加盟月子中心,关于核心定位、装修等问题

——专访月贝佳总经理敖春华

(一)经营月子中心的核心

问:你觉得经营月子中心的核心是什么:

答:首先,用户体验,我觉得用户体验非常重要,不是产妇根本体会不到,自己坐了个月子,立刻明白产妇需求客户需求。我自己有两个小孩……

其次,经营上多站在用户角度去考虑问题,越细致越好。都说女人在孕产期间会格外挑剔,尤其是头胎妈妈,因为没有在家坐月子的鸡飞狗跳做对比,又第一次当妈妈,母性爆棚,对所有事情都要求尽善尽美。

第三,既然开门做生意,就必须让用户满意。况且孕婴圈非常庞大,信息交流频繁,赢得产妇的口碑,产妇自然给你带客,比自己做宣传效果还好。

(二)关于月子中定位

问:开月子中心前,自己应该从哪些方面来定位月子中心呢?比如中端、高端;公寓式、家庭式;怎么去选择适合的呢?

答:首先是考虑应该当地的经济水平,消费习惯;

其次就是物业类型以及运营成本预算,比如不一样的护理模式成本也是不一样的。目前月子会所护理模式分两类:全护士;月嫂+护士,主流还是月嫂+护士。

(三)关于月子中心的装修

问:你觉得月子中心在前期选址装修上有什么好的建议

答:关于装修,不要过度装修。

一是控制成本,前期投入太大周转资金又不足的话,很难撑过前两年。

二是没有产妇愿意住进一看就是刚装修完的房子。房间看着高档环境整洁就可以了,尽量凸显专业气质。

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