珠宝销售技巧1480：顾客转了一圈说，没喜欢的款式，怎么办？

珠宝销售技巧：引导顾客说出自己喜欢的款式是怎样的，才能对点的解决顾客的疑虑……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解325：

第3课：熟悉货品

经常遇到顾客没喜欢的款式，说再看看走了。

问题：

1、你觉得，这种情况问题出在哪里？

2、熟悉货品有哪些好处？怎样更高效熟悉货品，具体怎么做？

3、回想自己平时常推的三个款式，写3段介绍话术，看看有没有吸引力？

珠宝销售技巧1：学员20535

问题分析：

1、没有解除顾客的防备心，直接就进入销售环节，顾客就不愿意说话了，可能看看也就走了。

2、没有了解顾客的需求，顾客只是说没有喜欢的款式，但你又不知道顾客喜欢什么款式。不会做优劣势转化，很多时候就会放任顾客流失了。

3、对货品的不熟悉，可以根据顾客的需求或者体型，推荐我们认为合适的款式。

如果顾客说没有她喜欢的款式，再引导顾客说出自己喜欢什么样的款式，才能对点的解决顾客的疑虑，提高成交率！

对货品熟悉的好处：

1、能够根据顾客的需求，快速找到货品。

2、如果没有顾客喜欢的款式，熟悉货品能转推别的款式。

3、增加自己的自信心，不会盲目的推荐款式。

4、能够了解产品的优劣势。

熟悉货品做法：

1、先按系列熟悉货品的位置。

2、在系列中找出自己有信心的款，演练产品的卖点，优劣势话术。

3、根据顾客的需求、预算做情景演练，看看自己能够有什么推荐，加深自己对于货品的熟悉度。

话术：

四爪镶嵌款：

你可以看下这个款式四爪镶嵌的，是经典款的。从十八世纪中期开始，第一枚钻戒选用的就是这种四爪款式，所以现在还流行这个款式。

而且，这个款式的优点是最大限度的展现出钻石的火彩，你从侧面看可以完完全全看到整颗钻石。

来，我给你看下这个钻石的火彩！

特价款：

你可以试下这个款式，戴上去是不是很大气的一个款式？

这个是30分的钻石哦，你在其他店看的都要一万多，但这个款式的价格特别的很划算，现在我们推出的特价款6999！年底了，结婚的也特别的多，是我们公司回馈新老客户的专属款。

毕竟结婚花钱的地方也特别的多，像婚礼呀，婚纱照啊，都是要花钱的，这样省下的钱可以跟老公去度个蜜月，多好啊！

群镶款：

美女，你看这个款式是群镶的款式，款式很特别。主要就是旁边还有七个小花钻围绕着，整体的效果显得更闪，更大气。

马上过年了，你带出去跟小姐妹们逛街，肯定就是最有气质的那一个！

小结：

思考一个问题：

为什么你的话术吸引不了顾客？

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