产品品牌价值体系 | 社群品牌全解·人与事件（收藏级干货）

房企为什么要做社群？

做社群，无疑是情怀的，有趣的，好玩的。但仅仅如此，并不足以支撑企业做这件事的决心与恒心。

事实上，我们也的确看到，行业对于社群的认知在今天出现了显著的分歧。做的好的，西有麓湖，北有阿那亚，东原更是将其特色的「原·聚场」复制到了全国。而也有一部分的房企，则是在保持极高兴趣的同时，反复犹豫着需不需要做，能不能做，要不要坚持做。

这些问题，其实并没有标准答案，每一家企业都有自身实际情况。但经历重重思考之后，所有问题的本质，最终都应该是简单的，清晰的，可解的。

立意上，企业品牌的调性？好的社群是优秀的品牌展示载体；

过程中，服务品牌的特色？好的社群有极强的塑造衍生能力；

结果上，市场产品的售卖？好的社群能极大程度提升老带新。

面对上述三个问题，如果你感到认同，这次社群品牌专题应该能给你一些有价值的，关于社群构建（上篇）、社群运营（中篇）与社群沉淀（下篇）的参考。

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社群运营篇：人与事件

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上篇我们讲到从精神到实体完成社群的构建（点击回顾），今天来聊聊社群的运营思路。

俗话说，打天下易，守天下难。相当一部分房企在尝试社群时激情满腔，策划精良，展望宏大，而在实际运转时也会时常感到状况百出，力不从心。

社群非易事，一方面，充足的前期准备是必要的；另一方面，更重要的是在运营层面，如何保持社群的生机与活力，形成真正的可持续发展，我们本篇将从「人与事件」两方面进行讨论。

01

关于人。

社群，一定是在对的时间、对的地点、一群对的人，共同活出来的生命状态。社群让有共同价值观、相似兴趣的邻居连接在一起，激发出更多灵感的火花，共同创造生活之美。

到目前为止，秦皇岛阿那亚有近百个社群，其中8个大业主群主要用于共同商讨社区事务，还有戏剧群、跑步群、马术群、家史群、读书群、爱乐群、摄影群、舞蹈群、诗社群、风筝冲浪群等诸多兴趣群。

邻居们在社群里进行建设性的议事；在社群里寻找有共同爱好的人；通过社群互帮互助；在社群中培育积极的生活方式……大家在群里分享各自的见闻感受，对阿那亚的畅想和建议，每天都有新的话题、新的故事、新的感动和新的启发。

孤独诗社是阿那亚热爱诗歌的邻居组建的社群，这是阿那亚第一个由业主自发组建、运营的社群。

朗诵辅导课、配音辅导课、公益诵读、诗歌创作等线下活动，不仅仅是专业方面的提升，也是邻里热闹的聚会。

跑步群是热爱运动的邻居们相互交流、相互鼓励的社群。完成了相应的跑步指标，大家可以通过抽签的方式获得环球马拉松的参赛资格。

几年来，阿那亚邻居在波尔多马拉松、佛罗伦萨马拉松、京都马拉松都留下了足迹，相信会有更多的新邻居加入到跑友的行列。

阿那亚家史计划，至今已走过四年历程。由专业的邻居牵头，组织邻里学习如何书写家史，记录自己家族的动人故事。

四百多位邻居加入进来，举办了数十次线下活动，已经连续进行三年的家史主题游学也成为社群的传统。

02

关于事件。