富日记解读《从0到1》7、企业文化和人员招聘 | 富日记读书
彼得·蒂尔接着谈到了企业文化,他问了这样一个问题:理想的公司文化应该是什么样的?
很多人脑海可能浮现出这样的画面:
员工非常热爱工作,享受工作,不严守工作时间,没人着急下班。
工作空间开放,环境舒适,有免费按摩、能现场制作寿司,还有瑜伽课程。
宠物也应该受到欢迎,或许员工的宠物猫狗也可以带来,和办公室的热带鱼一起作为公司的非官方吉祥物。
这些都是硅谷一些大公司的福利,但彼得·蒂尔认为这样的企业文化没有实质内涵,不起作用。
初创公司是肩负同一使命的一个团体,企业文化的好坏取决于内涵。
彼得·蒂尔创建的第一个团队在硅谷以“PayPal黑帮”而著称,许多前同事一直以来互相帮助,开办、投资了不少成功的技术公司。
PayPal的团队成员中,埃隆·马斯克创立了太空探索技术公司,并与别人合办了特斯拉汽车公司。
里德·霍夫曼与别人共同创立了领英公司。
陈士骏、查德·赫尔利和贾维德·卡里姆创办了YouTube视频网站等等。
这些人创立的公司中,有7家公司市值均超过10亿美元。
彼得·蒂尔并非通过筛选简历然后雇用最优秀的人才来建立“PayPal黑帮”。
他在纽约的一家律师事务所工作时,亲眼看到了这种方法带来的混乱结果。
与彼得·蒂尔合作的几个律师经营着一家不错的事务所,他们个个都很出色,但是他们之间的关系却异常淡薄。
他们整天待在一起,但在办公室外却很少交流。
为什么和一群互不喜欢的人一起工作呢?许多人会觉得为了赚钱,这是必要牺牲。
时间是最宝贵的资产,将时间浪费在不能长久合作的人身上得不偿失。
如果你不能在工作上建立持久的关系,那么你就浪费了时间——即使纯粹从财务的角度来看,也是如此。
从一开始,彼得·蒂尔就想让PayPal员工紧密团结,而不是出于事务关系待在一起。
较为牢固的关系不仅能使人们更加开心、更加高效地工作,而且能使大家的职业生涯更成功。
因此彼得·蒂尔打算雇用真正喜欢团队合作的人,他们必须有才华,更为重要的是,他们要由衷地喜欢与其他人共事,这就是“PayPal黑帮”的开端。
彼得·蒂尔认为招聘是每家公司的核心竞争力,不应该外包出去。
你需要的员工应该不只是简历上看起来厉害的人,还要在入职后能与他人团结协作。
最初来应聘的四五个人可能是被大额股份或高层职位吸引。
创业者要仔细思考这个问题:为什么第20个员工要加入你的公司?
有才华的人不需要为你工作,因为他们有众多选择。
你应该问得再直截了当一些:为什么放弃去谷歌获取高薪和威望的机会,而去你的公司做第20位工程师呢?
以下是一些不好的回答:
“因为你在这里拿到的公司认股权比其他地方的更值钱。”
“因为你在这里能和世界上最聪明的人一起工作。”
“因为你能帮助解决世界上最具挑战性的问题。”
高价股票、聪明同事、具挑战性的问题有什么不对吗?
没有,但每个公司都是这种相同的论调,因此这并不能使你独树一帜。
千篇一律的话不能说明为什么应聘者要加入你的公司,而放弃其他的选择。
唯一的好答案必须针对你的公司量身定制,因此在这本书里你找不到答案。
但有两类好答案:一类是关于公司使命的,一类是关于团队的。
如果你能解释为什么公司使命激动人心,那么你就能吸引你需要的员工。
不是解释工作的重要性,而是解释为什么你在做别人从未想过要做的重要事情。这是唯一能让你的理由变得独特的方法。
在PayPal,如果你为创造虚拟货币来代替美元的想法而兴奋,那么彼得·蒂尔就愿意和你交谈,否则,你不适合这里。
然而,仅有重大使命是不够的。
将来有可能成为员工的应聘者仍会质疑:“我愿意和这些人共事吗?”
因此,你还需要解释为什么你的公司适合他。
如果你不能,可能他不是合适的人选。
总之,不要打福利待遇之战。
奔着免费洗衣或宠物看护而来的人不会成为你团队中一名合格成员。
你只需提供健康保险之类的基本福利,并提供其他公司无法提供的,同优秀同事一起完成不可替代工作的机会。
马克斯·列夫琴是彼得·蒂尔在PayPal的合伙人,他认为初创公司早期要让员工尽可能个性相像。
初创公司资源有限、团队较小。为了生存,它们必须快速高效地运转,如果大家世界观相同,就更容易做到这一点。
初期的PayPal员工相处融洽,因为他们是同一类人。
他们都喜欢科幻小说,喜欢编程,喜欢看《星球大战》,最重要的是,他们都痴迷于创造由个人而非政府控制的数字货币。要保持PayPal的正常运转,员工的外貌和国籍并不重要,但他们必须同彼得·蒂尔一样痴迷于数字货币。
彼得·蒂尔认为初创公司每名员工应该只专注于一件事情。
从内部来看,每个人分工明确,并因担负独特的工作而与众不同。
管理PayPal时,彼得·蒂尔认为他做得最棒的事是让每个人只负责做一件事。
这样每个人的工作都是独特的,而且有清晰的评判标准,他这样做的本意是简化管理,但是随后他注意到还有一个好处,这样可以减少矛盾。
公司里绝大多数矛盾是由同事竞争同一岗位引起的。
消除竞争更容易建立工作关系以外的交情,而内部和谐是初创公司存活的关键。
我们常常将初创公司的失败归咎于强劲的竞争对手,但每个公司本身就是一个生态系统,派别冲突会让公司无力应付外部威胁。
接下来,彼得·蒂尔谈了销售的重要性。