人性的常识14：对比感知原理——人的消费行为有多容易被操控？

人的消费行为有多容易被操控？

很多人会觉得自己的行为都是自己理性权衡之后的决定，但是事实上，人的选择很容易被操控。

今天看到一个视频，是一个商家做的一个小实验。最开始奶茶两种规格，小杯7块钱，中杯13块钱。如果是你，你会买哪个呢？大多数人选择了小杯。因为跟7块钱的小杯比起来，13块钱的中杯好像贵了不少。

然后又加入了一个选项，就是大杯15块钱，有了这个选项之后，很多人第一选择就变成了中杯。因为跟15块的大杯比起来，13元的中杯就很容易接受了。

接着服务员说了一句：大杯只多2块钱哦，而且分量会多不少。

这个时候很多人又改成了大杯。

人对很多东西的感觉都是来自对比，既然是对比就需要有参照点，参照的点不一样，人对价格的感觉也会不一样，这个参照点也叫做锚。

商家会通过设置各种锚来影响消费者的选择，而人也很容易受到这种锚的影响。

假设现在你要买一支钢笔，家门口的店60元，离家1公里的店30元，你会去1公里之外买吗？

实验证明大多数人都会为了省这30元，去1公里之外的店买。

假设现在你买电脑，家门口的店5360元，离家1公里的店5330元，你会去1公里之外买吗？

实验证明大多数人不会为了省这30元，去1公里之外的店买。

为什么同样是省30元，人的选择会不一样呢？因为参照点锚不一样。

跟60元比起来，30元还挺多的。跟5360元比起来，30元可以忽略不计。