2014经济师《中级商业》综合测试卷5
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与( )。
A.农业利益 B. 社会伦理 C. 商业伦理 D. 环境利益 【参考答案】 D
2汇票实质上就是一种( )。
A.借据 B. 发票 C. 无条件支付命令 D. 流通媒介 【参考答案】 C
3适用于中型或连锁经营的商品流通企业的信息管理方式为( )。
A.简单记账式的管理 B. 经营规范式的管理 C. 决策经营式的管理 D. 人工管理方式 【参考答案】 B
【系统解析】经营规范式的管理，有一套具有基本功能的管理信息系统。除了日常经营管理之外，还能对企业的各个职能部门进行协调和规范管理，一般适用于中型或连锁经营的商品流通企业，故选B。A项，一般适用于独立经营的小型商品流通企业;C项，一般适用于大型商品流通企业的信息管理方式;D项，只适用于规模微小型的个体商品流通企业。
4对企业经营活动发挥指导作用的是( )。
A.企业哲学 B. 技术水平 C. 经济资源 D. 组织结构 【参考答案】 A
5在国际竞争的投资驱动阶段，竞争的优势来源于( )。
A.不断的创新 B. 前期积累的财富 C. 本国的基本生产要素 D. 生产要素的升级与公司的组织和战略 【参考答案】 D
6以下有关客户关系管理圈的的描述，错误的是( )。
A.客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客 B. 客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额 C. 客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值 D. 客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化 【参考答案】 A
7在销售系统中最常用的是( )系统。
A.POS系统 B. ED1系统 C. EOS系统 D. VAN系统 【参考答案】 A
8下列列出了一些常见的商品流通企业管理信息系统，其中( )的优势在于记录及时、准确可靠、提取信息方便快捷、能为各部门提供信息依据。
A.POS B. EDI C. EOS D. VAN 【参考答案】 A
9商品流通企业管理信息系统的软件系统的核心是( )。
A.具有商业信息管理功能的应用软件系统 B. 网络通讯控制系统 C. 数据库系统 D. 操作系统 【参考答案】 A
10商业信息的系统性是指( )。
A.商业信息只是由商品流通企业产生的 B. 商业信息只是在商品流通企业内流动 C. 商业信息只能被商品流通企业加工 D. 商业信息从产生、加工、应用直到决策都有其内在的规律和目的，并在相对独立的体系内运动 【参考答案】 D
11交货期质量的计算公式为( )。
中级商业1.png 【参考答案】 B
【系统解析】交货期质量=规定交货期-实际交货期。
12按照经营决策的问题是否重复可以把企业决策划分为( )。
A.确定性决策和风险性决策 B. 经营战略决策和经营战术决策 C. 程序化决策和非程序化决策 D. 定性决策和定量决策 【参考答案】 C
13人力资源区别于其他资源的最基本特征是( )。
A.抽象性 B. 不可剥离性 C. 时效性 D. 能动性 【参考答案】 B
14由出口方办理租船订舱的业务是( )。
A.CIF B. FOB C. FCA D. FOD 【参考答案】 A
15按供应商的规模和经营品种的分类，如下图：
中级商业2.png
其中甲表示的是( )。
A.低量无规模 B. 行业领袖 C. 老师级 D. 量小品种多 【参考答案】 C
【系统解析】按供应商的规模和经营品种进行供应商细分，常以供应商的规模作为纵坐标，经营品种作为横坐标进行矩阵分析，如图：
中级商业3.png
16某企业2007年度的销售目标为600万元，行业标准周转率为每年20次，那么该企业的年度平均库存额是( )万元。
A.18 B. 20 C. 24 D. 30 【参考答案】 D
17能够自发地调节资源在社会各生产部门和企业之间的分配，被称为最有效和最灵敏的调节手段是( )。
A.数量机制 B. 价格机制 C. 质量机制 D. 需求机制 【参考答案】 B
