温有奎:发现你的智慧

本文内容为西安电子科技大学温有奎教授在“2015中国知识管理论坛”的主题演讲内容,题目为《发现你的智慧》,内容未经本人审阅。文章末尾有相应PPT获取办法!

有一个想法,知识管理刚才张院长讲了很多,理论实践当中,现在发生一些变化,我自己过去也做了一些研究,从学校里面,现在进入了万方数据研究院,也有一些体会,感觉知识管理在发生变化。

首先变化的原因,就是在于目前这样一个创新

不管在国内国外,都是非常高的词,尤其在国内,对于创新这个词,怎么去理解,用红颜色标出来的,从简单很好理解更新,更新之后就是创新,创造新的东西,做一个新的东西,就是创新。改变了过去的方式,就是创新。因此我们我这样一个题目的想法,智慧大家都有,里怎么样去改变一下,就有智慧了。智慧都是有的。创新需要知识,更需要智慧,先看一下知识,知识就是生命物体与非生命物体相互作用产生的一种特殊资源,这个资源看不见,但是以两种方式表示出来,一个就是人,另外就是各种存储方式表示出来,这些人都在学习。当然这个人与人之间交流,也是一种学习,知识的传授。

对于知识管理的知识的表示,刚才说知识是一种生命体,接触之后产生的一种资源,有的学者把它分成隐性和显性的,国内古代就有这种分法,另外从知识角度来讲,分编码方式和人物化管理模式。不管各种方式,都是一种编码方式,你用笔写字,也是一种编码,把编码变成一种010的一种编码方式。另外在知识管理里面,大家都知道,有日本学者提出知识转换四个阶段模型,这个非常重要,我曾经用了很长时间。

前几天听到了万方数据中心一个院士报告会,听清华大学的张钹院士,还有清华大学校长助理陈静也做组织和知识管理,他讲日本衰败了,怎么个原因衰败?我也思考一下,对于智慧怎么理解,我感觉古人你去搜索一下,讲的非常难理解,阿富汗讲的,智慧不是只是天公的恩赐,而是经验的结晶,经验就是知识,非常的宝贵。另外美国对知识的理解,更恰当好处,更好理解,你只要愚蠢的去做,智慧就出来了,结果就出来了,创新就有了。

创新需要人才,创新人才在这个前面有一个图,这个图没有放上去,在古代的时候,中国的GDP已经是全世界的33%,美国很晚才出现GDP,日本当然更晚,但是到了解放之后过了十多年,GDP还一直上不去,最近一两年,GDP忽然上去了,日本掉下去,但是中国GDP离美国差好远,因此要反思一下,美国人它的GDP为什么一直那么高,因为美国有优秀的科学研究人才,世界上有321件引领世界的发明,创造性的东西,美国就有160件。日本有优秀的工程师与技术工人队伍,两个相比较,你能看出它的差别。另外中国广阔市场,宏大的能吃苦耐劳的廉价劳动力,有人说中国的GDP是农民工创造的,这是一种说法。另外我感觉中国人才,就是科举,大家都在搞科举,从古代到现在还是科举,人创造性发挥不出来。另外有一个事实,这样一个产品,299美元,中国只能占到4块钱,大量的那么多的钱,是拿不到的。

另外从美国机器人比较一下,美国机器人,我这个图,可以从网上下载,它可以活动的,倒了以后起来,它可移动的,它是有实用价值的,比较一下日本这个,特别漂亮,是作秀的。这个是清华大学张钹院士,他搞人工智能,自动化处理,你看后面有一个东西,这个美女是一个形状,全靠后面这个东西在支撑,她走不了,动不了,说话知识一个范围之内的语言,所以美国机器人是要有实用价值,正因为美国有科学研究人员,做实际的东西,日本经常做一些作秀的东西,虽然机器人日本人做得好,但都是家庭的,作秀的形式比较多,所以它的技术受到影响,因此创造来自于个体的发展,日本为什么衰落,有两个红颜色标示的,它忽视了个体作用的发挥,第二模仿的习惯太严重,大量的东西都是模仿,很少有钱投到冒险科研上面,模仿很多。当然发展有三个阶段,第二个阶段里面,组织协调,把力量能集中在一起,发挥了很大的作用。但是创新到第三阶段,就依然掉下去。

《华尔街日报》说在索尼里面这些技术,内部都是受到严密保护的,而要让部门一起合作取得跨领域的成果非常困难,不可以共享,因此要想在一个庞大的公司系统里面,要想进行复杂的重构,它是做不到的。这就是它致命的弱点,也就是说,它违背了创新是个人的力量,没有个人的创新,不发挥个人创新的能力,难以发展。

讲到这个地方,前面的意思,引进了发现是你自己的智慧,实际上智慧每个人都有,怎么能够发现它,发现实际上就是你去做,别人没有做的事情,改变做别人没做过的事情,都是创新,就是智慧,能想到别人没做的东西,才有智慧,否则跟着别人做过的东西,不断的完善,不断跟着别人做,不叫智慧。

