【爱·德鲁克-云随笔】论一把手的“自我修养”

我曾经请教过一位老领导:“用人的正确率达到多少您就满意了?”他的答案完全出乎我的意料:“50%。”在我看来,这位老领导识人用人独具慧眼,因此他的回答令我非常不解,深入探究之后我才明白了其中的原因。
无论是私营企业的老板,还是大型企业的总经理,一定会在自己的组织中遇到人性的挑战,那就是人们趋利避害的心理带来的一些现象:报喜不报忧,伪装成更优秀、更努力的人,推过揽功,投其所好、自我中心等等。人们常说“皇帝是最后一个知道真相的人”就是这个道理。这些现象的存在是人性使然,重要的是作为组织的最高层、一把手对此要求清醒的认识,要练就一双去伪存真、明辨真伪的慧眼,而这种要求却是反人性的,听多了“正中下怀”的言辞,很难对听到的话再去细细咂摸,也会以为自己看到的就是全部,想不到要去继续探究虚实、寻求真相。而事实上,一把手看到的基本上是下属希望他看到的,那些不愿意让他看到的他基本看不到。无论是用人还是做出其他决策,了解事实真相才是决策正确的基础。
现在想来,我的老领导十分睿智,他清楚地知道一把手的局限性,所以要尽量不被误导,不被忽悠,不被蒙蔽,才有可能做出正常的判断。他甚至认为,一把手比其他人更容易发生失误。并不是每一位身居高位、权杖在手的人都有这个认识。
愿您是一位慧眼独具的一把手,如果您现在还未成为一把手,愿本文能够提醒到您:位置越高越要保持警觉。

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