六西格玛和其管理方法比,亮点在哪?
六西格玛管理方法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防止产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理方法既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。
和其管理方法比,它:
1、它是一种新的管理模式。它融合了许多现代管理理念,如以顾客为中心、持续改进、基于事实和数据的决策、并行工程等等。在六西格玛项目的推进方面,它借鉴了项目管理的经验模式,在项目选择、定义、项目评审等方面,采用自上而下的管理模式,保证了项目能够解决影响企业战略的关键问题。
2、六西格玛实现了现代管理技术和方法的有效集成。在产品和过程设计方面,综合了并行质量工程、稳健性设计技术、现代设计方法学等,总结出了面向六西格玛设计的流程,在流程的每个阶段,都给出了具体的、可操作性的支撑工具和技术路线。在现有流程改进方面,一般采用DMAIC流程保持持续改进。
严格来讲,DMAIC与载明的PDCA从本质上是一致的,但是DMAIC的每个阶段都有具体的工具和技术的支撑,每个阶段都集成了许多现代管理和统计的方法和工具。因此从应用的层面来讲,六西格玛提供了系统的发现问题、分析问题、解决问题并保持持续改进的技术路线的方法。
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