【系统解析】当某种商品价格升高，会刺激这种商品的生产和增加供给，而抑制对它的需求和消费;反之，当某种商品价格下降，就会刺激对它的需求和消费，而抑制其生产和减少供给。这使价格机制成为最有效和最灵敏的调节手段，能够自发地调节资源在社会各生产部门和企业之间的分配。
18在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是( )
A.折衷准则决策 B. 等概率准则决策 C. 后悔值准则决策 D. 乐观准则决策 【参考答案】 B
19下列商品流通企业财务管理目标中，目前被大多数企业采纳的观点是( )。
A.产量最大化 B. 利润最大化 C. 企业价值最大化 D. 每股盈余最大化 【参考答案】 C
【系统解析】企业价值最大化的观点认为：企业价值最大化或股东财富最大化是财务管理的目标。企业价值最大化就是股东财富最大化，这也是目前大多数企业采纳的观点。
20( )是关系营销的基本目标。
中级商业4.png 【参考答案】 B
【系统解析】最大程度地提高顾客的“终身价值”是关系营销的基本目标。这里的顾客“终身价值”指的是把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后，以货币形式表现的金额。
21广义地说，决策是( )。
A.一个过程 B. 一个环节 C. “拍板” D. 决定 【参考答案】 A
22德、勤、能、绩及个性的考核主要的针对对象是( )。
A.管理人员 B. 基层员工 C. 销售人员 D. 实习人员 【参考答案】 A
23自由连锁的优点是( )。
A.成员店自主权小 B. 成员店自主权大 C. 经营完全在总部的掌握中 D. 经营管理权高度集中于总部 【参考答案】 B
24由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的，因此商品流通企业的预测侧重于( )。
A.需求预测 B. 市场预测 C. 宏观预测 D. 销售预测 【参考答案】 D
25以下关于期货市场的正确叙述是( )。
A.期货市场交易的是标准化合约 B. 期货市场上，实物交割占很大比例 C. 期货市场其实就是证券市场的分支 D. 期货市场只进行商品的期货 【参考答案】 A
26当采购总量较小时，可以集中一次订购，即订购批量( )采购总量。
A.小于 B. 等于 C. 大于 D. 不能确定 【参考答案】 B
27将经营决策分为单一目标决策和多目标决策，这种划分是按经营决策( )的不同划分的。
A.要求结果和时态 B. 产生后果特点 C. 问题是否重复出现 D. 目标数量多寡 【参考答案】 D
【系统解析】商品流通企业的经营决策的具体分类为：①按经营决策的重要程度不同划分，可分为经营战略决策和经营战术决策;②按经营决策的产生后果特点不同划分，可分为确定型决策、风险型决策、非确定型决策等;③按经营决策的问题是否重复出现划分，可分为程序化决策和非程序化决策;④按经营决策的管理层次不同划分，可分为高层决策、中层决策和基层决策;⑤按经营决策的方法不同划分，可分为定性决策和定量决策;⑥按经营决策的目标数量多寡不同划分，可分为单一目标决策和多目标决策;⑦按经营决策的期限长短不同划分，可分为长期决策和短期决策;⑧按经营决策的要求时态不同划分，可分为静态决策和动态决策。
28一般连锁经营的商品流通企业，为了把握最佳进货时机和控制合理库存，都具有( )子系统，以便与供货商或生产商直接进行电子订货。
A.销售点实时管理(POS) B. 电子数据交换(EDI) C. 电子订货(EOS) D. 网络加值(VAN) 【参考答案】 C
29定期库存控制法一般都是事先依据对产品需求量的预测，确定一个比较恰当的最高库存额，在每个周期将要结束时，对库存进行盘点，决定订购量，商品到达( )后的库存量刚好到达原定的最高库存额。
A.EOQ B. 订购点 C. 最高库存量 D. 保本点 【参考答案】 C
30下列各项不属于防止和消除无效作业途径的有( )。
A.合理规划装卸方式 B. 提高被装卸商品的纯度 C. 选择适当包装 D. 包装要便于搬运 【参考答案】 D
【系统解析】防止和消除无效作用的途径：①合理规划装卸方式和装卸作业过程;②提高被装卸商品的纯度;③选择适当包装;④提高装载效率。
31企业根据用货单位的要求，将产品进行分类和包装，再经过装卸搬运，最终送达用户的过程是( )。
