社工宣传“专业一点”，送你十招秘籍！

这是原创专栏『社工课』

发布的第 14 篇文章

出品 | 社工客

（ID：shegongke）

作者 | 黄林娟

『社工客』原创专栏特邀作者

黄林娟，助理社会工作师，毕业于汉语言文学专业，做过四年中学老师，六年行政管理。曾在华润集团旗下单位做行政管理并担任特约撰稿人，所写文章和漫画多次在企业的全国刊物发表，并获得“宣传贡献奖”、“优秀撰稿人”、“全国十佳漫画奖”等奖项。毕业后的第2个10年，投身于社工行业。现任成都市新都区金东公益服务中心传媒部部长。

我作为一个中文系的外行，来社工机构工作，貌似有点专业不对口，但是因为机构有专门负责宣传的传媒部，所以又是那么“对口”，人生就是这样，无处不惊喜。转眼，我在传媒部已经工作有段时间了，有了些关于如何做好社工宣传的小体会，跟大家一起探讨探讨。

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 专业一点

好的照片和好的文字，组成一篇好的稿件。老人和孩子的微笑是拍照的重点，因为“黄发垂髫并怡然自乐”是我们共同追求和努力的方向。如何排出一张好照片？我们举办了几期“如何提高摄影技术”的培训，也请了摄影专家做我们的技术指导，平时在工作中，一旦发现好的照片立刻在群里和大家一起分享学习，有好的学习摄影教材也立刻上传工作平台，每次摄影征稿活动都积极参与。有活动时，负责照相的同事会提前到现场踩点，现场组织参与者摆好位置，后期也会适当的裁剪照片，做适当的PS。机构也开展了“如何提高简报写作质量”的培训讲座。目的是通过对摄影和写作的培训讲座，来提高全体员工的专业素质，让宣传的基础工作专业一点。

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狠一点

我们机构每个月有差不多80场的活动，也就是意味着每个月我会收到80多篇简报，凡是简报出现明显错误的时候，我会截屏发到群里，让大家一起来“找茬”，所谓“知耻而后勇”，目的也是让写简报的人努力提高自己的写简报水平。

我们机构制定了严格的宣传考核机制，被媒体采纳的文章会根据媒体级别逐级加分奖励，而未完成微信微博阅读量任务的，都将通报批评，目的是通过绩效考核，促使机构每位员工把文章写好，提高整个机构的写作水平，不能单靠一两个人一直写，“大家好，才是真的好”。

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 靠前一点

社工服务，很多时候都是以活动为载体，不管是个案服务还是小组活动，服务对象永远都是主角，但是有时候主角并不一定是宣传的重点，因为很多服务对象是不适合公开宣传的，这个时候需要我们的社工主动靠前一点，占据镜头的主要地方，和服务对象多做交流，一句寒暄、一个拥抱、一声叮咛，即是缩短彼此之间的距离，也是为照相创造有利条件，虽然说背影和侧面不一定是最好的照片，但是对于特殊的服务对象来说，那就是好照片。他们可以忘却面对镜头的羞涩和拘谨，跟社工毫无介怀的倾诉，这样的照片，可能我们社工就是主角了，当面对一些针对以社工为主的征稿时，这就是最佳照片。

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放低一点

我们机构有很多社区购买的服务项目，宣传报道的时候，要注意把自己放低一点。虽然我们是服务提供者，服务对象也确实感谢我们，但是如果没有社区购买服务，我们的服务无从做起，所以在宣传报道时，社区领导和社区工作人员的照片和文字应该提到一定高度，他们才是主角，我们不能喧宾夺主。把自己放低了，是为了持续的拿项目做服务，把购买方提高了，是为了让他们觉得这服务“物超所值”，这是他们的政绩，所以他们才是被宣传的主角。群众高兴、社区领导满意，我们有项目可做，宣传群众的获得感、社区领导的亲民爱民，我们“低到尘埃”里又怎么样呢？

5

花心一点

一篇好的文章，配上好的照片，如果只给一个媒体投稿，那可能有点太可惜了，因为不同的媒体有不同的受众，想要扩大宣传面，必须多条腿走路。在媒体未做说明的时候，建议大家花心一点，“一稿多投”。做好每个主要媒体的投稿方式、主要栏目等信息的搜集整理，每次有好文章时就有针对性的投稿，也不要全部都群发，要“有的放矢”，不然给媒体后台编辑留下不好的印象，不利于后期的投稿。除了专业性的社工反思类文章，活动简报类文章，也可以做好“旧貌换新颜”的工作，同一个简报，稍微换一下措辞，就可以同时给妇联、民政、文明办、团委、关工委等对口单位投稿，即是做好政府单位的日常工作，又是给自己机构做宣传，也是在政府单位那里刷存在感，何乐而不为？

