考。作者说的这个方法也是借鉴的每天乘地铁时，就将最先看到的东西作为素材，思考课题。她随身携带小便签，随时记下来自己的点子。秋山女士每天做这个练习，坚持了整整两年。我觉得这个方法非常值得一试，如果你习惯用手机记录，也可以用备忘录或者是语音记录，或者是文字记录，选择自己方便舒适和喜欢的方式就可以。
也许你不相信这种方法是有效的，但是作者给了我们成长型思维的鼓励：
在刚刚开始完全写不出令人满意的逻辑树，但是如果能够扎实锻炼半年就能渐渐掌握。此后在提出课题的同时，也就清楚逻辑树的轮廓了。
2、出色的逻辑树需要意见反馈
如果你是在咨询公司工作，一旦出现了逻辑问题就会马上得到纠正。新人每天都在画逻辑树、修改逻辑树、被上司批评逻辑树的循环中度过。在这种环境中，很容易迅速掌握逻辑树。但是，毕竟不是任何人都有机会在养成逻辑树，锻炼逻辑树的过程中，得到有效的反馈，有经验的前辈小伙伴都是反馈的好人选。当然啦，你也不用跑到咨询公司上班，现在有很多书籍，或者培训班，或者是“在行”上的对谈，都可以帮助你获得专业的指导。