A.生产物流 B. 供应物流 C. 回收物流 D. 销售物流 【参考答案】 D
32下列不属于非确定型决策准则的是( )。
中级商业5.png 【参考答案】 C
【系统解析】非确定型决策虽然带有很大的主观随意性，但也有一些公认的决策准则，如悲观准则、乐观准则、折衷准则、等概率准则和后悔值准则。
33某公司预购进一套设备，该设备的原始投资额为40000元，可以使用5年，年平均净收益为6000元。则该投资的会计收益率为( )。
中级商业6.png 【参考答案】 B
【系统解析】会计收益率=年平均净收益/原始投资额×100%=6000÷40000×100%=15%。
34在四象限矩阵图中，处于销售增长率高、相对市场占有率低的产品，形象地被称为( )。
A.问题 B. 明星 C. 金牛 D. 瘦狗 【参考答案】 A
35负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略选择的人员是( )。
A.高层管理者 B. 职能部门经理 C. 普通员工 D. 专职计划人员 【参考答案】 D
36生产和流通过程成为紧密联系的两个阶段的前提条件是( )。
A.社会分工 B. 商品生产 C. 货币 D. 市场经济 【参考答案】 B
37商品流通企业的管理信息系统是一个动态的系统，体现在( )。
A.系统处理的信息是动态的 B. 系统的开发过程是动态的 C. 系统的使用环境是动态的 D. 系统的开发与维护始终是处在动态过程中 【参考答案】 D
【系统解析】从系统的开发到系统的应用，从系统所管理的信息到系统为之服务的企业，无一不是在运动的状态中发展和完善，因此，系统的开发与维护始终是处在动态过程之中。否则系统就失去了生命力。但这也为系统的开发和应用带来了一定的困难。
38如果两种商品必须同时使用才能满足消费者的某种需求，则称这两种商品之间存在( )。
A.替代关系 B. 附属关系 C. 互补关系 D. 没有关系 【参考答案】 C
39下列不属于自由连锁的优点的是( )。
中级商业7.png 【参考答案】 C
【系统解析】自由连锁的优势表现为成员店自主权大、积极性高，连锁企业整体管理方式既民主又集中、灵活性强。自由连锁的缺点在于经营统一性差、决策缓慢，成员稳定性差，发展受到地域限制。
40衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是( )。
A.产业间是否形成平均利润 B. 产业间是否形成平均利润率 C. 产业间的关联度 D. 产业间的依存度 【参考答案】 B
41适用于装配型企业的生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业的配送方式是( )配送。
A.少品种大批量 B. 多品种少批量 C. 配套成套 D. 定时 【参考答案】 C
【系统解析】按配送商品种类及数量不同，可将配送分为：①单(少)品种大批量配送。适用于企业需要量较大的商品，如A类商品。②多品种少批量配送。适用于B、C类商品的运输，优点是有利于降低企业库存资金占用，类似的情况也存在于向零售店补充一般生活消费品的配送。③配套成套配送。适用于装配型企业的生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配商品。
42某企业发行一笔期限为5年的债券。债券面值为1000万元，票面利率为12%，每年付息一次，发行费率为3%，所得税率为40%。债券按面值发行，则该笔债券的成本为( )。
A.7.42% B. 7.5% C. 12% D. 15% 【参考答案】 A
43物流系统的控制方式有( )种。
A.1 B. 2 C. 3 D. 4 【参考答案】 C
44下列不属于采用招标方法选择供应商的缺点有( )。
中级商业1.png 【参考答案】 C
【系统解析】招标方法的优点是：竞争性强，能在比较广泛的范围选择供应商，以获得供应条件有利、价格便宜而适用的商品。其缺点是：手续繁杂，时间长，采购灵活性差等。
45某投资方案的初始投资额为5000万元，前6年现金净流量分别为500万元、700万元、1800万元、1200万元、900万元和600万元，则该方案的投资回收期为( )年。
A.5 B. 4.2 C. 3.5 D. 4.89 【参考答案】 D