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脸皮厚一点

曾经被拒绝的文章，是不是就真的说明是不适合发表呢？换一家媒体投稿试试吧，可能就“正中下怀”了，君不见，诸多的作家都是胜在“脸皮厚”，俗话说“一千个读者有一千个汉姆雷特”，李编辑不喜欢的文章，可能王编辑喜欢呢？如果可能多多跟编辑套近乎、介绍自己的机构，给编辑留点印象，有时候稍微夸张一点也无所谓，能让编辑在众多投稿者里记住你，不耍点“花招”怎么行呢？一旦成功让编辑记住你了，以后编辑有什么征稿约稿，一定要克服一切困难，提高稿件质量积极参与，这样才能让自己可以跟编辑持续的套近乎进行下去。

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积极一点

如果说要写一整篇的专业文章并发表出来，对于很多人来说还是有点难度的，那么积极参与那些组稿形式的征稿，就相对容易些了。珍惜每一次媒体的全国征稿活动，珍惜每一次宣传自己机构的机会。比如今年《社工观察》搞的“社工宣传周”和“社工微笑日”征稿活动，我第一时间将征稿要求发到工作群里，要求每位员工参与，不参与的就通报批评，虽然这种全国性的组稿，刊登同一个机构很多文章不太可能，但是要得就是这种轰炸型的投稿，让编辑记得我们，混个眼熟，也是目的之一，结果可喜的是，“社工宣传周”那期头条采用了我们机构四篇文章，而且封面也是用的我们机构的同事的照片，那期全国组稿里，成都市只有我们一家单位出现在稿子里；“社工微笑日”也采纳了我们五张笑脸。我相信，所有的编辑都会喜欢这样积极参与投稿的机构，所谓的条款有时候也会让步于勤劳积极的人。

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多元化一点

现在的新媒体有很强大的宣传作用，所以我们现在有微信、微博、网站、报纸等宣传平台，除报纸外，其他平台都是每天更新，微博最高阅读量已近10000，微博的@功能也让我们和很多政府、大V建立了互粉关系，新都区的很多部门的官方微博都经常转发我们的微博，成都市的有些部门微博也会给我们点赞和转发，之前有一期“和计划生育特殊家庭共度春节”的微博@香港督导梁建雄先生，没想到他不仅转发了我们的微博还给了我们极高的评价“很社区、很家庭、真社工”，这也让我们看到了“抱大腿”的甜头，所以每次发微博都会适当的“抱抱大腿”，说不定哪天就得到哪位大咖的关注了呢？微信也拥有近8000的粉丝，微信也有固定的板块，如《社区融合》、《党建活动》、《培训讲座》《探访活动》、《便民服务》、《他山之石》、《志愿者风采》、《法规政策》、《漫画社工》、《每日一练》等。

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PPT多一点

好的活动，需要有好的宣传，好的宣传有时候需要落实到真真切切的白纸黑字上。为了弥补报纸一季一出的不及时性，机构通过做各种PPT来弥补。按照活动类型做汇报PPT并打印留存，如计划生育特殊家庭服务、青少年活动展示、关爱妇女活动、培训讲座活动、志愿者建设、关爱留守儿童、社区融合等，不同类型的活动给不同的部门和受众看，做到精准宣传。按照时间节点做PPT，比如机构总部一个月做一个活动精选ppt，而站点按季度做活动精选PPT,所有PPT的制作全部纳入绩效考核。

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动态相册嗨一点

我们机构的很多服务对象都是社区居民，而老年人占了很大一部分。微信、微博、网站等宣传平台不太适合识字不多的社区老人，而且也受照片数量的限制，很多参与者上不了镜，于是动态相册应运而生，每次大型的活动，站点工作人员就运用动态相册的方式，加入更多的照片，配上更嗨的音乐，让更多社区居民感觉有参与的自豪感，而且更愿意跟亲朋好友分享有自己照片的动态相册。社区大爷大妈们总有神一样的朋友圈，他们的传播能力不容小觑，所以用“最炫民族风”的风格，用最接地气的宣传媒介，发动更多的义务宣传志愿者去传播和宣传，会有意想不到的效果。

这些方法可能也不尽完善，也可能不适合所有人，接下来的日子让我们一起学习，共同进步。

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