过去一年，全球约14亿学生逐渐适应在线学习；上班族几乎没有感到不适就接受了更多的工作通过线上完成。国内疫情得到充分控制，但是大部分行业尝到了数字化的甜头。在房地产行业，人们可以在线360度VR看房；旅游景区通过实时直播把风景搬到线上；甚至金融、医疗行业开始通过在线方式展业。这些场景应用需求快速扩大，带动音视频技术爆发式增长。音视频成为越来越多创业者的基础工具。这一技术也正加速从影视、直播、游戏等娱乐场景向教育、医疗、金融等传统行业拓展。风口之下，行业龙头腾讯云又冲到了浪前。很多人并不知晓，目前国内线上直播平台，绝大部分采用了腾讯云音视频技术支持。在新的传统行业数字化浪潮，腾讯云音视频也在创新方案、调整策略，承载更多来自市场的需求。5月17日，腾讯云正式成立“腾讯云音视频”品牌，并发布“三合一”的RT-ONE™网络，组成了新的服务矩阵。在这个节点上，我们采访了腾讯云副总裁李郁韬，来揭秘腾讯云的“秘密武器”——音视频技术的“中场战事”。
历史看来，腾讯进军音视频行业由来已久，而且具有“天然”属性。自1999年开始，QQ就自带音视频通话功能。此后，基于自身的迅速发展及QQ的海量业务增长，腾讯快速积累了较为深厚的音视频通信技术底蕴。到了2015年，随着移动互联网兴起，腾讯云视频云的“创业史”进入第二阶段：开始将IM、音视频后台以开放接口的形式提供给第三方使用，并在随后的国内“千播大战”中助力各直播平台较大幅度降低了技术门槛和成本。在理解相关产品和行业的过程中，腾讯云视频云也在不断革新音视频通信技术。例如，腾讯云2018年发布了音视频AI产品解决方案“明眸”，去年又发布了自研编码器“瑶池”V500音频技术方案“天籁”、以及AI媒体内容生产平台“智媒”等。基于天然的音视频“基因”、强大的社交生态加持，以及前沿的技术产品和解决方案等，腾讯云逐步甩开对手，在国内市场占据主导地位。2019年，腾讯云视频云解决方案市场份额位列行业第一，并覆盖了国内90%音视频客户。紧接着，一场疫情为国内带来不少困难同时，也客观推动音视频领域的爆发。据数据调研机构IDC统计，截至2020年8月的疫情期间，腾讯云在音视频领域的整体流量带宽翻倍增长，实时音视频日均互动时长突破30亿分钟。另外，IDC发布的报告显示：2020年上半年，中国视频云市场规模为31.6亿美元，同比大增58.6%。其中，视频云解决方案市场同比增长超70%。此外，IDC还预计，未来四年中国视频云市场每年仍将增长30%以上。
显而易见，音视频通信技术在疫情期间出现了不可逆的“横向”发展趋势，从直播、游戏、k歌等视听娱乐产品加速向电商、金融和教育等众多业延伸。而面对这一行业新趋势，腾讯云在积极“抢滩登陆”，也更多盯准了“泛互联网”行业。可以说，今年以来，腾讯云音视频的“创业”发展已进入新的第三阶段。而在“疫”后趋“视”的全真互联网时代，人们对音视频产品和技术的丰富度已提出更高要求。因此，首次落地品牌化战略，将有助于腾讯云音视频更充分满足市场需求。无疑，每一个渐渐火热起来的市场，必然伴随更激烈的行业竞争。目前，国内音视频市场上活跃的几类厂商，包括云服务商、媒体分发厂商、音视频服务提供商、远程办公平台提供商等等，都在加速布局视频云市场。“从无处不在的接入到超低时延的交互，人们的线下体验正在全方位转移到线上。”腾讯云副总裁李郁韬表示，音视频服务不断面临多元化的新机遇与新需求，并对基础网络和技术能力的全面性提出了更高要求。
基于对整个行业趋势的理解与判断，腾讯云在实行品牌战略升级同时，在音视频基础网络层面也正式推出“三合一”的RT-ONE™音视频通信基础网络，即融合了实时音视频通信网络、即时通信网络与流媒体分发网络。其中，实时音视频通信网络主要承载音视频实时通信的业务，端到端延时低于300ms。通过音频前处理、提升信源抗性等方式，其能帮助企业快速构建低延时、低成本、高质量的解决方案，目前已打通互动连麦、语音电台、在线会议等场景。另外，即时通信网络基于QQ的IM底层能力开发，可集成聊天、会话、群组、资料管理能力，实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发。而流媒体分发网络则主要将直播、点播等站点内容，发布至全球海量加速节点。那么，三张网融合后是否能良好统筹及协同运行？据介绍， RT-ONE™可满足大部分音视频客户对三张网络的并行需求。