两封道歉信

你当学生的时候是否写过检讨书,之后你再写过道歉信吗?如果没有,是因为自己一直很完美,还是为了保护脆弱的面子,或者惧怕承担责任。

一个有意义的道歉包括三部分内容:

1、说“对不起”,坦诚地示弱,在情感上表达自己的后悔之意。

2、描述自己犯错的过程,明确自己所应承担的责任。

3、要提出明确的改进措施避免犯同样的错误,或者提出弥补过错的办法

以下两封道歉信,你觉得如何?

2016年3月3日,在山东师范大学文学院一堂普通的硕士研究生课堂上,74岁的王万森教授当堂宣读检讨书,对自己由于看错课表而造成意外旷课的行为深表歉意。

终点线上的失败者

退休前上课尚能中规中矩,反倒在退休之后旷课了。这一错误让我羞愧难当,无可弥补。

上课是教员的天职,就像公交车司机开车一样,司机的缺席会导致公交车停运。每门课、每堂课都是教学工作的一个环节,教学工作的运转要求每个环节自觉遵守职业道德、职业纪律。前辈教师为我树立了典范,即使在炮火之中,即使在天灾重创之下,即使本人不适,教学工作也不能耽搁。我从教五十余年,把上课作为铁的纪律,雷打不动地要求自己。这是教员的职业和义务,也是教员的光荣。

上课是教师工作的底线,就应当按时上课,而且倾注心血把每堂课上好。

我恰恰在底线上陷落了。何况我曾经是研究生教学的督导员,曾经是检查各位教室上课情况的人。

今天我自己却旷课了,何止羞愧。

我可以狡辩,缺课不是有意的,是看错了课程表。文学院领导通知我上课,才让我发觉错误。实则不然。为什么我五十年从教没有出现过这种低级错误,恰恰在刚刚退休就出现了呢?正是因为退休让自己松懈了。

看错课程表绝非偶然。正是在细节上酿成大错,才可以看出一个教员的工作责任性上存在的隐患,往往是细节上暴露的问题。

这一错误不可原谅。我请处分。

一、将我的检讨在文学院公布,以儆效尤;

二、扣除我本学期在文学院的全部劳务津贴,作为惩罚。

退休教师王万森

2016年2月25日

评价别人道歉信的目的,是要反观自己:如果我也犯了同样的错误,该如何做。所以,我只针对道歉信本身做以下评价,而不针对人。(我与当事人互不相识,否则我不会干这种评价他人的蠢事)这封道歉信得到很多人认可,但并非无可挑剔。

1、没有说“对不起”。说这三个字最难为情,因为它会把自己置于一个弱势的地位,意味着你已经准备好接受别人的批评了。

2、对谁犯错,就应该向谁道歉。旷课直接受影响的人是去上课的同学,他们为等待老师付出了时间,打乱了自己的计划。王老师只是想到了自己行为所产生的延伸影响,而忽略了他应当直接面对的人。应该直接对他的学生对不起,而不是向无关人员道歉,对一个职业做宣誓。如何弥补损失,这是同学们最关心,也是最重要的问题,惩罚并不符合需要。同时,应当考虑到如果要补课,可能会给后面的教学工作安排带来压力,如果没有可以安排的时间,这本身会给安排教学的同时增加工作难度,自己也应当想办法减小负面影响的建议,至少也应该表达对相关人员的歉意。

3、并没有对以后不再犯同样的错误做出明确承诺,也并没有提出确保不出错的策略、方法和手段。遗忘和记错永远伴随着人的记忆,这是人的局限性,单纯地靠责任心和惩罚是无法克服的。犯错的机制没有改变,错误还会发生。一件事情如果可能遗忘,那就一定会遗忘。从道歉信里我似乎能够读出这样的信息:如果我再犯错,那就给我更加严厉的惩罚吧。惩罚不是解决问题的办法,如果不惩罚就能解决问题,那岂不是更好?应该把犯错当成一次进步的机会,用建设性的态度面向未来,而不是充当法官审判自己。“这一错误不可原谅”,“终点线上的失败者”,没必要把“犯错者”这个标签一直贴在自己身上。即使是一个德高望重的教授、教学督导员也并不是完美的。无论年龄大小,地位高低,接纳错误、改正错误、原谅自己、继续进步是每一个人的人生课题。

