贝壳CEO彭永东：与其预言一个时代，不如创造一个时代
与其预言一个时代，不如创造这个时代
新居住先锋官，贝壳
出发了
文\潘永堂
世界互联网大会
历经4年积淀
已成为当下全球互联网界的盛事！
也就是近3天，来自全球76个国家的全球互联网精英、企业家和政要等，齐聚中国乌镇，以“创造互信、共治的数字世界”的交流主题，发表了有关未来互联网世界的犀利观点：
关于移动互联网方面，大佬语重心长：
马化腾强调“互联网已到深水区，甚至是无人区”，的确，现在的移动互联网逐步形成龙头效应，垄断效应，大多中小互联网企业不是死了，就是被巨头收掉了。
网易丁磊则严厉告诫所有行业：“不重视互联网的行业有可能被取代！”
而在物联网和人工智能方面
百度CEO李彦宏表示，未来30年到50年是人工智能时代，它会比互联网对人类社会的影响要更加深远；
GSMA（全球移动）CEO洪曜庄强调：中国现在处于物联网的早期，但未来5G+物联网，将进入一个超级互联的新时代；
对于物联网，小米雷军也强调，未来物联网设备所连接的设备数跟移动互联网比规模要大10倍以上
……
种种观点表明，未来中国将进入“移动互联网的深水区、以及物联网和人工智能进入加速期”的糅合、剧变时期。
在这样一个新时代，作为对中国经济增长高达六分之一的中国房地产行业，作为一个年产25万亿的巨无霸行业：
该如何应对这个“时代大趋势”了？
泛地产服务领域又要如何创新，与时代同行了？
对此，作为大会“居住领域的互联网创新代表”，贝壳找房CEO彭永东参会并做了精彩主题演讲。
凭什么是彭永东？
跃升最快的“乌镇新人”彭永东，到底是谁？
这家仅上线半年多，却希望把围绕“住”的生意做到极致的高光公司，为何能参加世界互联网大会？
贝壳找房CEO彭永东发表主题演讲
为此，老潘先深挖了一下彭永东以及贝壳找房的“背景”。
彭永东——浙大毕业，而后清华—麻省理工的IMBA，2010年加入被誉为“中国地产经纪龙头企业”的链家集团；2014年，彭永东带领团队创立国内领先的“链家网”，彼时，因为出色的互联网和大数据玩法，也引来万科、融创、腾讯、百度等房地产、互联网龙头公司纷纷投资入股。
2018年，彭永东又出奇招——一个更牛且面向全行业的中国超级居住服务互联网平台“贝壳找房”诞生了。
上线之后，贝壳就立足链家的先天优势和贝壳自身模式的能量，闪电扩张，刚过半年，贝壳就成功入驻95个城市，连接门店超1.7万家，并连接高达16.8万的新型经纪人——涨势惊人，活力四射！
此刻，老潘关心的是，本届世界互联网大会，这个来自具有房地产标签的互联网创新公司CEO彭永东，提出了什么新概念？
对此，老潘找贝壳朋友拿到了演讲全文，大致也总结了一下。
首先，彭永东开场白就泼了一漂冷水：“房地产，作为衣食住行中最后一个未被高度互联网化、数字化的领域。中国的房地产居住行业服务，急需依靠数字化手段完成供给侧重构，进而助推产业重构。”显然，这碰巧与丁磊那句警语不谋而合——不重视互联网的行业有可能被取代，丁磊这话，在房地产领域有了“践行者”。
紧接着，彭永东三个犀利问题抛出来。
数字时代，如何让“住”发生颠覆性变革？
不是互联网，而是物联网时代中国人怎么住？
搭建新时代一流人居平台需要什么“基础设施”了？
最后，答案亮剑，彭永东提出三个观点。
第一，新居住，房地产居住服务应该进入一个“新居住”时代;
第二，产业互联网的价值底层和唯一出路都是对用户好；
第三，VR不是噱头，未来将是行业标配! 楼盘词典是行业基础建设，非常重要！
新居住时代
中国人居建筑，是世界3大建筑之一！
中国人居几千年了，从过去几千年木制建筑到如今几十年钢筋水泥建筑；
今天中国高度城市化、工业化时代，中国人居不早就很现代、很舒适了吗？
而且在世界互联网大会，彭永东为何提一个朴实的“新居住”概念！
事实上，人居所谓“新”、“旧”，首先得去大时代背景去分析！
