炎颂科技—商会市场化运作才是商协会长久发展良策

商会市场化运作是指根据市场经济的规律与要求，按照企业化运营方式，充分配置内外部资源，通过市场化的方向和路径，实现自身效益的最大化，是市场化的工具。

商会的“市场化”运作涵盖了商会的服务以及商会自身发展思路、理念、方向、目标等全方位的领域，注重的是事物发展的全过程，但“以商养会”观点阐述的更多的是商会如何创收问题，看中的是事物发展的结果。

“市场化”运作是商会发展的理念和思路，是运用“市场化”方式方法去探索怎样把商会管理和服务工作做得更好，因此商会非营利性的法律属性不会改变；

一、商会发展理念“市场化”，融入“市场”观念来认清商会存在的价值；

商会最大的服务“市场”就是企业，商会通过“服务”企业来实现自身价值，企业通过“参与”商会来获得整合提升，从“市场交易”的角度上看，商会和参与者之间本身就是一种等价交换的融合关系。因此，参与者通过缴纳会费来参与商会并获取商会的服务，本身就是一种购买服务的“市场”行为，所以商会组织要具备“市场”观念，更要对自身定位要有清醒的认识。

二、商会管理“市场化”，通过市场机制来完善商会全方位的运营和管理；

商会要在管理中“市场化”，最重要的是要强化商会执行机构（秘书处）的市场意识。第一，商会执行团队要端正态度，要明确商会的“管理”更多是指商会本身的自我管理，不是去管理参与者的，具有市场意识的管理机制是为了更好的为参与者提供更有价值的服务，更大的满足商会服务市场主体的需求；

00001. 商会的秘书处除了要履行执行和服务作用，还要具有经营意识，要意识到商会不光是服务平台，同时也是一个具备极大市场价值的经营平台，否则不具备市场意识的商会工作将是简单而又机械式的。

第三，商会秘书处要实行内部工作业绩考核制度，建立符合市场规律和职业化发展的薪资体系和奖惩制度来提高工作积极性，通过创造商会的市场价值来衡量秘书处工作者的服务价值，才能打破原有干的好与不好都不会影响工资待遇的“大锅饭”模式。因此，只有在商会的内部管理中融入市场意识，才能围绕商会本身的市场价值开展工作，才能了解商会市场主体的需求，才能全心全意为企业、社会和政府全方位的优质服务。

三、 商会服务“市场化”，要把会员企业当做“顾客”来看待；

在商会服务中融入“市场化”的理念是为了更好的厘清商会和参与者的关系，要明白现阶段作为商会参与者的会员企业才是商会组织的衣食父母，因为商会参与者既是商会组织的核心资源，更是商会经费的绝对来源，从市场机制来说，会员企业就是参与商会这个市场的主体，所以商会要围绕会员企业的需求开展服务，更应该把会员企业当做“顾客”来看待，俗话说“顾客就是上帝”。最主要的是看商会这家店能满足“顾客”们什么样的需求，给“顾客”们带来什么样的价值，这个价值或许是利益、或许是名誉、或许是情怀、或许还有可能是感动。

四、会员发展“市场化”，要把发展会员当做“业务”来做；

很大的原因就是“酒香也怕巷子深”，因为很多企业家并不了解商会组织的内部真实情况，有的不知道怎么参与商会，有些想来又不敢来参与商会，什么原因造成了这种现象，就是因为大部分商会在发展会员的工作上普遍保守，大多通过“老”带“新”的方式，或者认为靠自身影响力可以吸引更多的参与者入会。

在优秀的商会组织也需要在会员发展工作上做些营销措施，既然参与者是商会的“顾客”，那么商会就应该主动出击，把挖掘“顾客”当做核心“业务”来做，有了强大的“顾客”基础，才有商会发展的固定基础。

五、商会资源“市场化”，把无形资源整合转变为有形收益；

商会组织本身就是一个资源的聚集中心，是商业资源、政企资源、信息资源、人际资源、供需资源等各种资源的整合平台，但平时这些资源更多的是服务于商会的参与者，是对商会本身发展来说并不会产生直接的市场价值，也就意味着这些资源对于商会来说都是无形资源。当然我们也要防止部分商会组织被其主导者借着“以商养会”的名义走上纯商业化的歧途，把服务会员的宗旨抛却在脑后，挂羊头卖狗肉，虽有商会之名却只有变向经营之实。

商会市场化就是希望商会组织都能够把市场经济好的经营理念，通过融会贯通的方式运营到商会全方位的管理和经营当中去，而不仅仅只关注商会组织的衍生创收问题。我们相信通过“市场化”运作能够让商会得到全面的可持续发展，商会以服务至上；会员是商会的根本，那我们就运用现代企业的营销方法，吸纳更多更好的优质会员参与商会、壮大商会；

商会要提升管理质量，那我们就通过市场机制来挑选和培养懂市场、懂经营、懂人情世故的优秀服务人才；

商会需要创收，那我们就去整合商会资源并发挥资源优势，在合法合理的基础上去积极探索一些适合商会自身发展的市场化创收途径。

总之，商会进行“市场化”运作是涵盖发展理念、服务、管理、会员建设、创收等全方位的，同时也是多元化的，随着经济社会不断发展，商会组织服务的“市场”主体也不仅仅局限在会员企业等商会参与者本身，还将扩大至政府和全社会，比如承接政府的购买服务或者其他社会层面一切可能对商会组织有需求的购买服务等。商会通过“市场化”运作就是要放大其服务对象对商会的需求市场，并通过扩大需求来强化商会本身的市场价值，从而更好的立足于市场经济的发展浪潮之中。

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