商界闻人张近东：打造商业航母，开启电商蓝海（下篇）

（续中篇）五、温度：不以物喜，不以己悲

范仲淹《岳阳楼记》：“不以物喜，不以己悲。”意思是不因外物之优和个人之得而喜,也不因外物之劣和个人之失而悲。

范仲淹

2018年11月1日，张近东作为民营企业家代表，在人民大会堂参加民营企业座谈会。张近东在会后表示，顶层领导召开民营经济座谈会，关心、支持民营企业发展，这本身就是对我们信心的巨大提振，让广大民营企业家倍感温暖、备受鼓舞。认真聆听领导的讲话后，感觉句句讲到民营企业家的心坎里，非常清楚、非常及时，具有非常强的思想性、战略性、前瞻性和指导性。可以说，领导掷地有声的话语，就是我们广大企业家的信心和底气。

张近东说，民营企业是改革开放的产物，是改革开放的见证者、参与者，也是最大的受益者，总书记的讲话让我们进一步坚信，随着改革开放的不断深化，民营企业的路子肯定会越走越宽，民营企业有能力、也有责任承担起更大的国家使命和国家责任，创造更大的社会价值。

张近东还介绍指出，当前，苏宁的发展就是积极响应、坚决贯彻国家战略的结果。前三季度，在零售行业增速整体趋缓的情况下，扎根智慧零售的苏宁却展现了逆势极速增长的势头，线上线下全渠道销售规模增42%，其中线上增长71%，超过行业一倍多。

近年来，苏宁大力发展新业态新模式，3年计划新开2万家智慧零售门店助力消费升级；大规模开展C2B反向定制，协同上百家制造企业发展智能制造；持续聚焦精准脱贫，在100个贫困县落地苏宁扶贫实训店；积极拓展跨境电商，启动千亿海外采购计划等；这些都是对国家经济发展规划号召的积极响应。事实证明，这也正是苏宁不断做大最强最优的发展路径。

2004年7月21日，筹备运作了5年的苏宁电器上市，张近东个人财富陡增517%，身家超过31亿元。

2019年7月24日，福布斯中国发布2019中国慈善榜，苏宁张近东以1.0332亿元的捐赠总额位列第38位。

张近东及苏宁积极重视社会责任的履行，除积极承担产业发展、吸纳就业、依法纳税等责任外，还积极投身社会公益事业。2008年，张近东个人捐赠5000万元支援汶川抗震救灾，创下当时个人捐赠之最。多年来，苏宁累计公益捐赠也已超过11亿元。

行有道，爱无界

张近东说，饮水思源、反哺社会，是民营企业家心怀的社会责任感，作为民营企业的苏宁已经形成了以慈善为特色的企业责任文化。通过科学规划与管理，来实现企业主营业务与慈善事业的良性、均衡发展。

六、厚度：此去经年，应是良辰好景虚设

宋代柳永词《雨霖铃：“此去经年,应是良辰好景虚设。便纵有千种风情,更与何人说?”长年相别，与相爱的人不在一起，即使遇到好日子、好风景，也如同虚设。

张近东现任苏宁控股集团董事长、全国工商联九届常委、全国政协委员，现任全国工商联副主席，全国劳动模范、五四奖章获得者，荣获优秀建设者、江苏省劳动模范、中国民营经济年度十大风云人物、CCTV2006年度经济人物等荣誉称号，2016年，在全国脱贫攻坚奖表彰大会上获得全国脱贫攻坚奉献奖。

张近东图

张近东还先后被中华青年联合会授予中国青年五四奖章、中华全国工商联合会授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”荣誉称号、国家民政部授予“中华慈善奖”、中国扶贫基金会授予“中国消除贫困奖”、中华慈善总会授予“中国十大公益楷模”荣誉称号，被《中国企业家》杂志连续五年评为“中国最具影响力的25位企业领袖”。

张近东说过，人品优先，这可不是句空话，起码要有一种事业心、责任心。回忆当年创业初期，张近东宴请八大国有商场负责人，却被“集体甩手离席”，在他看来，当时的苏宁“起码没有输在礼面上”。

张近东认为，人品是一个人在社会上的立足点，将其放到企业中来，就体现在一个企业的社会责任感上。张近东说，一个人的人品好坏与这个人是否有钱没有关系，而在于有没有爱心。

张近东坦承，自己曾经看过一个下岗工人每月拿出50元钱资助他人的故事，“这个故事感动了我好多天，相比起有钱人的资助行为，这种境界更高，也启发我尽社会责任，民企应该首当其冲。”而业内人士评价张近东，除了钦佩他的胆识和魄力，更多的便是赞赏他的人品：坚韧执着，低调实在，非常有亲和力。

企业如何选人育人用人留人

张近东主张脚踏实地做实事，他说：“创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴累积，到一定程度就是大事了”。

他说，在创业的征途中，一个人的知识、经验、能力、资本并不重要，敢想敢做是创业的前提，拥有超人的胆略才能在创业路上乘风破浪。创业者要与时俱进张近东认为创业者还要有一定的境界和高度，也许每一个创业者的动机是个人获得财富，但是企业到了一定规模，创业者的境界自然就要提高，要考虑到团队、行业、社会的关系，如果没有这样的高度，就不能与时俱进。

外圆内方，是张近东的性格，也是苏宁的性格。对外，张近东相对低调，同时对企业各种社会关系的维护相当精心。从2007年来，他一直是全国工商联副主席，在各种场合强调企业要与社会共谋发展、利益分享，面目柔和、包容。在苏宁与国美多年针锋相对的争斗中，张严禁手下人“议论别人家的事“。但在内部，张近东对上至高级经理人、下至普通员工的要求之严、之细，足令苏宁人感到紧张乃至畏惧。

吴晓波年终秀

知名财经作家吴晓波在《大败局》一书的开篇中,写过这么一段话：“如果你面对的是一家在几年乃至几十年的经营历程中一帆风顺、从来就没有遭遇挫折和失败的企业,那么,要么它是一个上帝格外呵护的异类,要么它根本就是一个自欺欺人的泡沫”。

这段话适用于所有成功的企业家，当然也包括苏宁的掌门人张近东，在创业、守业和再创业的艰难坎坷途中，有多少心酸苦楚，不是当事人不可能体会得到，“高处不胜寒，何似在人间”，未来的路还很远很远，张近东不改初心，闲庭信步。