其一，今天移动互联网已经进入深水区，能够互联网都完全互联网化了，但客观来说，今天房企还没有完全“吃透”移动互联网红利，存量房地产市场互联网化，还相对深入，弱是新房领域，则是严重不足，基本都是传统的线下模式。
事实上，全球来看，相对于日本、美国等，中国对互联网应用，整体应该是一个相对领先的探索。
一则因为日本城市密集、线下经纪服务流程成熟，导致互联网很难施展开来；
二则美国的房产经纪行业规范在互联网兴起之前已相对成熟，互联网对它们而言，更多只是一个工具，而非推商业模式的澎湃动力。
但在中国，由于巨大的消费市场以及8亿互联网网民，中国移动互联网整体表现出在市场和应用领域的领先性和先进性。
其二、在如此强大的互联网时代，中国的房地产行业却还没有吃透移动互联网红利，但大时代如今又迎来物联网的蓝海时代，彭永东强调，物联网是互联网的延伸，通俗来说，物联网堪称下一代互联网的理想形态，而这作为不动产的房地产，作为很多智慧设备的“母体”，更应该有很多创新空间。
其三，回到房地产行业，在中国人居行业，整体一直体现为卖方主导的特征，长久以来，二手房居住领域一直存在假房源横行，用户体验差、优质服务欠缺、中介公司都缺乏基本的合作，就连同一公司经纪人同事之间也是彼此提防，整个房地产市场交易效率低下……这个行业痛点太多，大家只关注成交、不在乎手段，成为这个行业的痛点。
但如今，一方面，国民对美好居住的新需求潮流正在到来，消费者呼唤更好的服务平台；另一方面，行业消费者痛点颇多，空白很多，风口挺大，中国的房产经纪行业本身罕见的“万亿市场、千亿行业、百亿利润”的特征让企业大有可为。
因为往往是问题越多，机遇就越多。
到目前为止，中国房地产市场规模至少在25万亿元的级别，但行业服务收入占整个行业平均佣金不到2%，而佣金对应的利润要刨去各类成本，就更少了。因此
如何让经纪行业更好的生存和发展？
如何在一个新时代构建一个新平台、新模式？
对此，贝壳给出了自己的药方或答案。
就在本届世界互联网大会上，彭永东提出中国房地产进入“新居住”时代！
何为“新居住”呢？
彭永东的答案是——未来中国人居的“人、房、物、数据”等在移动互联物联网上万物连接和交互，新人居平台通过线上、线下两张网，领先的品质居住服务，最终去连接全行业越来越多生态参与者，以全面数字化、生态化、开放化、品质服务化实现了整体“新居住”服务的大时代！
对此，贝壳找房，出发了！
新功能：新居住时代的贝壳“清单”
目前，贝壳找房以大数据、云计算、VR、AI为底层技术支撑，贝壳找房APP作为平台，依靠楼盘字典、VR看房等统一标准和先进技术，向上延伸出移动物联网的无穷想象空间。
在彭永东看来：
物联网+大数据，将奠定智能物业基础
技术+平台，将重构智能居住新生态
具体，贝壳找房面对新居住时代，有啥具体的服务模式呢？
此处阅读较枯燥，但却都是行业“刚需”的干货！
比如，资产智能管理——楼盘字典+大数据，不仅能提供真房源的全部透明、动态信息，也可以记录市场中所有房屋成交、买卖的轨迹、价格、周期等数据，提供买卖决策依据，从而形成资产智能管理。
社区/楼宇智能管家——VR技术未来不止局限于室内看房相关，还可以延伸到整个社区，形成VR监控。智能安保拥有了可能性。经纪人不仅是最熟悉社区的人，还有可能因技术加分，成为楼宇智能管家。
社区增值服务——在楼盘字典的基础上搭建社区O2O链条，再利用VR、云计算等技术，匹配渠道和服务，实现智能菜市、智能保洁等。
智能装修——VR技术帮助装修效果前置化、随时修改。房屋数据甚至能自动匹配装修设计，大数据则可以动态预测出室内装修非常规需求。
同时，通过贝壳，多用户，多城市、多场景，都将因高效、便捷、安全的智能网络，实现信息资源共享，逐步形成中国人居服务的“智慧化、数字化、物联网化”。
一个人居服务的新时代，翩翩而来！
新体验：VR不是噱头，未来将是行业标配
VR，绝非噱头！
新人居时代，贝壳找房，将实现不动产领域大规模的“VR应用”
彭永东强调，未来VR看房重塑体验，成为装修等增值服务入口
事实上，就在世界互联网大会上，贝壳如视VR首度亮相乌镇峰会就备受好评！