4、如何惩罚,学校自有一套处罚办法,应当把处罚的权利交给相关机构,自己虚心接受就行了。无论建议加重处罚还是减轻处罚,都是在干扰依规办事的情境,有僭越身份之嫌。在错误面前,人人平等,不能优待,也不能虐待。如果先前有处理过教师旷课的先例,自己主动申请附加惩罚又将置他们于何处?道歉就是示弱,而不是示强,哪怕是对错误本身的强势态度都让别人感觉到压力,让人感觉他在道歉时还在充当道德模范——看,这是我对自己犯错的态度。一次失误,并不会否定“身正为范”的个人形象,更不会否定人格,学生、学校依然会尊重一个严格要求自己的老师。准时上课是一件很容易做到的事情,形成习惯才对,而不是给自己和他人加上沉重的道德砝码。人是因为“正常”才准时的,而不是惧怕后果,用不着摆出一副与旷课不共戴天的架势。

当然,作为同行,我依然对这位“终点线上的失败者”的勇气充满敬意。

第二封道歉信来自于影视明星范冰冰,她因为偷税漏税接受调查,并公开道歉。

致 歉 信

最近一段时间,我经历了从未有过的痛苦、煎熬,进行了深刻的反思、反省,我对自己的所作所为深感羞愧、内疚,在这里我向大家诚恳道歉!

长期以来,由于自己没有摆正国家利益、社会利益和个人利益的关系,在影片《大轰炸》和其他一些合同中出现利用“拆分合同”等逃税问题,我深感羞愧。这些天在配合税务机关对我及我公司的税务检查中,我一直深刻反省:作为一个公众人物,应该遵纪守法,起到社会和行业的模范带头作用,不应在经济利益面前,丧失自我约束,放松管理,以致违法失守。在此,我诚恳地向社会、向爱护关心我的朋友,以及大众,向国家税务机关道歉。

对税务机关调查后,依法作出的一系列处罚决定,我完全接受,我将按照税务部门的最终处罚决定,尽全力克服一切困难,筹措资金、补缴税款、缴纳罚款。

我从小喜欢艺术,又赶上了影视业蓬勃发展的好时机,在诸多前辈的提携和观众朋友的爱护下,加之自己的不断努力,这才在演艺方面取得了一点成绩。作为一个演员,我常为自己能在世界舞台上展示我国文化而自豪,并不遗余力为此冲锋。可以说,我每一点成绩的取得,都离不开国家和人民群众的支持。没有党和国家的好政策,没有人民群众的爱护,就没有范冰冰。

今天,我对自己的过错深感惶恐不安!我辜负了国家对我的培养,辜负了社会对我的信任,也辜负了影迷对我的喜爱!在此,我再次向大家诚恳道歉!请大家原谅!

我相信,经过这次整顿,我会讲规矩、遵秩序、重责任,在把好的作品献给大家的同时,也要监督公司管理,守法经营,诚实守信,争做富有文化内涵的好公司,为全社会传播正能量!

再次向社会,向一直支持我的影迷,向关爱我的朋友家人,真诚的说一句,对不起!

范冰冰

2018年10月3日

我本人对范冰冰并没有什么特殊的好感,但就从“说对不起、示弱、表达愧疚情绪、描述犯错过程、提出如何弥补损失改正错误的具体措施”来看,这封道歉信都做到了。如果非要说有什么不完美的地方的话,有两处:

1、没有开门见山说“对不起”

2、“请大家原谅”这句话像是要迫切地改善自己糟糕的情绪。有点像祈使句。自省道歉是自己的事,原谅不原谅是别人的事。道歉就应该用词小心,否则很容易让人怀疑你道歉的动机。

在课堂里做讨论的时候,同学们似乎都被王老师的道歉所感动,但是对范冰冰的道歉信有点不屑,表现出各种怀疑的态度。“有点表面”、“感觉不真挚”、“就这么几句话还不够”、“形式化,换个人也会这么说”等等。同样的话语,往往从不同的人嘴里说出来,似乎就带上了不同的味道。一个七十岁的老人,即使因失误犯错了,也不妨碍他接受别人的尊重与爱戴。想到有些老师对自己迟到、早退、误课宽容的态度,王老师能站出来道歉,确实很新鲜,也很有勇气,让人感动。但是一个年轻漂亮的明星犯错了,却很难得到社会的宽容与原谅。或许你会说,王老师是因为失误犯错,而范冰冰是明知故犯,所以不可原谅。设想一下,如果她也是因为失误而犯错,你会那么轻易原谅她吗?

