会沟通的经理

去年10月份，老板从外面挖来一个高管，据说走来就给了100万股的期权，协助他工作3个多星期，不得不说，这个人请的值。

公司有1000多人，按照原计划，目前看是一年半后上市，当然这个不是说说而已，不论是从业绩上，还是未来盈利能力上，基本上都是稳的。

既然这个是看得见的未来，公司很多人也都知道，特别是公司管理层，因为在去年公司已经做了一次员工持股计划，很多高管都给了相应的期权，并且公司承诺在上市前，还有一轮股权激励计划。对应时间上，也差不多就是2021年下半年了。

于是在这之前，2019年、2020年，公司管理层可谓是闹的不亦乐乎，很快公司就自然划分成了2派，互相争夺利益，有些高管有先天利益，有不少人事、财务上的权利，自然做起事情来就容易多了。

很快，这样的局面就让老板觉得不对劲，经常在会议上二帮人就容易争论起来，老板没办法，觉得之前的总经理没管理好，于是2020年亲自管理，可没想到，他自己也是没有管理好。

于是2020年10月份，他从外面一家上市公司请来一位高管，专门做起来管理。

由于我一直负责的一部分业务和公司较多团队打交道，被老板叫去配合一下新来的副总（刘总）工作。

于是2020年最后2个月，除了我自己的工作，其他的时间基本上都被安排在陪刘总梳理公司的业务。

但奇怪的是，他来了之后，也就让我跟他一起工作了差不多2周，而且基本上不是梳理工作，而是带我一起不停的找人聊天，二周之后，他对公司的业务、人际关系就熟悉了，就让我忙自己的事情了。

我对他这点特别佩服，在2周之内跟几乎所有的人聊2次以上，而且基本上都能聊到核心！二周时候跟我分析了下公司的情况，竟然和我这个在公司待了5年的人达到一样的认知水平。

后来有天，刚好去食堂吃饭碰到他，就跟他请教了怎么做到二周就把公司的事情理清楚了，他跟我总结了就二句话：
1. 找人聊天，而不是看历史文档；
2. 聊天要聊对话题，只要话题对，基本上就成了。

的确，他是这么做的，对于很多人来说，要想了解公司之前的状况，无非是了解公司的组织架构、制度文档、业务文档、流程文档、财务报销制度等等，但是他没有，他来的第一天就泡了一杯茶，在他的办公室摆了一桌子的水果和干果，然后拉我一起，逐个找人聊。

奇怪的是，好像他从不担心和这些老员工是第一次见面，怕尴尬，或者聊事情都是浮于表面，无法聊深入，得不到大家真实的想法。这就是他厉害的地方，几乎他都能在5分钟之内让和他聊天的人笑起来，再然后慢慢的聊的深入。

后来我在网上看到一句话：美国的克莱恩咨询公司对世界五百强企业家进行了关于成功因素的调查和分析，有85%的人把成功归于高人一筹的沟通能力和交际能力。

管理之父德鲁克也有一句话说：一个人必须知道该说什么，也必须知道什么时候说，必须知道对谁说，也必须知道怎么说！

从新来的副总这我真切的体会到了几点：
[玫瑰][玫瑰]1. 没有什么比跟人深入沟通，跟老员工深入沟通，更能快速了解一家公司，了解它的业务、它的架构、它的文化，文档是一种形式，是为了正常流程下的制度化管理，也是普通员工学习、了解公司的主要途径，但对于大多数管理者来说，并不是。

[礼物][礼物]2. 聊天，也就是沟通，特别是和陌生人沟通，你没有太多时间去了解他的性格、爱好、生活状况，那么就应该从平淡的话题开始，比如天气、籍贯、上下班路程、日常生活中常聊的房价、车子等话题开始，这样就可以很快加深双方的信任度，那么打开心扉就是很容易的事情，再慢慢深入到工作或者更深入的话题，就好办的多。

[玫瑰][玫瑰]3. 兼听则明偏信则暗，和任何一个人聊天，都不能完全相信，要将信将疑，有些想法要对对方有所保留，不能全部说出来，有疑问的话，有一些也要保留，不能全部及时问，防止自己说漏嘴。

[礼物][礼物]4. 换个时间，把所有人聊天的内容串起来，再找所有人依次换个场景再聊一遍，二遍之后，几乎大家所有的处境、想法你都能摸清楚。有一点很重要的是，聊天一定要聊对方感兴趣的话题，当然也要避免这个话题是自己不感兴趣的，毕竟自己丝毫不感兴趣或者不懂，那就和对方无从谈起。

[赞]二周，就二周，刘总就对公司的情况了如指掌，再接下来的几个月，他慢慢的对各个部门的细节制度进行了解，调整，再对整个公司的大团队之间进行调整，虽说，有些调整，得罪了原来老员工或者高管的利益，但不得不说 ，公司的风气和工作流程比以前顺畅多了。

这样空降来的领导，100万股的期权，对于公司来说，还是值得的，不得不说，老板的用人眼光还是可以的。

[抠鼻]朋友们，不知道你们有没有特别佩服的领导，都来聊一聊吧。对于我们这位空降的领导的做法，你有什么想说 的呢？