【系统解析】该投资方案的初始投资额为5000万元，前4年的现金净流量之和为4200万元，第5年的现金流量900(万元)>800(万元)，则该方案的投资回收期为：4+(5000-4200)/900=4.89(年)。
46广义的绿色营销，又被称作( )。
A.商业营销 B. 农业营销 C. 自然营销 D. 伦理营销 【参考答案】 D
47某商场计划年度销售额为2000万元，售货员人均年销售定额为20万元，预计定额完成率为106%，员工的出勤率为97%，则定员人数应为( )。
A.92 B. 97 C. 103 D. 109 【参考答案】 B
48物流基础模数是适合人体操作的( )尺寸。
A.合理 B. 最低 C. 高限 D. 一般 【参考答案】 C
49“漩涡式公司”是一种( )。
A.网上直接销售 B. 泡沫公司 C. 软件公司 D. 服务公司 【参考答案】 A
50在下列哪种情况下，购买者不具备较强的讨价还价能力?( )
A.购买商相对集中并大量购买 B. 从该行业购买的产品无差别 C. 购买商行业转换成本低 D. 购买商相对分散，并小批量购买 【参考答案】 D
51直复营销最主要的特征是( )。
A.不可预测性 B. 目标顾客选择一般是正确的，有极少数不准确 C. 不刻意强调与顾客的关系 D. 隐蔽的营销战略 【参考答案】 D
52某公司2006年度销售收入为3000万元，销售成本为2000万元，期初存货为300万元，期末存货为500万元。该公司存货周转率为( )次。
A.4 B. 5 C. 6 D. 7.5 【参考答案】 B
53用基尼系数可以衡量市场集中度，当基尼系数等于0时。表示( )。
A.企业规模完全不同 B. 市场集中于一个企业 C. 所有企业的规模完全相等 D. 市场中企业数量偏少 【参考答案】 C
54在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付。以产品或劳务偿还价的做法是( )。
A.互购 B. 补偿贸易 C. 易货贸易 D. 单向贸易 【参考答案】 B
55某公司2010年的净利润为600万元，销售收入是5000万元，则该公司的销售净利率为( )。
A.12% B. 10% C. 8% D. 15% 【参考答案】 A
【系统解析】销售净利率=(净利润/销售收入)×100%=600÷5000×100%=12%。
56下列关于商流费用的叙述，正确的是( )。
A.商流费用各项内容的比重大小是固定的 B. 商流费用不包括交易费用 C. 商流费用包括使用价值运动产生的费用 D. 商流费用是商品价值运动产生的费用 【参考答案】 D
57直复营销的主要目标是( )。
A.引起消赞者的购买兴趣 B. 为企业销售队伍提供寻找潜在顾客的线索 C. 以低成本让消费者了解企业的产品 D. 刺激消费者立即采取购买行动 【参考答案】 B
58根据国家标准GB/T18354―2001，物流(109istics)是指( )。
A.物品从供应地向接收地的实体流动过程 B. 商品从生产地向接收地的实体流动过程 C. 物资从供应地向消费地的实体流动过程 D. 实物从生产地向消费地的实体流动过程 【参考答案】 A
59根据代理商有无独家代理权，代理可分为( )。
A.独家代理与多家代理 B. 独家代理与一般代理 C. 独家代理、一般代理与总代理 D. 我国主要分为独家代理与总代理 【参考答案】 C
60利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备或劳务的价款，这种资源组织形式属于( )。
A.外汇进口 B. 易货贸易 C. 补偿贸易 D. 互购贸易 【参考答案】 C
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分)
61关于共同配送，下列说法正确的是( )。
A.是指由多个企业联合组织实施的配送活动 B. 外包给专业化的物流企业 C. 可分为同企业共同配送、异产业间的横向共同配送和纵向配送 D. 可提高单车装载率 【参考答案】 A, C, D
62用生命周期法开发系统，在系统分析阶段应完成的任务有( )。
A.初步调查 B. 写出系统可行性分析报告 C. 详细调查 D. 建立系统逻辑模型 E.定义数据字典 【参考答案】 C, D, E
