沉默一年,英菲尼迪重新激活“挑战者”DNA
如果说出生即流淌着“挑战”的血液,那么这个年轻的豪华汽车品牌,之后也确实将这种基因演变成了品牌调性。
作为中国市场上几乎最年轻的豪华汽车品牌,英菲尼迪进入中国的10年里,即便不能用波澜壮阔来形容,说跌宕起伏也完全不过分。而在过去的一年,那个曾经咄咄逼人的英菲尼迪,在外界看来表现得异常低调和沉默。
东风英菲尼迪总经理陆逸
4月8日,履职刚好一周年的东风英菲尼迪总经理陆逸再次接受了媒体的专访,不仅进一步解读了前一晚与英菲尼迪Q60上市同时发布的“挑战者”品牌战略,也对外袒露了其在过去一年时间里,在英菲尼迪所沉淀下来的关于这一品牌未来走向更长远的一些思考。
叫停“草莽生长”
最新公布的数据显示,英菲尼迪第一季度在中国的销量历史性的超过了10000辆,与去年同期相比增长4.5%,其中仅三月份便售出4,050辆,与去年同期相比增长6%。但实际上,这样的增长幅度跟几年前最野蛮生长时期的英菲尼迪相比,便完全不值一提。
回顾2013年~2015年这三年英菲尼迪在中国市场的表现,堪称创造了中国豪华车市场销量增长的神话,2013年的1.71万辆,同比增54%;2014年的3万辆,同比增75.6%;2015年的4万辆,同比增33.8%,几乎每年都堪称中国增长最快的豪华车企之一。
当时在北京嘉里中心13层的前英菲尼迪总经理戴雷办公室里,老板椅背后墙上大幅的“敢·爱”画面十分醒目,而这两个字也频繁地高高悬挂于各类英菲尼迪发布活动的LED背景板上。彼时的英菲尼迪试图用“敢·爱”来进行着“优雅亦力量”的品牌传播尝试,再加上不惜斥巨资投入到万人盛典品牌秀、《爸爸去哪儿》等各种营销活动推广中,很快为英菲尼迪带来了“草莽生长”的效果。
突如其来的高速运转,让当时的英菲尼迪制定了一些短期内其实难以实现的目标,被塑造成能与奥迪、宝马、奔驰区隔且并列的另一级,在这样的雄心驱使之下,自然是一番疯狂而不计成本的追赶。
但事实上,当时看起来繁荣不可方物的英菲尼迪,却忽略了一些发展中的致命伤。“敢·爱”的传播主张,虽然在短时间内就让英菲尼迪的品牌知名度获得了大幅度提升,但产品和技术的宣传却被束之高阁,致使这种看似成功的品牌力背后,是产品力的略显乏力。
在英菲尼迪销量不断创造历史的那几年,一些被掩藏的问题也开始暴露出来。尽管2014年和2015年继续创纪录完成高额目标,但漂亮的数据背后,经销商并没有获得较好的利润率,而英菲尼迪大举压库高额补贴的销售政策,已经让渠道投资人的神经变得敏感而脆弱。
2016年4月,刚接手英菲尼迪的陆逸,坚决叫停了这种不可持续的“草莽生长”。
纠偏与聚焦
“作为一个年轻的企业,我们不想高调地主动对外宣传我要干什么,我想要什么,最重要的是我们自己能不能认识到我们是谁,我们的未来在哪里,我们应该做什么。我觉得这个是摆在我及我们团队面前最重要的事情,我们要去思考及探索。”在采访中,陆逸透露了过去一年里自己持续不断思考及酝酿的内容。作为继任者,陆逸和新团队几乎用了一整年时间,来对此前由于用力过猛而给英菲尼迪造成的偏差进行纠偏。
2016年7月,英菲尼迪在全球推出全新品牌主张“Empower the Drive”。“这使英菲尼迪品牌的挑战者形象更加清晰和鲜明,”陆逸告诉《汽车公社》,“环境在变化,消费者的需求在变化,在当下,我们与消费者的沟通要更有力量,更直接、更聚焦。我们希望把英菲尼迪品牌的内涵直接大胆地说出来,就提出了‘挑战者’品牌战略。”
诚然,“敢·爱”确实算得上是一个辨识度极高而且易传播的品牌理念,但其表现得过于抽象,更是无法将英菲尼迪的产品特征赋予到品牌上来。一位业内资深人士曾经不无惋惜地表示,在民间,英菲尼迪曾经是玩车圈子里的“另一个宝马”,而最近几年品牌传播上由于只提“敢·爱”不提运动,导致新一代玩车的并不是非常了解英菲尼迪。
在旗帜鲜明地喊出品牌内涵后,接下来对于英菲尼迪来说,重中之重就是要将产品和技术的导入实现落地。为了强化“挑战者”品牌形象的落地,搭建更多用户体验和沟通的平台,东风英菲尼迪执行副总经理雷新在品牌盛典当晚宣布,英菲尼迪联合全国经销商共同打造的“潜能觉醒”挑战赛正式启动。
2016年全年,英菲尼迪销量为41,590辆,虽然继续刷新纪录,但3%的增速与2015年的33.8%相比确实存在巨大落差。但回归本源的英菲尼迪却显得更加真实。过去在销量目标的高压之下造成的渠道过快增长,其实早就埋下了风险。所以陆逸与雷新的新组合接手之后,2016年一个重大的调整落在了保证经销商队伍的稳定上。
“我们对经销商需求反应速度在行业里应该是名列前茅的,有问题我们立刻解决。同时,我们的营销政策,在行业里也是最接地气的。”采访中雷新透露,2016年东风英菲尼迪更加注重提升经销商盈利比例,在引导经销商转变经营理念的同时,针对市场形势变化做出快速反应,及时加大销售商务政策支持。
“挑战”与生俱来
不敢相信,在上个世纪80年代末,当全球豪华车市场已经被老朽的几个主流豪华品牌牢牢统治之时,日系汽车的几个新豪华品牌突然浮出水面,其中就包括日产创立的英菲尼迪。所以英菲尼迪骨子里的基因就充满挑战者气质。
如果说出生即流淌着“挑战”的血液,那么这个年轻的豪华汽车品牌,之后也确实将这种基因演变成了品牌调性。在汽车市场要做创新科技并不简单,但英菲尼迪在短短二三十年时间里就推出了多个首创技术,例如第一款的跨界跑车型SUV,以及“线控转向DAS”和“超视距前端碰撞预警系统”等技术。
虽然今年是英菲尼迪进入中国的第十年,但实际上其真正在中国本土化生产只有两年时间。在陆逸看来,所有的汽车品牌进入中国,销量都会有一个至少四到五年的爬坡期,之后会迎来一到两个爆发期。“所以我觉得目前销量非常正常,因为我们现在正在爬坡期。”陆逸还表示,国产化是所有车企在四到五年爬坡期中最重要的一个过程,也是英菲尼迪接下来要坚持的一个重要战略。
对于英菲尼迪来说,一时的璀璨虽然夺人眼球,但他们依然会谋求长期的发展,而中长期的发展规划已经在布局中。好在英菲尼迪还足够年轻,重新激活挑战者DNA,一切都还来得及。【END】
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