唤起员工的竞争意识

要做成事的办法,是激起竞争,不是勾心斗角的竞争,而是相互取胜的欲望。——查理尼·麦克利兰

“安居乐业”通常是人们生活追求的一种理想状态,统治者也常常以百姓的这种生活状态来作为他们政绩的炫耀。因此,在人们内心深处往往存在这样一种观念:一份好的事业便等于安定。于是,我们往往为争取安定而不惜放弃进步,认为只要“做一天和尚撞一天钟”便可享受“安定”,不思进取。然后,在这种“安定”中,消磨了曾经对更美好生活向往的热情与意志,如同挤在一起的沙丁鱼一样,无声无息,并且毫无光彩地成为社会的负担,等待生命的消失。

而我们都必须意识到,“逆水行舟”是我们的生活常态,“不进则退”更是生活的真理。更何况,我们是生活在当今这种高速发展的社会。作为企业的管理者,也更应当明了这一点,懂得利用这一点,使每位员工都能在各自的岗位上发挥最大的作用。这便有赖于建立企业的竞争文化。

在团队内部引入竞争机制,有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初,对其成员的特长优势未必完全了解,分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制,一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围,推动每个成员不断自我提高,另一方面,通过竞争的筛选,可以发现哪些人更能适应某项工作,保留最好的,剔除最弱的,从而实现团队结构的最优配置,激发出团队的最大潜能。

不少企业误认为只要引进人才,就能实现“引进一个,带动一片”的人才效应。殊不知这是有条件的,是要经过科学评估与运作的,如果不能将人才竞争机制放在整个人力资源开发之中全盘考虑,就会适得其反。

这种评估与运作其关键是准确地判断员工是否安分守己、不思进取,如果恰恰相反,你所在的部门内部员工中有一个或几个生龙活虎、锐意进取的人,本身就有一个良好的状态,这时你仍然我行我素地坚持引进人才,就可能发生“能人扎堆、内部起哄”,人力资源管理效率自然低下。

拿破仑曾经说过这样一句话:“狮子率领的兔子军远比兔子率领的狮子军作战能力强。”这句话一方面说明了主帅的重要性,另一方面还说明这样一个道理:智慧和能力相同或相近的人不能扎堆儿,能人扎堆儿对企业发展不利。

三个能力强的企业家合资创办了一家高新技术企业,并且分别担任董事长、总经理和常务副总经理的职位。

一般人认为这家公司的业务一定会欣欣向荣,但结果却令人大失所望,这家企业非但没有盈利,反而是连年亏损。原因是不能协调,三个人都善决断,谁都想说了算,又都说了不算,最后啥事也没干成,管理层内耗导致企业严重亏损。

这家公司隶属于某企业集团,总部发现这一情况后,马上召开紧急会议,研究对策,最后决定敦请这家公司的总经理退股,改到别家公司投资,同时也取消了他总经理的职位。有人猜测这家亏损的公司经过这一番撤资打击之后,一定会垮掉,没想到在留下的董事长和常务副总经理的齐心努力下,公司生产和销售总额达到了原来的两倍,不但弥补了几年来的亏损,而且还创造出相当高的利润。而那位改投资别家企业的总经理,自担任董事长后,充分发挥自己的实力,表现出卓越的经营才能,也创造了不俗的业绩。

这的确是一个值得研究的例子,三个都是一流的经营人才,可是搭配在一起却惨遭失败,而把其中一个人调开,分成两部分,反而获得成功。习惯上,我们愿意承认多数人,因而有“集思广益”和“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的说法,认为采用一个人的智慧,不如综合多数人的意见。然而,每一个人都有他的智慧、思想和个性,如果意见不一或个性不投缘,往往容易产生对立和冲突,这样一来,力量就会被分散或抵消。一加一等于二,是尽人皆知的算术问题,可在用人上就不同了,配置得当,一加一可能等于三,等于四,甚至等于五;配置不当,人员失和,一加一可能等于零,也可能是个负数。

怎样使人员配置更加合理呢?一般地说,一个单位或一个部门的管理人员,最好不要都配备精明强干的人。道理很简单,假如把十个自认一流的优秀人才集中在一起做事,每个人都有其坚定的主张,那么十个人就会有十种主张,根本无法决断,计划也无法落实。但如果十个人中只有一两个才智出众,其余的人较为平凡,这些人就会心悦诚服地服从那一两位有才智的领导,工作反而可以顺利开展。所以,经营者用人,不光要考虑其才能,更要注意人员的组合。

在英特尔公司,其CEO格罗夫就十分注意这方面的问题。

格罗夫说,很多制定商业决策的人都有以傲气、野心、恐惧和不安全为代表的“贵族集群综合症”。在英特尔期间,他发现了“贵族加一”的方式,就是用一个更加高层的经理来领导,这群“贵族”就将趋向于“集体思维”。格罗夫指出,如果得不到多数人的共识,“那么需要你做出决定的时候到了”,职位较高的官员这时必须一锤定音。在这一必要性与其后的决定受到干涉的风险之间,必须找到一个平衡点。格罗夫重复强调,所有的管理行为都应有自己的产出,“在这种情况下,它就是决定本身”。

管理实践:

适时的引入竞争,可以让组织及其员工产生危机感,感到必须拼搏才能实现自己,稍有懈怠便会被淘汰出局。这样,企业才能保持活力,充满生机。

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