63下列营运能力分析的计算公式中，正确的是( )。
A.营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数 B. 存货周转天数=360/存货周转率 C. 流动资产周转率=销售收入/[(年初流动资产+年末流动资产)/2] D. 总资产周转率=销售收入/年末资产总额 E.应收账款周转率=销售成本/平均应收账款 【参考答案】 A, B, C
【系统解析】营运能力是反映商品流通企业在经营运转方面的效率。反映商品流通企业营运能力的指标主要包括：营业周期、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率。选项ABC公式均正确，应选。总资产周转率是销售收入与平均资产总额的比值。其计算公式为：总资产周转率=销售收入/平均资产总额。其中，平均资产总额=(年初资产总额+年末资产总额)/2。D项排除。应收账款周转率是销售收入与平均应收账款的比值，应收账款周转率=销售收入/平均应收账款。E项排除。
64通过信函找代理商，可以向一些机构或媒体发函来达成。下面属于这些机构和媒体的是( )。
中级商业1.png 【参考答案】 A, B, D, E
【系统解析】接受信函的机构和媒体主要有：相关的政府机构、驻外机构、贸易协会或商会、跨国商业银行、行业刊物、服务咨询公司。
65在迈克尔?波特的五种竞争力量分析中，新加入者的威胁状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度，就进入障碍而言，决定障碍大小的因素有( )。
A.规模经济 B. 转换成本 C. 商品差别化优势 D. 资金需求 E.管理资源 【参考答案】 A, B, C, D
66商圈分析需要考虑的因素有( )。
A.人口规模 B. 经济基础状况 C. 人口受教育程度 D. 市场饱和度 E.消费者偏好 【参考答案】 A, B, C, D
67社会集团的消费品需求比较居民的消费品需求的差异是( )。
A.对商品的多样化要求不高 B. 受国家的有关政策影响较大 C. 对部分消费品的需求数量较为固定 D. 受社会风尚影响较大 【参考答案】 A, B, C
68连锁经营的实质表现为( )。
A.专业化经营与分散化开店相结合 B. 分散采购与集中销售相结合 C. 集中采购与分散销售相结合 D. 专业化经营与集中开店相结合 E.集中采购与集中销售相结合 【参考答案】 A, C
69下列关于物流特征的描述正确的有( )。
A.物流是一种物理性流动 B. 物流是一种实物性流动 C. 物流是市场的延伸 D. 物流能克服供需间的社会距离 【参考答案】 A, B, C
70关于管理信息系统下面说法错误的是( )。
A.它的简称是MIS B. 能够帮助企业实现规划目标 C. 能对企业运行情况进行实时监测管理 D. 不能预测未来，只能管理数据 E.不能控制企业行为 【参考答案】 D, E
71采取成本领先战略的原因包括( )。
A.形成进入障碍 B. 增强企业讨价还价能力 C. 降低替代品的威胁 D. 有效防止竞争者迅速模仿 E.保持领先的竞争地位 【参考答案】 A, B, C, E
72在进行国际市场机会识别时，首先要进行国际市场机会分类，其大体可分为( )。
A.现有市场机会 B. 风险市场机会 C. 潜在市场机会 D. 晚期市场机会 E.早期市场机会 【参考答案】 A, C, E
73下列属于寡头垄断市场结构的行业有( )。
A.汽车 B. 钢铁 C. 铝业 D. 电力 E.棉花 【参考答案】 A, B, C
74下面关于股票的说法中正确的是( )。
A.股票是股份公司发给股东的所有权凭证 B. 股东对公司财产有要求权 C. 股票本身的价值就是股票的价格 D. 股票价格与面值相等 E.股利的资本化价值，决定了股票价格 【参考答案】 A, B, E
75采用现金股利方式，企业必须具备的基本条件为( )。
A.企业有足够的未指明用途的留存收益 B. 企业要有足够的现金 C. 企业要有足够的存货 D. 企业要有足够的股票 【参考答案】 A, B
76商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源，下列各项中，属于有形资源的是( )。
A.人力资源 B. 组织资源 C. 财务资源 D. 技术资源 E.实物资源 【参考答案】 A, B, C, E