为什么需要发现自己的智慧

第一个原因,就是发明创造。在决定这些重要问题的时候,判断的时候,需要智慧,没有智慧是做不出好的判断的。第二个,因为都有这样一个智慧,每个人都有智慧,需要训练,需要发现。从很简单几个例子来描述看一下,全球最大的搜索引擎Google,实际上红颜色标出来的,不光是给你搜索一下,主要在于广告技术赚钱,前一段时间,航空航天大学冯培德院士,洪海涛院士,在中轻所做一个报告,现在不做搜索引擎,搜索引擎不干这个事情了,做数据分析去了,它做无人机升到太空里面去,把太空里面转上多少时间之后,下来以后数据,卖这个数据,因为航空公司制造飞机以后,飞完了以后,卖出去这个飞机,它是得不到它的数据的,它做一个无人机上去以后,无人机回收回来以后是有数据的,它卖数据比做搜索引擎价钱更高,这也是一个创新,他说一句话,搜索引擎是玩虚的,无人机上去搜索数据,卖数据这是玩实际的东西,有这么一个说法。

Google最初的时候,有两个博士做出来的东西。后来它的这个专利,主要对页面,通过这样一个算法,进行一个排序处理,搜索过去信息检索,都是有排序处理的,但是排序处理的大数据情况下不一样,它当时解决来自不同文件权重,把哪个东西排在前面,你以什么标准,对排序先后次序进行排列,它重要在这一点上,但是现在来看很简单,过去是98年的时候,是不知道的,比较一下李彦宏97年就提出这个问题,李彦宏也申请了专利,它与传统的信息检索,区别就在于,基于链接的排名方法。除了文件本身关键词的引用之外,它考虑到别人引进了之后,对它有一个推荐,反向链接就是关键词,加这么一个东西,申请一项专利,这个专利当时在美国非常热门,给他价钱是非常高的,网上可以搜索到。通过这样一个简单的例子就说明,做别人没有做过的事情,别人做过的事情,当中还有所改进的时候,这就是智慧。做了这样一个智慧,价值是非常大的。就像刚才iPhone是299,你做得再好拿4块钱。这就是创新。

目前说是大数据时代

我那天听了一下张华时代,不是大数据时代,是一个数据加模型,数据驱动一个模型时代,讲的好,当时是从他的角度讲的,可以看一下这三个例子,这三个例子里面,麦肯锡有一个,大数据是下一轮创新、竞争和生产力的前沿,对于企业来说,海量数据的运用将成为未来竞争和增长的基础。这是一个资源。IBM我深有体会,上一个十年,最早它是做PC机,做得非常好,他计算机相当的水平高,质量也非常高,比一般的计算机都要好。大家都感受到的。上一个十年,我抛弃了PC,改成软件和服务,提出服务科学,这个服务科学在国内,清华大学、西安交大,十几个大学里面,都成立一个服务科学博士点,招博士生,现在它变了,它现在远离服务咨询,我给田主任提的一个暗示的建议,田主任做这个做得好,但是他现在改变了,做大数据分析软件,因为大数据的情况下,数据分析已经,他认为成为人类至关重要的自然资源,自然资源谁都离不开。当然在国内百度和腾讯他们在2013年也开始做了,做得也很好。

因此数据驱动模型挖掘,已经成为当前做软件,或者做信息分析,或者知识管理,刚才张院长讲到的技术带来这样一个管理方式,发生变化。它讲到人对于海量数据挖掘和应用,预示着新一波生产率增长,这个话非常重要,和消费者盈余浪潮的到来,马克思说揭示了盈余价值,这个新的盈余价值从数据分析里面得到,变了,过去是劳动得到盈余机制,现在数据分析要得到盈余价值,发生很大的变化。

《纽约时报》认为,在商业、经济及其其他领域中,决策将日益基于数据和分析而作出,并非基于经验和直觉。

这是一场革命,庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程,在企业里面没有量化,是新的旧的还没有量化,以后都要量化,要从学术界开始,商业界、政府现在也量化了,数据驱动,模型挖掘非常重要,那么大量的数据,怎么样为你决策,要用一种模型驱动。

智慧发现的例子,认为数据的存储,以及可视化是当前研究的课题。

另外,美国洛杉矶就有企业宣称,把全球夜景的历史建立数据模型,建立这个数据模型过滤掉一些波动数据之后,做了一个投资房地产和消费的研究报告。这个报告卖不少钱。而且引起商人投资消费者需求投资发生很大变化。这就是智慧。

另外在数据可视化方面,有的专家提出来,有一位美国的工作人员,看到他很聪明,Facebook高价挖他过来,进入研究小组,这个小伙子,他们公司里面都是写物流企业供应链方面的专家和技术人员,这些专家处理这些数据非常有价值,能不能从物流角度和流程的方式分析用户的路径和行为,他分析成了,这就是创新。也就是说,不要走别人做过的东西,我模仿他做一个东西,当然工作是需要的,创新不是跟着别人去模仿做,你做得再好,没有创新的价值高。所以中国需要创新,需要做大胆的创新,愚蠢的创新,没有愚蠢,不会有创新。