而通过优化复用三张网络的“云、边、端”基础设施，腾讯云音视频或将再次较大幅降低音视频产品的接入门槛。毕竟多数音视频的底层需要要搭建三个网络，而RT-ONE™网络可以一站式满足国内外市场的各种需求。据了解，腾讯云RT-ONE™网络基于腾讯在全球27个地理区域内运营着的62个可用区，以及超过2100个加速节点的基础设施而构建。近年来，依托于未整合前的RT-ONE™网络，腾讯云称已经构建了业界最完整的音视频通信PaaS平台，赋能开发者在各个垂直场景快速开发行业应用。而在最新的“组合拳”推动及维护下，腾讯云音视频的地位短期内难以被撼动。至于能登顶国内音视频市场的核心因素，腾讯云音视频终端研发中心总经理常青向观察者网科工力量表示，其中主要原因主要有三点，即腾讯云建立了丰富的产品矩阵、得益于行业发展红利以及打造了牢固的技术基础设施。首先，在终端产品上，腾讯云将移动直播、短视频、TRTC、快直播、播放器、IM、小程序插件等SDK终端以All IN ONE的方式提供给客户，确保一致性的SDK接入体验，同时灵活提升组合创新的能力。这即所谓的“一次接入，处处调用”。其次，在行业发展红利上，近年来直播和短视频的蓬勃发展，直接推动了腾讯云音视频的在市场上的大量应用以及自身的相关研发跟进。而2020年突如其来的疫情，更刺激了腾讯音视频流量的成倍增长，以及腾讯会议等应用的火热。另外，在技术基础上，腾讯云音视频团队攻克研发了音视频AI产品解决方案“明眸”，视频编码器“瑶池”V500和音频技术方案“天籁”等等。其中，继2018年至2020年腾讯V265软件编码器连续取得H.265编码最佳后，腾讯云“瑶池”V500硬件编码器在2020年首次参赛即获得硬件编码器比赛第一名。而由腾讯内部开源协同的O264/V265编码器助力的视频云媒体处理业务，又在2021年的MSU云端视频转码大赛中，一举拿下H.264和H.265的视频转码质量、视频转码质量/转码速度、视频转码质量/转码价格、per-title场景自适应转码质量等多项指标全部第一的出色成绩。
当前，腾讯云在首先攻坚一系列研发及推出众多产品后，此次整合推出的“音视频”PaaS平台释放出一个重要信号，云计算开始进入“音视频”服务时代。此外，从更大维度来看，其已推动音视频领域的竞争升级为“IaaS+PaaS+SaaS”全线之争。整体上，随着国家推进数字化、智能化转型建设，云音视频还潜在难以估量的应用市场。由于音视频时代已拉开帷幕，系列搅局者也或将出现。不过，随着品牌化战略及整合各网络层推进，腾讯云音视频或将继续长期保持行业领先地位。尽管在国内市场风头无两，但腾讯云音视频没有止步于前，而是将眼光瞄准了海外。例如今年1月18日，腾讯云宣布与全球视频社交平台BIGO达成战略合作。双方将建立全方位深度合作，共同打造丰富互动体验、拓展全球市场。资料显示，BIGO成立于2014年，旗下有一系列音视频类社交及内容产品，包括直播社区Bigo Live、短视频产品Likee等。目前，BIGO在全球服务近4亿月活跃用户，产品服务覆盖全球150多个国家和地区。这将对腾讯云音视频出海大有裨益。除了与国外企业合作，腾讯云音视频也已在部分国家市场取得突破，尤其是东南亚市场。而按照整体海外拓展规划，腾讯云的进击路线将主要聚焦在泛亚太以及“一带一路”的国家和地区。例如中东和非洲都是计划待开发市场。
此外，为了助力国内互联网企业全球化步伐，腾讯云近年来不断升级和丰富高品质数据中心、高速传输网络、网络加速、安全防护、无时差服务体系等六大出海核心能力，并在游戏、文娱、电商等领域推出定制化的音视频解决方案。
具体而言，例如2020年9月，腾讯云发布了针对中国企业出海的一站式生态服务“护航计划”，意在利用自身构建的全球基础服务网络，以及持续联合生态力量，为更多的全球化企业提供更加全面的技术、产品、资源及服务支持。值得注意，腾讯云音视频方面也透露：华人的软件、APP开发企业在海外很有竞争力，有的做得很不错，尤其像TikTok和国外知名软件不相上下。因此，音视频团队的目标之一就是在合规条件下，服务好这些华人出海企业。放置在全球角度来看，腾讯云音视频或许还不具备足够强大的影响力。但是，通过正式成立音视频品牌，以及将TRTC、IM、CDN三张网“拧成一股绳”，腾讯云在全球市场的征程也走出了重要一步！未来进展如何，且拭目以待。
