牙科新员工,不训练这6点,很难转正
牙科培训员工,给新员工的训练内容主要有6点,分别是规章制度、标准流程、配合沟通、礼仪服务、规范消毒,以及设备、器械、材料、药品等的标准使用。
一、规章制度
牙科的规章制度是保证整个牙科正常运转的基础。新员工入职之后,首先要做的就是学习牙科的规章制度,避免自己在工作的过程中犯了一些不该犯的常识性的错误。规章制度有很多种,比如说关于考勤的制度,关于例会的制度,关于接待客户的相关要求,关于同事之间的关系相处要求等等,有很多方面的规章制度和要求。
二、标准流程
牙科流程越标准,工作效率就越高。牙科现有的很多标准流程是经过很多次推敲之后形成的比较完善的流程,这些流程可以让我们规避很多不必要的风险,让我们提高工作效率,所以牙科制定的标准流程需要新员工去学习,比如说牙科前台的分诊流程、班前的准备流程等等。
三、配合沟通
在牙科中个人的力量终究是有限的,所以我们需要大家的互相配合,比如在“四手操作”中护士和牙科医生就要做到互相配合,能够具备高度的默契,那样是最理想的。在沟通的过程中,除了员工和员工之间需要沟通之外,牙科的员工还需要跟客户进行沟通,如何去沟通是一门学问,所以新员工入职之后就要学习跟配合与沟通相关的内容。
四、礼仪服务
牙科本身就是属于服务型的行业,我们要跟客户打交道,所以我们要懂一些基本的礼仪常识,尤其是牙科的前台,更要注重礼仪方面的知识和要求。
五、规范消毒
牙科属于一个特殊的行业,牙科的工作环境决定了我们每一个岗位都需要进行消毒,尤其是给客户直接看牙的岗位,比如说医生岗,一定要做到彻底的消毒、规范的消毒,这样客户才会放心。
六、设备等的标准使用
牙科的很多设备都有固定的使用流程和方法,新员工需要学会标准的使用流程,避免在工作中犯错,导致工作效率低或者破坏设备的正常运行。
以上6点就是牙科给新员工需要培训的内容,新员工学会了以上6点内容,他才更容易早点转正。