导游讲解（第3版）

• 内容简介：

• 本教材是中等职业学校导游专业核心课程。教材共设5个单元18个学习项目，内容涉及导游员工作准备、致欢迎词和欢送词、沿途风光讲解、自然景区景点讲解、人文景观讲解，每个单元下设任务实施、能力训练及讲解训练、讲解技巧等小模块。

• 目录：

• 二维码资源索引
  第3版 出版说明
  第2版 出版说明
  第1版 出版说明
  单元1 走进导游员的讲解工作
  项目1 导游员在哪些情况下需要进行讲解工作
  任务1 熟悉分类，明确定位
  任务2 好的讲解助你事业成功
  项目2 我们要做什么准备工作
  任务3 我与导游员有哪些差距
  任务4 如何有效地沟通
  任务5 学会克服怯场
  能力训练1：说好普通话
  特级导游员的N个力荐
  单元2 致欢迎词和欢送词
  项目3 导游员的首次亮相――致欢迎词
  任务6 了解欢迎词的构成
  任务7 掌握欢迎词的表达方式
  任务8 掌握致欢迎词的小窍门
  项目4 留下深刻的回忆――致欢送词
  任务9 化解游客心中的不满
  任务10 如何让游客成为回头客
  能力训练2：学会发声技巧
  特级导游员的N个力荐
  单元3 沿途风光讲解
  项目5 拉近你我的距离――首次沿途导游讲解
  任务11 首次沿途导游的组成
  任务12 掌握沿途风光讲解方法
  任务13 掌握首次沿途讲解原则
  项目6 一个不可忽视的环节――短距离沿途导游讲解
  任务14 揭开神秘的面纱――沿途城市风光介绍
  任务15 掌握沿途风光讲解原则
  项目7 多种能力的综合体现――长距离沿途导游讲解
  任务16 语言宜幽默――营造轻松的旅途气氛
  任务17 内容宜深入――及时传递游客渴望得到的信息
  任务18 讲解有风格――表现导游语言的魅力
  任务19 赠送旅游附加值――组织活动
  能力训练3：增强讲解的感染力
  特级导游员的N个力荐
  单元4 游山玩水――自然景区景点讲解
  项目8 高山仰止――山岳景观讲解
  任务20 山岳景观探秘
  任务21 灵活引导游客游山
  任务22 做好山岳景观讲解
  项目9 智者乐水――水体景观讲解
  任务23 水体景观知多少
  任务24 水体景观讲解内容与方法
  任务25 水体地貌讲解有技巧
  项目10 神奇的自然力量――特殊地貌景观讲解
  任务26 数数特殊地貌景观有多少
  任务27 特殊地貌讲解有高招
  项目11 跃动的生命――动植物景观讲解
  任务28 植物景观知多少
  任务29 植物景观现场导游途径
  任务30 动物景观知多少
  任务31 动物景观讲解
  能力训练4：融洽与游客之间的关系
  特级导游员的N个力荐
  单元5 徜徉历史长河――人文景观讲解
  项目12 凝固的音乐――古代建筑遗存讲解
  任务32 古代建筑ABC
  任务33 古代建筑讲解法式
  任务34 做一个建筑讲解的能工巧匠
  项目13 师法自然――古典园林讲解
  任务35 走进中国古典园林
  任务36 中国古典园林讲解
  任务37 学习中国古典园林的讲解原则
  任务38 掌握中国古典园林讲解技巧
  项目14 人类智慧的积淀――宗教景观讲解
  任务39 了解我国的宗教旅游资源及相应政策
  任务40 宗教旅游资源的讲解内容和注意事项
  任务41 宗教景区讲解的原则和技巧
  项目15 多姿多彩――民俗风情讲解
  任务42 做个民俗知识的小行家
  任务43 讲好民俗风情故事
  项目16 多元时尚――都市风光讲解
  任务44 讲解都市风光的中国速度和中国技术
  任务45 都市风光讲解注意事项
  能力训练5：增强导游讲解的现场感
  特级导游员的N个力荐
  单元6 文旅融合――主题性讲解
  项目17 寓教于游――研学旅行主题讲解
  任务46 研学旅行内容知多少
  任务47 研学旅行的讲解内容与方法
  任务48 研学旅行讲解的基本要求
  项目18 红色记忆――红色旅游主题讲解
  任务49 了解“红色旅游”与“红色旅游景点”
  任务50 红色旅游景观的讲解内容和原则
  任务51 红色旅游景点的讲解原则与技巧
  项目19 阅读建筑――城市微旅游主题讲解
  任务52 走进城市微旅游
  任务53 城市微旅游讲解
  项目20 仁者传承――“非遗”主题讲解
  任务54 熟悉世界和中国“非遗”名录类别
  任务55 中国“非遗”文化的讲解内容
  任务56 中国“非遗”文化的讲解方法
  能力训练6：导游讲解语言的口语化
  特级导游员的N个力荐
  参考资料
  后记