【系统解析】商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。有形资源是指可见的、能量化的资产，如资金、设备等。企业的有形资源可以归为四大类：财务资源、实物资源、组织资源、人力资源。无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的、不易辨识和量化的资产，如企业的创新能力、声誉、商业机密等。企业的无形资源可以归为两大类：技术资源和声誉资源。
77支持在线免费播放的手机电影网站包括以下哪几个( )。
A.青苹果影视 B.人人影视 C.美剧天堂D.日夜电影网 E.星辰影院 【参考答案】 B, C, D, E
78影响应收账款周转率指标正确计算的因素有( )。
中级商业2.png 【参考答案】 A, C, D, E
【系统解析】一般来说，应收账款周转率越高，平均收现期越短，说明应收账款的收回越快。影响应收账款周转率指标正确计算的因素有：①季节性经营的企业使用这个指标时不能反映实际情况;②大量使用分期收款结算方式;③大量地使用现金结算的销售;④年末销售大量增加或年末销售大幅度下降。
79商品定额是一个( )指标;与此相关的商品资金定额是一个( )指标。
中级商业3.png 【参考答案】 A, B
【系统解析】商品定额是一个实物指标，它是指在一定时期内对某种商品所规定的平均库存量，主要是依据商品平均日销售量和商品周转天数的乘积计算确定的。商品资金定额是一个价值指标，它是指对某种商品在一定时期内的平均库存资金占用的规定。
80选择预测方法时，要考虑的因素有( )。
A.预测目标 B. 预测结果精确度的要求和预测费用 C. 数据和资料的占有情况 D. 预测的宏观环境 E.预测人员的水平和计算机的运用情况 【参考答案】 A, B, C, E
三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)
81根据下列条件，回答81-82题：某公司2003年提取了公积金、公益金后的税后净利为l000万元，2004年的投资计划所需资金700万元，公司的目标资本结构为自有资本和借入资本各占一半，则按照资本结构的要求，回答下面的问题。公司投资方案所需的自有资本数额为( )。
A.400万元 B. 350万元 C. 700万元 D. 300万元 【参考答案】 B
82按照剩余股利政策的要求，该公司2003年向投资者分红数额为( )。
A.350万元 B. 300万元 C. 650万元 D. 600万元 【参考答案】 C
83根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是( )。
A.管理规范调整关系 B. 法律调整关系 C. 法规调整关系 D. 合同调整关系 【参考答案】 D
84核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指( )。
A.连锁经营 B. 特许经营 C. 租赁经营 D. 直接经营 【参考答案】 A
85选择特约经销店时，( )是甄选特约经销店的第一要素。
A.销售能力 B. 工作能力 C. 经营能力 D. 信用和财务能力 【参考答案】 D
86根据下列条件，回答86-89题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(Car Max)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5 13内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指( )。
A.连锁经营 B. 特许经营 C. 租赁经营 D. 直接经营 【参考答案】 A
87选择特约经销店时，( )是甄选特约经销店的第一要素。
A.销售能力 B. 工作能力 C. 经营能力 D. 信用和财务能力 【参考答案】 D
88下列适合于特许经营的是( )。
A.采矿业 B. 流通业 C. 服务业 D. 制造业 【参考答案】 B, C, D
89下列适合于连锁经营的是( )。
A.采矿业 B. 流通业 C. 服务业 D. 制造业 【参考答案】 B, C