如果你不喜欢范冰冰,但也说不上为什么厌恶,这回他被揪出来正好可以证实了自己的厌恶是有原因的。所以,不饶恕甚至加重处罚可以弥补我们因厌恶她而损失的好心情。不容回避的是还有些嫉妒他人美貌的人在里边,这回也似乎抓到了把柄,让她的人设崩塌,这样魔镜里又少了一个比自己更漂亮的人了。你可以不喜欢她,但是不要回避她很漂亮,就是由很多的粉丝(至少比我多)。

人们对貌美的公众人物颇有微词,但打扮自己的时候却竞相效仿,选配偶的时候也对美女产生更多好感。范冰冰如果和你沾亲带故,你会不吝赞美,但是她和自己有竞争关系或者出了自己的圈,我们就冷言风语。从幼年时期开始,媒体就告诉我们什么才是美的,而且美总是和善良联系在一起:公主永远都有着小巧挺直的鼻子、大眼睛、薄嘴唇、毫无瑕疵的脸庞,以及纤细动人的身材,而邪恶的王后、继母和巫婆总是很丑陋。漂亮的人似乎是聪明的、好相处的也更受欢迎。文化上的批评似乎都在减弱“美即是好”的刻板印象,但却很容易走到另一面。美丽要么好的完美无缺,要么坏的一无是处。不管是喜欢也好、厌恶也罢,在美女面前不能保持那份平常心了。当一个人追随了自己本能的喜爱和刻板印象而去追随一个明星,并且为之花了些钱,一旦这个明星人设崩塌,就会有一种受骗的感觉:我实在是太傻了,居然以貌取人。这个骗局显然是自己一厢情愿的,人家都不认识你。为了洗刷自己二百五形象,把责任都推向那个犯错的人。我们立刻走向了另一个刻板印象:美丽的人是物质的、势利的和自负的。

“只有肤浅的人才不会以貌取人。”美丽,并无过错,但却无奈地制造了错觉和偏见。

无论多大的错,都有救赎的机会!(真是神爱世人、恩门大开啊!)在道德发展的道路上,至少有三站地可以让我们停下犯错的脚步:

忏悔。如果把犯错的秘密藏在心里,内心的失调极有可能让我们为自己的错误寻找辩护理由。所以,对自己最亲近的心灵朋友表达后悔与内疚(基督徒找牧师),我们就避免了一错再错的风险。范冰冰显然错了这一站。

行善。有些被我们伤害的对象此生再无见面机会,但内疚却不可能随他而去。此时,给予那些与他们类似的人更多善意,可以作为一种情感的补偿。这一站范冰冰没有错过,但是她的过错太大了,她的善举还不足以弥补道德上的大窟窿。

公开的改过自新。这一条对一个公众人物更为重要。把自己置于阳光底下,接受更多人的监督,这无疑增加了再一次犯错的成本。失去社会支持以后,要靠自己的意志力重建正面的人格形象以抑制、纠正犯错的倾向,一个人在和娱乐圈公开的暗箱操作斗争。(想到这一幕,我居然还产生了一点怜香惜玉般的同情)虽然这封道歉信因语病广受指摘,不过我倒相信这能够成为她未来的自我约束。从道德发展来讲,范冰冰是幸运的,因为她获得了一个自省和道歉的机会。而在她被调查之后,很多和她一样明星躲在她的背后赶紧注销了各自的文化公司,继续维护着光辉的自我形象。谁都知道,至少还有一次犯错的机会等着他们,而范冰冰如果再犯错,恐怕真是永无翻身之日了。

再说一遍:美丽,并无过错,但却无奈地制造了错觉和偏见。

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