先谈下我的个人经历,工作十年都是做的项目经理,对特定的项目负责。今年因为职业发展原因跳槽到一个非常正规的PMO组织,并且属于前三个月的试用期,对其中的差别属于最敏感的时候,特记录下来跟大家分享一下。
首先聊一下PMO的发展,最近两三年都特别火,面试的大小企业招聘广告都直接写明有PMO经验优先,所以面试前查阅了不少资料,其中如下的阐述我觉得定义的非常具体且掐中要害。PM关注特定的项目目标,而PMO管理主要是项目集范围变更,这些变更可被视为能促进业务目标实现的潜在机会;
PM控制分配给本项目的资源,以更好地实现项目目标,而PMO负责优化利用所有项目共享的组织资源;
PM管理单个项目的制约因素(范围、进度、成本和质量等),而PMO站在企业的高度对方法论、标准、整体风险/机会、测量指标和项目间的依赖关系进行管理;
现在属于真正在PMO组织中,我会用更接地气的案例来阐述PM和PMO最关键的3点不同。
做项目经理的时候tapd大部分是PM流转状态,项目进展是PM的事,PM负责流转大部分状态做跟进。做PMO的时候项目经理绝对不会流转状态,那是需求负责人自己的事,自己负责的需求自己负责,发挥自己的主观能动性,培养团队习惯利于团队效能,更注重方法。PMO站在企业的高度对方法论、标准、整体风险/机会、测量指标和项目间的依赖关系进行管理;做项目经理的时候,产品可能随时找你插入某个重要的需求,非常理所当然的甩给你告诉你今天就要评审下周就要发;做PMO的时候,流程建设特别规范,整个的发版时间、需求评审时间都定的牢牢的,基本不会存在随时抛单给你火急火燎的情况。再比如开发提测晚了,测试同学基本不会主动push风险,坐等从收到提测邮件的那一刻开测。PMO的组织中,测试完成时间是从一开始就确定的。若是测试不如期开始又不主动push风险,测试就是有问题的。下一环验收上一环环环相扣,环环相扣的流程制度,保证每个环节都有人抽鞭子。PM每天的目标都是脏活累活我不管,我得千方百计先把我的项目给按时交付了,晚上陪加班的情况也时有发生,半夜还心力交瘁的看着消息生怕又出啥问题。
PMO有复盘和责任人机制,项目能保证自运转,测试催开发开发催产品,变更就得按变更流程,PM在一开始制定好了项目计划和关键点,就会像诸葛亮一样运筹帷幄,若是哪个PMO每天追着团队成员做交付,那就一定是流程规范责任机制不到位,PMO工作失职。当流程规范建设完成后,PMO每天更多的关注点在于如何持续的精进优化当前项目中的事项,比如如何会议更高效,比如跨团队配合需要什么样的落地方式,职权如何定义,所以项目中的每一问题,都是它优化的机会。整体来讲,做得好的PM,也是非常注重方法论和组内自运转建设的,只不过很多PM会在“项目中所有事情都是PM的事情”中迷失自己。而PMO在达成项目表的同时,也非常关注组织流程规范优化和复用。做事的方法和达成目标同样重要。毕竟做完这个项目,还会有N多其他重要的项目。最后总结下,不管是PM还是PMO,对在项目经理职业发展来讲,有方法的做事,持续精进的思维,才是无可替代的竞争力。