“看房没时间，交通不方便，房源不真实”诸多因素让消费者买房、看房成为一件“不容易的事”，同时，当下消费者买房看房往往“从南走到北、看房跑断腿”，“奔跑2小时，看房5分钟”……这是不少消费者真实的看房写照。
为解决这一共性痛点，提升买房效率，贝壳找房在今年4月推出了如视VR，这也是贝壳推进万物互联的另一个技术抓手。
具体而言，贝壳VR看房提供三种黑科技服务：即特色的“VR看房”、“VR讲房”、“VR带看”等创新服务，将看房线上交易流程可视化，提升经纪人从业效率的同时，也大大提升了消费者购房体验。
在贝壳平台上，VR再也不是噱头，而是一种服务创新的新体验。
三大黑科技服务分工是这样的：
VR看房通过构建房子的3D模型令用户感受沉浸式看房；
VR讲房帮助消费者便捷获得经纪人语音讲房服务；
VR带看则打破传统带看的时空限制，用户可与经纪人提前预约看房时间，并实时连线进行交互，还可以随时随地添加家人、朋友同时完成“带看”，有效提升看房效率。
世界互联网大会上，贝壳VR技术以强烈的科技标签亮相展台
据悉，贝壳VR技术的提供方——如视事业部——是国内首个在不动产领域大规模应用三维实景模型重建和虚拟现实的技术和运营提供商。目前如视VR业务专业、且规模颇大——总投入已超2亿，拥有超过2000人规模的拍摄团队。
目前，贝壳如视VR已进入超过60个城市，在上海、深圳、成都、苏州等地均实现了在线房源VR覆盖率超50%。预计到今年底，贝壳如视VR构建的不动产空间数量将超过70万套。
彭永东表示，“未来VR可以衍生成为增值服务工具与入口，在提高用户体验的同时，提升行业效率。”
修高速公路：贝壳10年打造楼盘词典这个基础设施
新居住时代，一个不应该，甚至不值一提，但却依旧是巨大痛点的是这个行业“假房源横行、欺骗性太强”。
对此，贝壳推出应对法宝——“楼盘字典”，这也被誉为新居住的基础设施！
这就好比高速公路，光有车还不行，还得提前把高速公路这个基础设施修好！
而楼盘字典和真房源，就是中国新居住高速公路的基础设施！
过去，信息不透明、虚假房源等经纪行业通病，是制约消费者享受居住服务升级的绊脚石。贝壳耗时10年打造行业基础设施 “楼盘字典”，率先制定真房源标准，致力于推动行业实现效率和服务品质的正循环，就是要打造居住领域的基础设施。
楼盘字典囊括了房间门牌号、标准户型图、配套设施信息、历史交易价格、目前居住情况等真实、透明大数据。
“中国城市中有超过40万个小区，400万楼幢，250万个户型，和超过2亿套的房子，这些实体的数字化表达和数据还原是个巨大的挑战。”彭永东认为技术让一切成为了可能。
截止2018年10月末，贝壳“楼盘字典”记录在库的真实房屋数突破1.6亿，覆盖中国241座城市的38万个小区，惠及80%以上的中国城市人口，成为国内数据量最大、覆盖面最广、颗粒度最细的房屋信息数据库。
平台思维：助力“新居住”生态圈打造
“未来5-10年是产业互联网的红利期。”彭永东表示。
坚守对用户好，关注数据价值，依靠平台打造围绕“住”的生态圈，贝壳构筑的线上线下两张网将连接更多生态参与者，提供更多维度的优质服务。在他看来，最终受益的将是整个行业。
在彭永东的预判里，居住产业进化，会达成数字经济与传统经济交互驱动、线上与线下共生演化，并最终融合于平台的终局。
从规模上，贝壳最终希望进入全中国超过300个城市，赋能超过100个品牌，连接10万家门店和100万职业经纪人，服务超过2亿社区家庭，推动行业正循环。
一个崭新的新居住时代，或将加速到来！
CEO彭永东，在世界互联网大会上现身，的确极客范儿十足。
如果说开发商是上一个红利时代的主人翁，那么，这家中国居住行业新领军企业已然把房子那点儿事儿带到了一个新维度：“新居住”、“物联网”、“效率”、“体验”“VR”“大数据”……也许用不了几年，在住这件事儿上，我们也可以等来一个或许与京东、美团、滴滴媲美的新平台。
据说，彭永东最爱提到的一个词儿，正是“未来已来”！
END