核保升级,这个干实事儿的公司必须再表扬一次

弘康人寿。

我表达过很多次对这个公司的欣赏了。给我的感觉是:

稳/有章法/产品前瞻性强/保全服务灵活

别的公司都在争先恐后的出新产品抢市场,弘康跟没事儿人一样,今天把哆啦条款修补一下,明天给大白搞个智能升级。

他们家官方公众号也是用起来比较顺畅的,改个保单信息什么的,分分钟搞定。

一方面说明产品的超前性,卖了好几年仍然是市场主流产品。

一方面说明公司节奏不急不躁,不只顾着往前冲,而是前后端一起发力,把整个流程捋顺。

前段时间我还问产品设计的小伙伴们,都在出新产品,弘康怎么没动静啊?

原来是默默的把重疾险的核保系统升级了,上线了在线人工核保功能。

一般人可能不明白是什么意思。

这对于一些之前在线上被拒保过的非标体人群来说,等于又有了买到重疾险的希望。

什么意思呢?

大家都知道,买重疾险的时候,健康告知中的问题,如果有发生过,就不能直接投保,而是要进入智能核保,再根据具体的情况,得出核保结论。

但是智能核保的结论,受到技术和风控的限制,承保的范围会比人工核保要小。

比如说【血糖高】,智能核保会直接拒保,但实际上,如果能人工核保,可以根据客户的具体情况进行审核,是有机会加费承保的。

这也是为什么我总说,线上如果投保不成功,也尽量去线下再试一试,虽然线下产品会贵一些,但是总归承保几率能大一些。就好像之前说甲状腺癌治愈后也能承保,这在线上目前就实现不了。

现在弘康升级了以后,他的人工核保系统,是最贴近线下个险人工核保的。

承保的范围加大了。

核保结论,扩展到6种:

标体、除外、加费、除外+加费、延期、拒保

所以,之前被拒保过的,完全可以再试一次。失败了也不会怎样,但如果成功了,就不用裸奔了。

而且,人工核保的结论可能比智能核保更有利。

例如,客户智能核保选择了小三阳,加费了。人工核保时提供了相关的资料及检查单,经人工审核后,觉得这个客户不用加费,就可以取消这个加费,给客户标准体承保

是不是很赞!

目前适用的是【哆啦A保】和【健康一生A】两个产品。一个多次一个单次,都是很优秀的重疾产品,够用的。「菜单栏-优选产品」里可以找到。

操作流程走一波:

1、进入产品页面(限手机端)。按照正常投保流程进行操作,填写信息,健康告知选择有异常。

2、进入具体智能核保流程,如实告知所有疾病,人工核保入口需要通过「其他疾病和症状」进入。

3、填写详细投保信息并提交系统初核,系统会提醒,提交订单会在保险公司留底。

4、系统初核通过后,继续填写健康问卷、上传核保资料。

提交成功就是这样啦

5、提交后系统会告知客户,审核的时效、核保结论的通知方式。

6、如果核保成功,会发送短信通知客户核保结论。

7、最后,10天内通过链接投保,就可以了。

有具体的问题,也可以预约顾问,找小伙伴咨询一下。

希望各家保险公司都学学弘康,多关注些产品之外的东西,多关注非标体人群,把服务流程做好做细。这比出什么新产品都更拉好感。

最后提醒一句,开门红核保宽松政策还有最后3天,到3月31日为止。具体怎么回事点这里复习吧:官方放水,核保条件放宽,这个机会千万别错过

这里是一直在观察各家保险公司的公众号@关哥说险(ID:ggshuoxian),行业进步需要所有人的努力啊。


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