牙科制定各种流程,需要做好提前准备,少了这6步一事无成
在牙科管理中,牙科老板要想在自己单位制定各种工作流程,在流程制定之前需要做好一些工作准备。其中有6点工作准备需要做,这6点按顺序来划分一共是以下6步。
第1步就是全体动员。
整个牙科是一个完整的团队,在这个团队中要想执行某一个决定或者执行某一个工作流程,牙科老板就要对全体员工进行动员。在动员的时候可以选择一个合适的机会,比如每周的周会,因为周会的时候基本上全体员工都会参加。这个时候发布动员工作效率比较高。牙科老板只有调动了员工的积极性,后期的工作流程才会有人积极支持积极参与。
第2步是分工合作。
要想制定一个工作流程,牙科老板就要给这个流程的每一个环节进行分工。然后环节与环节之间还需要有合作。明确了分工与合作,整个流程才有了主心骨。
第3步是相关人员参与。
做完动员之后,不一定是所有的员工都参与流程的制定,也可以从每一个部门选出代表来参与,这名代表要有一定的影响力,而且他对本部门的工作内容比较熟悉。
第4步是制定初稿。
各部门的代表在一块集中讨论,将工作流程的框架初稿制定出来,该初稿作为一个临时的模板,后期可以随时更改。
第5步是讨论。
在讨论这个环节需要全体员工参与,大家每个人都参与发言,将自己的看法说出来,如果发现流程中有需要改进的地方,可以提出来进一步对模板进行修改。
第6步是定稿。
整个工作流程确定没有修改的地方之后,我们就可以定稿了。定稿之后将电子版的工作流程打印出来,然后让所有的员工签字确认,这样就形成了一个明文制度,以后大家在做这项工作的时候就可以参考该项标准流程来执行了。
以上6步就是在牙科管理中牙科老板如何调动全员参与工作流程的制定。有了以上这6步,牙科的工作流程会越来越标准。
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