数据加方法,从知识管理走向智慧创新,梦想同现实总是隔着一扇窗,看能不能捅破它。

从本质来讲,现代社会大数据为我们看待世界提供了一种全新的方法,刚才提到生产率发生变化,盈余的方式,从资源里面发生变化。决策将日益基于数据分析做出,而不是像过去凭经验。在知识管理里面,曾经有一度非常重要的一个东西,就是经验,大家都在讲,有一个管子破了,没人找到破在哪一个地方,有人用一个笔一划,就给多少钱,你这个一滑给这么多钱,粉笔这么一划,这个经验是值钱的,现在不光直觉和经验不够了,必须要有数据分析。数据加模型,光有数据没有模型不行,把模型构造出来以后,过滤掉波动之后,生成一个研究报告,研究报告是非常有价值的。我们做知识管理,最后就是要提出一个决策,给人知识管理,用知识管理的人看到这个报告,能提供创新的智慧或者思维方式。

我做的这个东西,这个去年也试过,就是把一个文摘大数据挖掘一下,以这样的方式展示出来,这个网址免费使用。万方搜索网页上打开,角上有一个免费注册,免费使用。

这个就需要模型,构造这么一个模型之后,就得出中国知识管理从哪几个重点去研究的,隐性知识,知识管理系统,效益评价,主要从这三个方面共享。这一块研究,这一块也研究。

国内的知识管理发表的文章,从文献的角度看,这是万方软件做的东西,它有好多产品,我这跟大家一块交流,不便于推广它的产品,好多东西不会去讲,从这里面看出来,咱们的知识管理,万方有一个搜索,你搜一下,武汉大学最高,大学里面,机构下来是这样子,人物这块田老师排在第九位,相当厉害。田志刚会不会有其他人,我验证过的。中国知识管理中心的田志刚,没有错的。也就是说,这么多学者在研究,田老师已经排在第九位了,很牛的。

从这看一下,国内知识管理研究动态

这是2015年,得出这个结果我分析一下,最近十年国内知识管理动态,图书馆名列第一,从知识管理一开始,我们就发现这个方向,我看武汉大学马备生(音)就提出来,知识管理怎么图书馆在弄,图书馆就是知识,我所做的一切都是知识管理,因此它的知识管理跟国外知识管理领域不太一样,这是中国特色,我们从05年、06年就发现这个问题,这个一搜索,图书馆非常多,因为图书馆就是知识,知识仓库,我们所做的一切工作,都与知识管理有关系。

另外创新名列最后,在06年是名列最后。2014年是最后,2015年提升了一些,向上提升三位。

档案管理近两年冒出来了,档案管理冒到第二位了,2014年是第三位,这两年一下子冒出来了。

知识共享和隐性知识处于稳定的第二位,或者第三位。也就是说,研究的关注点基本上没多大变化,创新够不够,很明显这样看出来。其他学科找出来一看,或者找一个其他紧跟时代的人你看一下,他每年热词都在变化,他跟时代跟的非常紧,这就是一个概念描述一下。

这个是知识管理里面最新文章,2015年的最新期刊。这个是知识管理最新学位,硕士博士论文给出的名字。知识管理最新专利,这个专利不少于一百多项专利。知识管理最新科技成果,这个是项目的,是科技部的国家支撑计划,一般都是863计划,基金项目。相关产品,产品也有知识管理非常多,比如说南京梅花软件知识管理平台,厦门威尔软件公司有一个知识管理系统,南京索讯软件公司有一个知识管理智能图档管理系统,这是服务产品的。知识管理成果非常辉煌。

下面看一下田老师的,田老师他否认不是这个圈子里面的,你看看这个知识管理中心田志刚,难道不是你吗?这些都不是吗?我验证了一下,是你的。我给你一个建议,大数据分析你要适当的去考虑一下,从你这个执行向数据分析软件方面去发展,可能是未来的前途。

知识获取,怎么样获取

知识挖掘跟数据挖掘不一样,国内叫知识挖掘,实际上就是数据挖掘,所以数据挖掘是比较对的。

知识发现,怎么去研究,人们怎么研究的,你可以从这个图里面找你感兴趣的,它还没有做的,它存在什么问题你去做,这就有价值了,这有创新了。

机器学习,机器学习在大数据挖掘里面,刚才说日本机器人小姐就是机器学习,大量学习之后,她在她们库里面,范围之内可以应答,离开她的库里面,根本一窃不通,因为学习就在一个范围里面学习的。

智慧,现在人的智慧,跟过去人们想象的智慧不一样,有实际技术的研究,智慧要从互联网开始,以及智慧城市、云计算、数据城市、大数据物联网,这三个东西给人们带来了智慧,要用这三个东西实现智慧,有了这三个东西,从虚拟的东西和实际的东西连接起来,这个是我们所做的一切东西,都可以智慧。谢谢大家!

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