90根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：
中级商业1.png
通过分析，作出以下选择：若采取乐观准则，选择( )TY案是最优的。
A.Al B. A2 C. A3 D. 都可以 【参考答案】 A
91若采取悲观准则，选择( )方案是最优的。
A.Al B. A2 C. A3 D. 都可以 【参考答案】 C
92若采取最小遗憾准则，选择( )方案是最优的。
A.Al B. A2 C. A3 D. 都可以 【参考答案】 B
93若决策者最后采用的是A2方案，通过上述分析，可以推测其采取的准则是( )。
A.乐观准则 B. 悲观准则 C. 最小遗憾准则 D. 都可以 【参考答案】 C
94根据材料，回答94-97题。
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
中级商业2.png
该采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量40分，价格30分，合同完成率30分，则下列合适的供应商是( )。
A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 【参考答案】 D
【系统解析】加权综合评分法是对选择供应商的标准(如商品质量、价格、交付及时等)规定加权的分数，根据以往交易的统计资料，分别计算各供应商的得分，得分最高的为选中的供应商。根据表中数据，四个供应商综合得分分别是：
甲供应商：(700÷800)×40+(21÷25)×30+98%×30=89.6;
乙供应商：(650÷700)×40+(21÷23)×30+97%×30=93.63;
丙供应商：(800÷900)×40+(21÷21)×30+94%×30=93.76;
丁供应商：(550÷600)×40+(21÷22)×30+98%×30=94.7。
丁供应商的综合得分最高，故应选择丁供应商。
95该商品流通企业要与选出的比较合适的供应商建立长期合作关系，对总成本有新的要求。总成本中的取得成本，除商品价格和运输成本外，还应包括( )。
A.开发成本 B. 检验成本 C. 仓储成本 D. 操作成本 【参考答案】 A, B
【系统解析】在选择长期合作关系供应商的标准中，对总成本进行评价时，总成本应包括取得成本、作业成本和运转成本等。其中，取得成本包括开发成本、采购商品价格、运输成本和检验成本;作业成本包括仓储成本和操作成本;运转成本包括维修费和能耗。
96该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时，其中的供应指标有( )等。
A.供货免检率 B. 供货批次合格率 C. 准时交货率 D. 交货周期 【参考答案】 C, D
【系统解析】在评审供应商绩效的指标体系中，供应指标主要有：准时交货率、交货周期、供应商的订单变化接受率。
97该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时，其中的经济指标有( )等。
A.售后服务 B. 价格水平 C. 分享成果 D. 付款条件 【参考答案】 B, C, D
【系统解析】在评审供应商绩效的指标体系中，经济指标主要有：价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。
98根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。一季度该公司接受一笔20万美元订单，根据交货提前期的要求，他们利用( )控制原理管理企业物流，圆满完成了任务。
A.反馈 B. 前馈 C. 推进 D. 拉引 【参考答案】 C
99为了提高物流效率，公司严格按照IS0提供的集装基础模数尺寸( )对该批货物进行物流包装。
A.1200mm×1000mm B. 1200mm×800mm C. 1100mm×1100mm D. 1200mm×1200mm 【参考答案】 A, B
100该公司为了提高销售服务水平，建立了面向客户的销售配送系统。为了降低配送成本，他们分析了同产业间共同配送存在的( )缺点，决定与异产业的华乙公司开展共同配送。
A.费用分摊困难 B. 泄露商业机密 C. 增加谈判成本 D. 加工配送困难 【参考答案】 B